Mayo 24, 2026
× Foro de Costa Cruceros

¡¡¡ NUNCA MAS CRUCEROS CON COSTA !!!

19 Nov 2007 09:16 #591478 por JUAN CUBO GUERRERO
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por Admin
<br />Otro apunte:
Llegamos a Dubrovnik, resulta que por la adversas condiciones meteo-maritimas, el barco no puede atracar en el puerto de la ciudad y nos llevan a desembarcar a uno muy cercano (15 minutos en autobus).

No será que debido a las condiciones meteo-maritimas el barco no puede fondear frente a Dubrovnik, que es lo que hace habitualmente el Serena, y entonces amarra en el puerto nuevo de Dubrovnik, que efectivamente está a 15 minutos (como mucho) en autobus????

<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

Exacto, si, no pudo fondear frente al antiguo puerto de Duborvnik, es que aun no termino de hacerme con esos terminos marineros [:)][:)][:)].

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Luego tambien es verdad que veo alguna queja un poco fuera de lugar. Me explico. Estuve hace un par de semanas de crucero con mi niña de un año. Cuando saliamos para las excursiones al grito de "el grupo 8, para abajo!!" y se iba todo el mundo por las escaleras pues... esperabamos los que llevabamos carrito por los ascensores y bajabamos en ellos.... esto... nadie tenia que indicarnoslo... en todo caso como mucho confirmabamos cual era la cubierta de desembarque antes de subir al ascensor. No creo que debas esperar que la tripulación te indique en todo momento que hacer y que pasos dar.
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

En el Serena es preguntando y te equivocas [:D][:D][:D].

Eso que me dice Administrador es sencillamente imposible, porque cuando llegas abajo, si quieres ir con el resto de tu grupo, sencillamente, o se han ido en el autobus equivocado, o eres tu al que meten en el autobus que no es [:D][:D][:D], y cada uno perdido por su lado entre 3.800 personas [:D][:D][:D].

En cualquier caso gracias por sus comentarios.

Saludos a todos.



JUAN

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

19 Nov 2007 09:16 #591509 por JUAN CUBO GUERRERO
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por Admin
<br />Otro apunte:
Llegamos a Dubrovnik, resulta que por la adversas condiciones meteo-maritimas, el barco no puede atracar en el puerto de la ciudad y nos llevan a desembarcar a uno muy cercano (15 minutos en autobus).

No será que debido a las condiciones meteo-maritimas el barco no puede fondear frente a Dubrovnik, que es lo que hace habitualmente el Serena, y entonces amarra en el puerto nuevo de Dubrovnik, que efectivamente está a 15 minutos (como mucho) en autobus????

<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

Exacto, si, no pudo fondear frente al antiguo puerto de Duborvnik, es que aun no termino de hacerme con esos terminos marineros [:)][:)][:)].

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Luego tambien es verdad que veo alguna queja un poco fuera de lugar. Me explico. Estuve hace un par de semanas de crucero con mi niña de un año. Cuando saliamos para las excursiones al grito de "el grupo 8, para abajo!!" y se iba todo el mundo por las escaleras pues... esperabamos los que llevabamos carrito por los ascensores y bajabamos en ellos.... esto... nadie tenia que indicarnoslo... en todo caso como mucho confirmabamos cual era la cubierta de desembarque antes de subir al ascensor. No creo que debas esperar que la tripulación te indique en todo momento que hacer y que pasos dar.
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

En el Serena es preguntando y te equivocas [:D][:D][:D].

Eso que me dice Administrador es sencillamente imposible, porque cuando llegas abajo, si quieres ir con el resto de tu grupo, sencillamente, o se han ido en el autobus equivocado, o eres tu al que meten en el autobus que no es [:D][:D][:D], y cada uno perdido por su lado entre 3.800 personas [:D][:D][:D].

En cualquier caso gracias por sus comentarios.

Saludos a todos.



JUAN

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

19 Nov 2007 12:53 #591590 por admin
juan, lo que haga incorrectamente el resto del grupo no es de tu incumbencia. La guia debe contar a las personas antes de bajar y al subir al bus, si falta gente en el bus tienen que esperar por ellos.

La compañía estar para solucionarte tus problemas, no para que tu estés pendiente de no dar problemas. Si tienes un problema en bajar las escaleras andando, las bajas en ascensor, y que ellos se adapten a ti, no tu a ellos.

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

19 Nov 2007 13:01 #591594 por RosaLibra
Felix en teoría debería ser así como tú lo expones, eso sería "servicio correcto" por parte de la compañía. Pero, por propia experiencia, no es así. No te puedes llegar a imaginar el nivel de caos que supone cada día desembarcar y embarcar, independientemente de que tengas o no contratada excursión. A nosotros en la excursión de Casablanca (fue la única que contratamos) tambien nos llevaron fuera del barco por las tripas de éste, sin informar a que bus debíamos subir, ni por qué cubierta debíamos desembarcar: como nos llevaba un tripulante, no tenemos porqué tener esa información.
Es ahí donde se montan los caos, no te explican, no te guian bien, ellos mismos no tienen información fiable, en fin...... un caos.

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

19 Nov 2007 13:49 #591611 por JUAN CUBO GUERRERO
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por RosaLibra
<br />Felix en teoría debería ser así como tú lo expones, eso sería "servicio correcto" por parte de la compañía. Pero, por propia experiencia, no es así. No te puedes llegar a imaginar el nivel de caos que supone cada día desembarcar y embarcar, independientemente de que tengas o no contratada excursión. A nosotros en la excursión de Casablanca (fue la única que contratamos) tambien nos llevaron fuera del barco por las tripas de éste, sin informar a que bus debíamos subir, ni por qué cubierta debíamos desembarcar: como nos llevaba un tripulante, no tenemos porqué tener esa información.
Es ahí donde se montan los caos, no te explican, no te guian bien, ellos mismos no tienen información fiable, en fin...... un caos.
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

EXACTO.


JUAN

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

19 Nov 2007 16:45 #591673 por k-nela
Soy crucerista habitual de algunas compañias, y en especial de Costa, y estoy alucinando de todo lo que le ha pasado a Juan, pues nunca he vivido ni escuchado en ningun barco cosa igual,yo sigo pensando que Costa ha bajado la calidad, pero para nuestro grupo de amigos, sigue siendo una de las mejores. Último viaje 19 Agosto Capitales Balticas Costa Magica, y maravilloso.......[:D][:D][:D]

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

19 Nov 2007 17:07 #591678 por shadow
el grupo de Juan era muy grande, por ello han podido ver mas fallos que los que eramos pocos, pero eso es normal.
yo en general estoy contenta con Costa, pero como siempre digo, es mejorable en muchos aspectos.

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

19 Nov 2007 17:44 #591690 por spyro60
Pienso que el problema principal es que masifican los barcos. Por mucha eslora y mucha manga, no se pueden meter 3.400-3.800 personas en un barco.

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

19 Nov 2007 22:02 #591812 por viriato_2
Realmente alucinante. Me lo veía venir[:(!][:(!]. Aunque me preocupa que paguen justos por pecadores, ya que en mi experiencia siempre he sido atendido por buenos profesionales a la hora de cenar y comer, incluso en mi último crucero he hecho amistad con un camarero hindú (nuestro recordado Gagan), que aunque solo decía cuatro palabras en español se esforzó en hacernos pasar las tardes amenas con sus juegos con palillos[:D][:D] al servirnos el café.
Realmente lamentable. Animo y prueba en otras compañías.

2003 Costa Classica
2004 Grand Voyager
2006 Costa Europa
2007 Costa Victoria
2008 A ver que se cae...

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

20 Nov 2007 01:49 #591867 por admin
Juan y Rosa, lo que quiero decir es que no puedes adoptar una actitud de "borrego".... como no me dicen a que planta tengo que ir bajo andando. Oiga, yo tengo un problema de movilidad y bajo como puedo, en ascensor.

Es decir, yo bajaría en ascensor, y si al llegar abajo no me han esperado o no me solucionan el tema en otro autobus que me sirve perfectamente igual entonces me quejo. Y si no me lo solucionan es cuando llego a España y lo cuento.

La actitud que adoptó juan es la contraria: "me fastidio y bajo andando pero cuando llegue a España los pondré verdes". [V]

Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.

Tiempo de carga de la página: 0.124 segundos