Mayo 03, 2026
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averia monterey

19 Jul 2006 11:07 #11403 por angeyol
averia monterey Publicado por angeyol
Hola a todos, os escribos para contaros el cabreo que tenemos con esta compañía. Antes de nada deciros que a los que vayais a hacer un crucero con ellos próximamente espero que sea fenomenal y que no os afecte lo que voy a contar y a los que estéis pensando en hacer uno, eligais otra compañía.
Supongo que los que andais por este foro máds o menos sabéis que hubo una avería en el monterey y que los crucero previstos para el día 3 y 10 de julio se suspendiero. Bien pues yo era una de esas personas que se quedaron sin sus vacaciones y encima a base de mentira y modos groseros.
Llegamos el día 3 al barco y todo fenomenal hasta las 16.30 que nos reunen en uno de los salones para decirnos que el barco venía con una avería desde Palermo en una caldera y necesitaban que se enfriara para arreglarla, cosa que haría por la noche y entonces en vez de salir a las 18 h como estaba previsto saldríamos a las 10h del día siguiente perdiendonos la primera de nuestras excursiones a Cannes. Bien, los ánimos se empezaron a caldear pero no paso de ahi. Todo correcto. ¡que le vamos a hacer! nadie tenía la culpa de la avería. Al día siguiente teníamos que haber salido a las 10h no? pues nada hasta las 11h no nos reunen para decirnos que la avería continua y nos dan varias opciones: 1ª marcharnos y nos devuelven el dinero, 2ª ofrecen otros cruceros pero en fechas distintas y lugares distintos con lo cual las persona (prácticamente todas) que tenemos unas fechas concretas de vacaciones no podemos coger esta opción, porque CLARO el crucero que nos ofrecian era para este mismo año! por cierto hubo unas parejas que optaron por esta opción y resulta que la mayor parte de las cosas que les habían dicho no se cumplieron, no sé al final como saldrían parados! y la 3ª opción, quedarnos en el barco hasta que lo arreglen y nos devolverían el tanto por ciento que correspondiera a las excursiones perdidas. Pues la mayor parte de los españoles optamos por esta última, mientras que los italianos se sublevaron y les pusieron un barco para llevarlos a su país (hay que decir que la compañía naviera es italiana) a nosotros nos dijeron que nos buscáramos la vida con los billetes de vuelta etc. que nos lo pagarían todo sin problemas junto con el importe del viaje en unos 3 ó 4 días máximo, (yo llevo 20 días y todavía no he visto un duro. Pero eso no es lo peor, sino que sin previa reunión ni nada de nada nos manda un papel por debajo del camarote ese mismo día por la tarde diciendonos que el próximo día a las 9 de la mañana teníamos que desembarcar ????? Nos anularon las tarjetas magnéticas que nos proporcionaron al principio para pagar la bebida, etc. con lo que si querias tomarte una botella de agua tenías que pagarlo en efectivo. Ni un mísero detalle tuvieron. La piscina la vaciaron, la tripulación una grosera, el capitán ni dió la cara, etc. etc.En fin, hubo mucha gente que salió llorando de la impotencia, porque encima que te quedas sin las vacaciones del año que llevas preparando con ilusión durante meses, te tratan de esta manera! Tenemos claro que una avería la puede sufrir cualquier barco, pero si ya hemos tenido la mala suerte de ello por lo menos en el barco nos podían haber tratado con más clase.
En fin, volveremos a hacer otro crucero, pero desde luego no con esta compañía que ha demostrado que en los momentos difíciles no sabe comportarse con la gente, porque en los momentos fáciles todos somos muy guays pero ay cuando vienen problemas!!![:(!][V]

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19 Jul 2006 11:20 #263914 por Saimon
Respuesta de Saimon sobre el tema RE: averia monterey
Hola angelyol.
Te he mandado un mensaje por mail (o por privado, no se cómo lo he hecho)... Si lo has leído, por favor dime algo...

Saludos.
Simón.

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19 Jul 2006 11:20 #264012 por Saimon
Respuesta de Saimon sobre el tema RE: averia monterey
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Simón.

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19 Jul 2006 11:48 #264020 por angeyol
Respuesta de angeyol sobre el tema RE: averia monterey
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por Saimon
<br />Hola angelyol.
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19 Jul 2006 11:48 #263922 por angeyol
Respuesta de angeyol sobre el tema RE: averia monterey
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19 Jul 2006 12:17 #263932 por suarez
Respuesta de suarez sobre el tema RE: averia monterey
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originally posted by angeyol
<br />Hola a todos, os escribos para contaros el cabreo que tenemos con esta compañía. Antes de nada deciros que a los que vayais a hacer un crucero con ellos próximamente espero que sea fenomenal y que no os afecte lo que voy a contar y a los que estéis pensando en hacer uno, eligais otra compañía.
Supongo que los que andais por este foro máds o menos sabéis que hubo una avería en el monterey y que los crucero previstos para el día 3 y 10 de julio se suspendiero. Bien pues yo era una de esas personas que se quedaron sin sus vacaciones y encima a base de mentira y modos groseros.
Llegamos el día 3 al barco y todo fenomenal hasta las 16.30 que nos reunen en uno de los salones para decirnos que el barco venía con una avería desde Palermo en una caldera y necesitaban que se enfriara para arreglarla, cosa que haría por la noche y entonces en vez de salir a las 18 h como estaba previsto saldríamos a las 10h del día siguiente perdiendonos la primera de nuestras excursiones a Cannes. Bien, los ánimos se empezaron a caldear pero no paso de ahi. Todo correcto. ¡que le vamos a hacer! nadie tenía la culpa de la avería. Al día siguiente teníamos que haber salido a las 10h no? pues nada hasta las 11h no nos reunen para decirnos que la avería continua y nos dan varias opciones: 1ª marcharnos y nos devuelven el dinero, 2ª ofrecen otros cruceros pero en fechas distintas y lugares distintos con lo cual las persona (prácticamente todas) que tenemos unas fechas concretas de vacaciones no podemos coger esta opción, porque CLARO el crucero que nos ofrecian era para este mismo año! por cierto hubo unas parejas que optaron por esta opción y resulta que la mayor parte de las cosas que les habían dicho no se cumplieron, no sé al final como saldrían parados! y la 3ª opción, quedarnos en el barco hasta que lo arreglen y nos devolverían el tanto por ciento que correspondiera a las excursiones perdidas. Pues la mayor parte de los españoles optamos por esta última, mientras que los italianos se sublevaron y les pusieron un barco para llevarlos a su país (hay que decir que la compañía naviera es italiana) a nosotros nos dijeron que nos buscáramos la vida con los billetes de vuelta etc. que nos lo pagarían todo sin problemas junto con el importe del viaje en unos 3 ó 4 días máximo, (yo llevo 20 días y todavía no he visto un duro. Pero eso no es lo peor, sino que sin previa reunión ni nada de nada nos manda un papel por debajo del camarote ese mismo día por la tarde diciendonos que el próximo día a las 9 de la mañana teníamos que desembarcar ????? Nos anularon las tarjetas magnéticas que nos proporcionaron al principio para pagar la bebida, etc. con lo que si querias tomarte una botella de agua tenías que pagarlo en efectivo. Ni un mísero detalle tuvieron. La piscina la vaciaron, la tripulación una grosera, el capitán ni dió la cara, etc. etc.En fin, hubo mucha gente que salió llorando de la impotencia, porque encima que te quedas sin las vacaciones del año que llevas preparando con ilusión durante meses, te tratan de esta manera! Tenemos claro que una avería la puede sufrir cualquier barco, pero si ya hemos tenido la mala suerte de ello por lo menos en el barco nos podían haber tratado con más clase.
En fin, volveremos a hacer otro crucero, pero desde luego no con esta compañía que ha demostrado que en los momentos difíciles no sabe comportarse con la gente, porque en los momentos fáciles todos somos muy guays pero ay cuando vienen problemas!!![:(!][V]
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">
hola angeyo, siento lo de tu crucero y te comprendo es mala suerte lo que os ha pasado, nosotros llegamos el 26 de junio y te dire que he llegado un mal sabor de boca porque el año pasado hicimos uno nos costo la mitad que este y el trato de la tripulacion no tenia nada que ver con el trato recibido este año son unos bordes te voy ha contar lo que nos paso a nosotros sabes que cuando llegamos te piden la tarjeta de credito o que deposites dinero nosotros entregamos la tasrjeta a los 2 dias nos pasan una nota por debajo del camarote que subamos a recepcion nos informan que el banxo nuestro les indica que no tenemos nada mas que 250 € le decimos que no puede ser les damos otra lo mismo volvimos a bajar y ya tubimos que hablar con el personal de credito y decirles cuatro cosas en principio cuando nos pusimos serios nadie queria hablar con nosotros son unos impresentables, bajamos cuando llegamos a bercelona empeszamos a comprar en el puerto porque como sabes vendian perfumes y pagamos con la tarjeta teniamos credito y todavias a fecha de hoy sigo pagando con la tarjeta quiere decir que si tenianos credito, nosotros pensamos como tu si volvemos hacer un crucero no lo haremos con la compañia msc, y referente a las comidas el año paso super bien llegabas de las escursiones tenias el buffe abierto este año llegabas eran las 5 de la tarde todod cerrado peor calidad nada de variedad no me ha gustado nada el trato reicbido el en barco el dia de livorno llegamos no nos informaron de que estaban de huelga el transporte publico alii nos encontramos con personas que venian de crucero el el flamenco ellos lo habian informado en el barcoun desastre de barco tanto el personal como la tripulacion.
Un abrazo

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19 Jul 2006 12:17 #264030 por suarez
Respuesta de suarez sobre el tema RE: averia monterey
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<br />Hola a todos, os escribos para contaros el cabreo que tenemos con esta compañía. Antes de nada deciros que a los que vayais a hacer un crucero con ellos próximamente espero que sea fenomenal y que no os afecte lo que voy a contar y a los que estéis pensando en hacer uno, eligais otra compañía.
Supongo que los que andais por este foro máds o menos sabéis que hubo una avería en el monterey y que los crucero previstos para el día 3 y 10 de julio se suspendiero. Bien pues yo era una de esas personas que se quedaron sin sus vacaciones y encima a base de mentira y modos groseros.
Llegamos el día 3 al barco y todo fenomenal hasta las 16.30 que nos reunen en uno de los salones para decirnos que el barco venía con una avería desde Palermo en una caldera y necesitaban que se enfriara para arreglarla, cosa que haría por la noche y entonces en vez de salir a las 18 h como estaba previsto saldríamos a las 10h del día siguiente perdiendonos la primera de nuestras excursiones a Cannes. Bien, los ánimos se empezaron a caldear pero no paso de ahi. Todo correcto. ¡que le vamos a hacer! nadie tenía la culpa de la avería. Al día siguiente teníamos que haber salido a las 10h no? pues nada hasta las 11h no nos reunen para decirnos que la avería continua y nos dan varias opciones: 1ª marcharnos y nos devuelven el dinero, 2ª ofrecen otros cruceros pero en fechas distintas y lugares distintos con lo cual las persona (prácticamente todas) que tenemos unas fechas concretas de vacaciones no podemos coger esta opción, porque CLARO el crucero que nos ofrecian era para este mismo año! por cierto hubo unas parejas que optaron por esta opción y resulta que la mayor parte de las cosas que les habían dicho no se cumplieron, no sé al final como saldrían parados! y la 3ª opción, quedarnos en el barco hasta que lo arreglen y nos devolverían el tanto por ciento que correspondiera a las excursiones perdidas. Pues la mayor parte de los españoles optamos por esta última, mientras que los italianos se sublevaron y les pusieron un barco para llevarlos a su país (hay que decir que la compañía naviera es italiana) a nosotros nos dijeron que nos buscáramos la vida con los billetes de vuelta etc. que nos lo pagarían todo sin problemas junto con el importe del viaje en unos 3 ó 4 días máximo, (yo llevo 20 días y todavía no he visto un duro. Pero eso no es lo peor, sino que sin previa reunión ni nada de nada nos manda un papel por debajo del camarote ese mismo día por la tarde diciendonos que el próximo día a las 9 de la mañana teníamos que desembarcar ????? Nos anularon las tarjetas magnéticas que nos proporcionaron al principio para pagar la bebida, etc. con lo que si querias tomarte una botella de agua tenías que pagarlo en efectivo. Ni un mísero detalle tuvieron. La piscina la vaciaron, la tripulación una grosera, el capitán ni dió la cara, etc. etc.En fin, hubo mucha gente que salió llorando de la impotencia, porque encima que te quedas sin las vacaciones del año que llevas preparando con ilusión durante meses, te tratan de esta manera! Tenemos claro que una avería la puede sufrir cualquier barco, pero si ya hemos tenido la mala suerte de ello por lo menos en el barco nos podían haber tratado con más clase.
En fin, volveremos a hacer otro crucero, pero desde luego no con esta compañía que ha demostrado que en los momentos difíciles no sabe comportarse con la gente, porque en los momentos fáciles todos somos muy guays pero ay cuando vienen problemas!!![:(!][V]
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">
hola angeyo, siento lo de tu crucero y te comprendo es mala suerte lo que os ha pasado, nosotros llegamos el 26 de junio y te dire que he llegado un mal sabor de boca porque el año pasado hicimos uno nos costo la mitad que este y el trato de la tripulacion no tenia nada que ver con el trato recibido este año son unos bordes te voy ha contar lo que nos paso a nosotros sabes que cuando llegamos te piden la tarjeta de credito o que deposites dinero nosotros entregamos la tasrjeta a los 2 dias nos pasan una nota por debajo del camarote que subamos a recepcion nos informan que el banxo nuestro les indica que no tenemos nada mas que 250 € le decimos que no puede ser les damos otra lo mismo volvimos a bajar y ya tubimos que hablar con el personal de credito y decirles cuatro cosas en principio cuando nos pusimos serios nadie queria hablar con nosotros son unos impresentables, bajamos cuando llegamos a bercelona empeszamos a comprar en el puerto porque como sabes vendian perfumes y pagamos con la tarjeta teniamos credito y todavias a fecha de hoy sigo pagando con la tarjeta quiere decir que si tenianos credito, nosotros pensamos como tu si volvemos hacer un crucero no lo haremos con la compañia msc, y referente a las comidas el año paso super bien llegabas de las escursiones tenias el buffe abierto este año llegabas eran las 5 de la tarde todod cerrado peor calidad nada de variedad no me ha gustado nada el trato reicbido el en barco el dia de livorno llegamos no nos informaron de que estaban de huelga el transporte publico alii nos encontramos con personas que venian de crucero el el flamenco ellos lo habian informado en el barcoun desastre de barco tanto el personal como la tripulacion.
Un abrazo

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19 Jul 2006 17:44 #264159 por pcz
Respuesta de pcz sobre el tema RE: averia monterey
Hola angeyol, nosotros somos unos afectados como tu y al explicar lo sucedido poco mas que nos han llamado embusteros, pero bueno eso da igual.haber si se animan los demas pasajeros y cuentan lo sucedido.

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19 Jul 2006 17:44 #264288 por pcz
Respuesta de pcz sobre el tema RE: averia monterey
Hola angeyol, nosotros somos unos afectados como tu y al explicar lo sucedido poco mas que nos han llamado embusteros, pero bueno eso da igual.haber si se animan los demas pasajeros y cuentan lo sucedido.

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19 Jul 2006 18:44 #264186 por pcz
Respuesta de pcz sobre el tema RE: averia monterey

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