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SevillaNet escribió:
Gracias por tus palabras Rosalicante, pero el crucero, en general fue muy bien, era mi primer crucero y no tenía experiencia previa, por lo que vuestros consejos me fueron de gran ayuda.Rosalicante escribió: Qué pena, Sevillanet , lo de "Shorex". Desde luego, para nosotros fue lo mejor de todo el crucero. Pero yo entonces no quise excursión multitudinaria y la organicé solo para 10 personas. Y fue maravillosa.
Ahora he ido más lejos y la he organizado solo para mi marido y para mí. He hecho muchos cambios, añadido y quitado cosas. Y desde luego no he tenido el más mínimo problema para hacerlo. Espero que salgan bien las cosas.
Espero, por lo menos, que la ciudad te haya gustado.
Shorex a mi no me dió en ningún momento la oportunidad de crear un grupo, y contacté con ellos hace bastante tiempo, nunca pude hablar con la tal Dinara, siempre lo hice con un señor, que ahora pienso que fue el famoso "Antonio". Espero que tu tengas mejor suerte que yo, si vas a ir con ellos la próxima semana. Mucho me temo que esa empresa, o ha cambiado de dueños o ahora llevan una muy mala política de empresa.
Suerte!!
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Qué suerte has tenido Rosalicante!!, al conseguir todo lo que dices con Shorex, yo ni regalado voveré a hacer una excursión con ellos. Te vuelvo a repetir que San Petersburgo me encantó, pero no por Shorex precisamente. Por eso les digo a los demás foreros lo que se pueden encontrar si contratan esta empresa, esa fue nuestra experiencia. Por decirte algo, yo solo osé insinuarle a Antonio que nos regalara la excursión nocturna porque otras empresas de excursiones lasí lo hacían, aun siendo más baratas que la de Shorex, y se negó en rotundo, o cuando le reclamamos una comida rusa decente para el 2° día ( nada del otro mundo solo algo típico), después de habernos dado una hamburguesa el primero, su respuesta fue el 2° día un sopicaldo y una ensaladilla rusa en un bar de carretera. O cuando al comienzo del 2° día, tras habernos quejado del mal estado del vehículo el día anterior, te envían el mismo y cuando te sientas, el asiento está empapado de agua y al ponerse en marcha el "vehículo", o mas bien "el trasto", te cae encima a ti y a otros excursionistas un buen chorro de agua del techo, todo muy normal. Alguno estuvo tentado de abandonar la excursión en ese mismo momento. Así que ya me dirás. Probablemente si te hubiesen tratado así la primera vez que fuiste a San Petersburgo con ellos, hoy no hablarías así de Shorex. Los calificativos que yo les he dado eran los mas suaves que se escuchaban entre los que estábamos haciendo la excursión, y por su comportamiento es lo que parecían, o parar en medio de una carretera en medio de la nada a toda la excursión para cobrar es muy normal? Cuando podía haberlo hecho antes de comenzarla ( yo la pagué por adelantado antes de ir al crucero) o al final de la misma sin ningún problema, si todo muy normal. Y para colmo, cuando llegas a la excursión nocturna esperando los coches pequeños, llega Antonio 10 min tarde y nos distribuyen por los grandes autobuses de la "competencia" que ya estaban casi llenos, cuando a ellos les habían regalado la excursión nocturna a sus clientes, aún siendo más baratas que la de Shorex, y cuando nosotros éramos los únicos que la habíamos pagado. Así que de encantador Antonio, ni un pelo. Alguien que no te mira a la cara mientras te diriges a el y no hay manera de que acepte una crítica poniendo algo de su parte para remediar el desastre que estaba ocurriendo, muy encantador no me parece que sea.Rosalicante escribió:
SevillaNet escribió:
Gracias por tus palabras Rosalicante, pero el crucero, en general fue muy bien, era mi primer crucero y no tenía experiencia previa, por lo que vuestros consejos me fueron de gran ayuda.Rosalicante escribió: Qué pena, Sevillanet , lo de "Shorex". Desde luego, para nosotros fue lo mejor de todo el crucero. Pero yo entonces no quise excursión multitudinaria y la organicé solo para 10 personas. Y fue maravillosa.
Ahora he ido más lejos y la he organizado solo para mi marido y para mí. He hecho muchos cambios, añadido y quitado cosas. Y desde luego no he tenido el más mínimo problema para hacerlo. Espero que salgan bien las cosas.
Espero, por lo menos, que la ciudad te haya gustado.
Shorex a mi no me dió en ningún momento la oportunidad de crear un grupo, y contacté con ellos hace bastante tiempo, nunca pude hablar con la tal Dinara, siempre lo hice con un señor, que ahora pienso que fue el famoso "Antonio". Espero que tu tengas mejor suerte que yo, si vas a ir con ellos la próxima semana. Mucho me temo que esa empresa, o ha cambiado de dueños o ahora llevan una muy mala política de empresa.
Suerte!!
No es la primera vez que hago Bálticas y tampoco la primera que contacto con "Shorex". Y las dos veces he contactado con Dinara (y esta última hace tan solo un mes). La primera fue ella la que se encargó de buscarme compañeros para la excursión. Yo diseñé el itinerario y ella lo "vendió" a quien le interesó. Conseguimos una excursión completa (que podrás leer al principio de este post) por 115€ por persona. El trato fue exquisito en todo momento. Cuando yo ya había tirado la toalla para conseguir formar grupo, fue ella la que me animó en todo momento.
Todo hay que analizarlo con cierta relatividad, Sevillanet . Antonio es el encargado de cobrar las excursiones, sí. Y es un chico encantador. Esta agencia admite clientes hasta última hora (cosa que otras no hacen). Por tanto, no me parece extraño que les cobrara más tarde. Otras agencias te cobran la excursión antes de hacerla. Ellos no. La pagas en el momento de la excursión. Al menos así lo hicimos nosotros. No pagamos nada hasta que no desembarcamos. Y yo ahora voy a hacer lo mismo. Pagaré la mitad el primer día y el resto, el segundo. Y no quiero entrar en términos más concretos sobre la gestión de la excursión que ahora he contratado con ellos, pero prácticamente el recorrido lo he confeccionado yo a mi gusto. Y en cuanto al precio, te diré que he conseguido que me rebajen 50€ del precio total y que me regalen la excursión nocturna.
Por contarte una anécdota de nuestro viaje, te diré que la excursión que organicé finalizaba a las 23.00 (desde las 7.30 de la mañana). Algunos de nuestros compañeros de viaje, no quisieron acabar tan tarde, pues estaban cansados. Nuestra guía, Natalia, llamó a Antonio y este mandó un coche para que los recogieran y los llevaran al barco. El resto nos quedamos hasta el final. Por esto no nos cobraron más ni pusieron mala cara ni nada parecido. En todo momento fueron de lo más serviciales.
Por regla general, los cruceristas que contratan con ellos las excursiones quedan supercontentos con sus servicios. No son ni mejor ni peor que otras agencias. Hay mucha gente de este foro que tiene contratada la excursión con ellos. Sinceramente, no me parece acertado que emplees calificativos tan personales (mafia, impresentables) si con ellos lo que consigues es desalentar a los demás y hacerles dudar sobre si han hecho bien o mal en contratar sus servicios con ellos.
Ves, en cambio, habéis tenido buenas sensaciones con EPC. Yo, sin embargo, tuve tan mal rollo con el comercial con el que contacté el año pasado para las excursiones de Túnez y Roma que ni me planteé contactar con ellos ahora. Por eso digo, que no hay una mejor ni peor que otra.
Creo que, lamentablemente, habéis tenido una mala experiencia. Pero, de verdad, hay que aprender a relativizar todo un poco.
Espero que la próxima vez tengas mejor experiencia. Pero no dejes que un contratiempo así no te permita disfrutar al 100% de tu viaje. Sobre todo de San Petersburgo, que es la joya de este crucero.
Me encanta la crónica que estás haciendo. ¿Puedes contar algo más de Helsinki? ¿Qué visteis? ¿Utilizasteis el transporte público? Me interesa mucho lo que puedas decirme, porque nosotros fuimos a Porvoo con Costa la vez anterior y pateamos poco la ciudad. La Catedral Uspenski está cerrada, ¿verdad?
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Si, nos dio mucho coraje, al preguntar nos desviaron por un sitio que no era y después de un rato andando decidimos volver para el mercado y entonces vimos el cartel de la salida del barco, justo al final del mercado al aire libre, antes de coger el puente, nos habían mandado, o nosotros entendimos, por una desviación y no lo vimos.Rosalicante escribió: Qué pena lo de Suomelinna. El barco sé que se coge en Kauppatori, donde está el mercado.
La llegada del barco a Estocolmo es de los espectáculos más maravillosos que he visto nunca. Es la mejor, sin duda. Y sin desmerecer para nada la salida de Venecia por el Canal de la Giudecca. Para mí son las dos imágenes más espectaculares que se pueden disfrutar en un crucero.
Y aunque la salida sea bonita... No tiene absolutamente nada que ver con la entrada.
Así que, amigos, a madrugar el día de regreso a Estocolmo, porque vale mucho la pena.
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