Gem islas griegas 14 agosto 2010 corsarios
tranquilo para eso estamos, y como somos varios los perjudicados asi por lo menos no es uno solo el primo somos varios para desahogarnos. a Laurarebe o ninamar no recuerdo quien tambien estaba muy cabreada y eso que no habian bajado tanto los precios.
Hola corsarios.
Pues SI era yo la que estaba muy pero que muy cabreada con el tema y sigo estándolo porque NUNCA me había pasado nada semejante y eso que llevo 9 cruceros a mis espaldas pero nunca con NCL y desde luego me arrepiento del "experimento" de este año.
con Costa nunca jamás he tenido ni un problema y este año el hecho de probar el frestyle me está dando demasiados cabreos.Ya para mas ..........no se como decirlo ?? me envian las ofertas por email y cada vez que las leo me enfado mas y mas.Lo siento pues NO quería hablar del tema porque me caliento demasiado pero está claro que esta gente lo que van a conseguir es que nadie haga reservas anticipadas,creo que se equivocan pero ellos sabrán que politica quieren seguir.
Me parece que este será mi primer y último crucero con NCL.
En la agencia me dijeron que anular me saldría mas caro y nosotros hemos dado mas dinero a cuenta que vosotros.
Escribí un correo a NCL y tengo guardada su contestación,la busco y os adjunto una copia.
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El asunto es que justo una semana despues de nuestra reserva me envian una oferta con promoción niños gratis,en este caso mi hermano que viaja con dos niñas ha salido perjudicado pues he pagado 299 euros por cada niña.
Os copio textualmente su email.
---Mensaje original----
De: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Recibido: 17/02/2009 12:38
Para:
Asunto: AW: Promoción para familias
-->Buenos días Sra.
Gracias por su E-Mail. Disculpan las molestias. Pero no podemos cambiar la tarifa si publicamos una oferta. Puede ser siempre que ofrecemos tarifas mas bajas depende de la situación de la ocupación del barco.
En cada área del mercado es así porque no podemos influir la demanda. Podría comparar por ejemplo un televisor por 600? y dos semanas después la tienda ha bajado el precio a 300? - no puedes reclamar el precio.
Si hace reservas anticipadas puede eligir la cabina etc. Sabemos que es difícil pero así son las condiciones del mercado.
Por otro lado hay que contactar siempre al primero su agencia de viajes porque es nuestro parte contratante.
Atentamente,
Daniela Neumann | Coordinator Spanish Services
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Tel: +49 ? 611 ? 3607 0 | Fax: +49 ? 611 36 07 099
NCL (Bahamas) Ltd., Wiesbaden Office
Continental Europe Branch
Kreuzberger Ring 68 | 65205 Wiesbaden | Germany
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Este es el correo que me enviaron como contestación al mio.
El asunto es que justo una semana despues de nuestra reserva me envian una oferta con promoción niños gratis,en este caso mi hermano que viaja con dos niñas ha salido perjudicado pues he pagado 299 euros por cada niña.
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Recibido: 17/02/2009 12:38
Para:
Asunto: AW: Promoción para familias
-->Buenos días Sra.
Gracias por su E-Mail. Disculpan las molestias. Pero no podemos cambiar la tarifa si publicamos una oferta. Puede ser siempre que ofrecemos tarifas mas bajas depende de la situación de la ocupación del barco.
En cada área del mercado es así porque no podemos influir la demanda. Podría comparar por ejemplo un televisor por 600? y dos semanas después la tienda ha bajado el precio a 300? - no puedes reclamar el precio.
Si hace reservas anticipadas puede eligir la cabina etc. Sabemos que es difícil pero así son las condiciones del mercado.
Por otro lado hay que contactar siempre al primero su agencia de viajes porque es nuestro parte contratante.
Atentamente,
Daniela Neumann | Coordinator Spanish Services
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Tel: +49 ? 611 ? 3607 0 | Fax: +49 ? 611 36 07 099
NCL (Bahamas) Ltd., Wiesbaden Office
Continental Europe Branch
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Ninamar, me parece muy fuerte, pero en fin no vale la pena hacerse mala sangre, ya sabemos lo que tenemos que hacer en los proximos cruceros . Sobre todo por que no nos queda otra, pero te cabrea que encima sigan saliendo mas ofertas, seguro que nos olvidamso de todo por que lo vamos a pasar DE MIEDOOOOOOOO:)
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yo soy una de las que se conectan y no opinan pero es que ni voy a las excursiones ni se todavía que planes tenemos ?? ya te dije que lo estamos tomando con demasiada tranquilidad.Mis compañeros de viaje (hermano,cuñada)todavía lo ven muy lejano...................
La verdad es que este año lo hemos tomado como crucero de relax,es decir como si fueramos a un "balneario flotante" jejejjej............y lo único que tenemos claro hasta el momento es que sacaremos el abono semanal del Spa a ver si nos dejan como nuevos y con las pilas bien cargadas que buena falta nos hace.
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Ninamar, me parece muy fuerte, pero en fin no vale la pena hacerse mala sangre, ya sabemos lo que tenemos que hacer en los proximos cruceros . Sobre todo por que no nos queda otra, pero te cabrea que encima sigan saliendo mas ofertas, seguro que nos olvidamso de todo por que lo vamos a pasar DE MIEDOOOOOOOO:)
Tienes razón pero no puedo evitar el enfado.
Creo que aunque nos quejemos en la agencia de viajes deberiamos hacer llegar nuestras quejas directamente a la naviera,es mi opinión.
El año próximo vuelvo a Costa.
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MONTXO :
yo soy una de las que se conectan y no opinan pero es que ni voy a las excursiones ni se todavía que planes tenemos ?? ya te dije que lo estamos tomando con demasiada tranquilidad.Mis compañeros de viaje (hermano,cuñada)todavía lo ven muy lejano...................
La verdad es que este año lo hemos tomado como crucero de relax,es decir como si fueramos a un "balneario flotante" jejejjej............y lo único que tenemos claro hasta el momento es que sacaremos el abono semanal del Spa a ver si nos dejan como nuevos y con las pilas bien cargadas que buena falta nos hace.
TAL COMO DIJE:"ES SOLO UN COMENTARIO", yo no pido explicaciones, además no soy NADIE para hacerlo;)
MONTXO
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MONTXO no me sabe mal tu comentario y yo misma me quedo perpleja de mi poca actividad,suelo ser mucho mas participativa pero este año hay algo que "no rutlla" perdonad la expresión en catalán,es decir que hay algo que no funciona y es que creo que hemos empezado mal,hasta mis sobrinas están apáticas.Creo que no tienen mucha ilusión con este crucero porque tienen muy asumido que no será como en su naviera favorita :Costa,y es que alli se lo pasan bomba...........
Creo que temen que suceda como en Royal Caribbean que les vetaban el paso a muchos lugares del barco y que a una hora determinada ya ni siquiera les dejaban circular,entonces se tenian que reunir en el camarote con las amigas.Esta experiencia americana NO les gustó nada y este año creen que vamos por el mismo camino.
En esta parte te doy la razón, en Costa siempre me han atendido bien, "més casolà", en castellano "más casero" y aquí me parece que me pasara igual que Royal, todo era más extricto, más reglamentado, nosé és una sensación que tengo.
Aunqué el año pasado Costa me dejó con un mal sabor de boca, la calidad de la comida, presentación y cantidad de esta no era lo mismo que en años anteriores (empezaron a notar la CRISIS)
MONTXO
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En esta parte te doy la razón, en Costa siempre me han atendido bien, "més casolà", en castellano "más casero" y aquí me parece que me pasara igual que Royal, todo era más extricto, más reglamentado, nosé és una sensación que tengo.
Aunqué el año pasado Costa me dejó con un mal sabor de boca, la calidad de la comida, presentación y cantidad de esta no era lo mismo que en años anteriores (empezaron a notar la CRISIS)
Este cambio también lo he notado,viajo con Costa desde el año 1991 y los últimos cruceros han sido mas flojitos en el tema culinario pero se comenta que esto sucede en todas las compañias navieras.
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