GRATUIDADES Y CREDITO A BORDO. DEFINICION Y DIFERENCIA ENTRE LOS DOS CONCEPTOS
Algunos compañeros de los que se ha dirigido a nosotros y que nos han pedido información sobre precios y condiciones vemos que confunden lo que es una gratuidad con el crédito a bordo, y nos han pedido una aclaración adicional. Muy probablemente nosotros mismos no lo hayamos explicado de una forma suficientemente clara, por lo que creemos conveniente ampliar la información con objeto de disipar las dudas que todos puedan tener con relación a ambas cosas.
GRATUIDAD
Es un descuento adicional que conceden las navieras (no las agencias) a los grupos, dependiendo del número de cabinas que se acaben reservando y es en concepto de rappel o descuento adicional, como se prefiera ver.
Generalmente, las gratuidades se conceden por el número de personas que se alcancen en ocupación doble, quiere esto decir que la tercera y cuarta persona, (que siempre tienen precio reducido) no computan para la concesión de la gratuidad.
La gratuidad normalmente suele ser igual al importe del precio que resulte de la categoría inferior vendida, normalmente corresponde al camarote interior más barato vendido y siempre después de aplicar el descuento de grupo y antes de aplicar las tasas y sólo el correspondiente a una persona en ocupación doble.
Ese es el importe que nosotros queremos repartir a partes iguales entre las personas que den lugar a conseguir la gratuidad, y que es una cantidad, que se descuenta del precio final a pagar por cada persona. Es decir, es un descuento adicional, que premia la cantidad de reservas conseguidas.
Por supuesto sólo se conceden las gratuidades correspondientes al número de cabinas en ocupación doble que se hayan conseguido reservar que den lugar a la concesión de la gratuidad.
El número de gratuidades a conceder viene especificado en las condiciones de grupo y varían en función de cada compañía o de las condiciones especiales para un grupo en concreto que se acuerde con el agente.
Por supuesto no hace falta decir que cualquier otra forma pactada de reparto de las mismas es absolutamente licita.
CREDITO A BORDO
El crédito a bordo es otra cosa, es una atención que adicionalmente concede la naviera en ocasiones a sus clientes en determinados casos como ofertas especiales y que puede variar en algunos casos con la categoría de camarote, número de cabinas vendidas, atenciones a repetidores etc... Otra atención puede ser el obsequio de una botella de vino, cesta de fruta, fotos con el capitán, fresas con chocolate, cena en un restaurante temático, cóctel especial de bienvenida etc... Normalmente esas atenciones vienen también especificadas en las condiciones de grupo y/o en los beneficios de los repetidores en función del número de cruceros realizados con anterioridad con la misma compañía naviera.
Esas cantidades se abonan en su cuenta de gastos a bordo y pueden ser usadas para pagar determinados gastos a bordo, como propinas, excursiones, bebidas, fotos, etc., que se descuentan del importe final de tu cuenta de gastos a bordo.
Son independientes de las gratuidades, ya que los conceptos son distintos. Las gratuidades son un descuento adicional que la compañía no recupera, y corresponde a bonificar el coste de las cabinas, en cambio, el crédito a bordo es una atención correspondiente a una cantidad concreta, para descontar de los gastos a bordo. La compañía lo recupera con el consumo de cada persona a bordo y hay que gastarlo todo, la parte no consumida no se devuelve.
Creo que con esto quedan claros lo dos conceptos.
Gratuidad descuento adicional conseguido por el número de cabinas reservadas en función de las condiciones de grupo.
Crédito a bordo. Atención opcional de la compañía a sus clientes concedida en determinados casos, consistente en una cantidad por cabina o persona abonada en su cuenta de a bordo para ser usada en pagar el consumo de determinados servicios a bordo. La parte no consumida no se recupera, se pierde.
En determinadas ocasiones y en categorías de cabinas selectas, el crédito a bordo puede llegar a ser muy alto. Yo, lo que he visto normalmente es 25 $ por persona en interior, 50 $ en exterior, 75 $ en balcón y 100 $ en Suite.
Si alguien necesita mayor información o no le queda claro lo que hemos expuesto, por favor que nos contacte en privado, no responderemos ninguna pregunta o correo sobre este tema directamente en el post.