PACIFIC DREAM DESDE MALAGA 29 DE AGOSTO 2010

fenomeno escribió:

Hola estoy buscando grupo para hacer excursines es la primera vez que estamos en un crucero y me dicen en una agencia de excursiones que hay que ser un grupo de 19 personas minimo si algien busca grupo que me diga algo y si me puedo apuntar con algien que le falte por favor que me diga algo muchas gracias y que lo paseis BIEN un salud.

Hola fenomeno:

No sé si vuestra salida es la misma que la nuestra, supongo que sí.

En nuestro grupo había algunos interesados que no han podido inscribirse por estar completa la excursión.

Si te parece hablamos por comunicación interna.

Mi correo es Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., envíame un correo y hablamos.

pedrovera escribió:

hola, parece que tenemos 4 cenas "tematicas", la noche ibicenca, la noche arabe, la noche tropical y la cena de gala, creo recordar que son esas 4, llevaros ropa adecuada ya que en el crucero te puedes "equipar" pero a precios de alto standing, saludos

Nosotros vamos preparados para la ibicenca, la árabe y la de gala.

Hemos oido que la tropical tiene menos tirón.

Para la árabe, nosotros tenemos ropa, pero si alguien no la tiene, las opciones de Agadir y Casablanca son ideales para evitar equiparse en el barco.

mendi escribió:

Esperemos que se solucione para nuestra salida (lo siento por los demás),vamos a confiar en los mecánicos y en la salve .
Como pienso en ir de crucero os pongo el distintivo que llevaré sobre mi "azotea"

Chula la gorrita.

Nosotros en otros cruceros hicimos pañuelos para identificarnos todos los miembros del grupo, pero ya no da tiempo.

anamar112 escribió:

¡¡¡Madre mia¡¡¡¡ todos tirados en liboa¡¡¡¡Por lo que he leido en el facebook, les han dado viajes a canarias¡¡¡Pues anda menudo cambio, un crucero por un viaje a canarias¡¡¡yono lo cambiaria.
¿se sabe algo de nuestra salida?

Nuestra salida, parece ser que aún sigue en pié.

Confiemos en la experiencia marinera de Mgonzalez y que se cumpla su predicción de que el barco esté reparado a tiempo.

anamar112 escribió:

Y digo yo....que aunque estoy rezando la salve como una posesa desde que me enterado...¿que se haria con las excursiones?... con la "pecha" que se ha dado el pobre gollo...

No te preocupes, esperemos que todo siga su curso.

En caso de fuerza mayor habría que anular lo reservado, pero no adelantemos acontecimientos.

mgonzalez escribió:

anamar112 escribió:

Y digo yo....que aunque estoy rezando la salve como una posesa desde que me enterado...¿que se haria con las excursiones?... con la "pecha" que se ha dado el pobre gollo...

Sigue rezando anamar, sigue rezando, aunque con la experiencia que tengo con pulmantur vamos a que tener que ampliar la cobertura con algo mas, recemos por los mecánicos, y por gollo no te preocupes que esta curado de espanto.

Como dice Manolo, todo lo que pase con Pullmantur no me coge de sorpresa.

Si realizamos el crucero, que espero que sí, a quien esté intersado podré contarle las incidencias que he tenido con ellos, que son varias,con actuación de abogados, incluso.

He viajado con ellos en varias ocasiones y, a partir de ahora, han dejado de ser mi primera opción.

No digo que no vuelva a viajar con ellos, pero lo veo más bien difícil.

Cuando ellos meten la pata, en lugar de mejorar la opción para el viajero y tenerlo contento, intentan racanearle lo que pueden.

En lugar de comportarse como caballeros, se portan como ...

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PUERTO DE MÁLAGA
Pullmantur ofrece alternativas a los cruceristas que no pudieron embarcar
La avería de un crucero que debía partir este domingo desde el Puerto de Málaga ha dejado a mil quinientos viajeros en tierra. El barco se desplaza en estos momentos desde Lisboa a la capital andaluza con uno de sus motores averiados.
15/08/2010
Más de mil quinientos pasajeros de un barco de Pullmantur se han quedado esperándolo en Málaga. Algunos de ellos se han enterado al llegar al puerto. El barco que debían coger este domingo en el Puerto de Málaga está averiado. El 'PacificDream' de 208 metros de eslora y capacidad para 1.830 pasajeros sufrió la avería en la madrugada del viernes, hizo escala en Lisboa y de allí navegó con un solo motor hasta Málaga saltándose la escala de Gibraltar. Ahora partirá a Marsella para ser reparado.

El problema es para los viajeros que iban a embarcar para iniciar su viaje de vacaciones. La compañía ofrece a los clientes que iban a embarcar el pasado 13 de agosto en la capital portuguesa el crucero 'Escapadas del Atlántico', de una categoría similar a la contratada y les regala además doscientos euros para su disfrute en el barco; una semana de hotel de categoría cinco estrellas en Tenerife en régimen de 'todo incluido' o el reembolso de las cantidades pagadas por el crucero cancelado.

Durante este mes de agosto en el Puerto de Málaga se producirán 27 escalas de buques, cinco de estos barcos llegarán durante la semana de feria. Hoy ha llegado el primero de ellos, el Adventure of the Seas de Royal Caribbean, que utiliza Málaga como puerto base.


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MÁLAGA
La avería en el motor de un buque de Pullmantur deja a un millar de cruceristas en tierra
15.08.10 - 02:01 - A. SALAZAR | MÁLAGA.
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Tenían todo planeado para estas vacaciones, pero al final todas las previsiones se han caído por la borda. Un millar de turistas que tenían previsto partir desde el puerto de Málaga en un crucero por el Atlántico han tenido que quedarse en tierra después de que la compañía de viajes Pullmantur haya anulado la ruta debido a la avería en uno de los motores del buque, según confirmaron ayer desde Malagaport.
El buque 'Pacific Dream', que llega esta mañana al puerto malagueño, tenía previsto hacer escala en la capital para dejar a los pasajeros que terminan la ruta desde Portugal y recoger a otros nuevos. Pero finalmente sólo desembarcarán a los viajeros que ya han completado el tour. Según relataron desde Malagaport, el buque atracará hoy en Málaga entre las 8.00 y las 13.00 horas y partirá a otro puerto para llevar a cabo las reparaciones pertinentes.
Falta de información
Este periódico intentó ayer sin éxito ponerse en contacto con Pullmantur. Sin embargo, algunos pasajeros que pudieron contactar con atención al cliente se quejaban de la falta de información y de que la agencia no les haya ofrecido alternativas. «No nos han dado explicaciones, solo nos han dicho un día antes que se ha cancelado y que nos devuelven el precio íntegro del billete; pero nosotros hemos venido a Málaga expresamente desde Madrid y nos encontramos que no tenemos crucero ni hotel. Nadie nos va a pagar ni el viaje hasta aquí ni los días de descanso que vamos a perder», se quejó Francisco de la Vega, uno de los afectados.
El 'Pacific Dream' es uno de los buques que desde hace un año realiza cruceros con Málaga como punto de salida. En este caso, la ruta 'La joya del Atlántico' dura siete días y parte desde la capital de la Costa del Sol todos los domingos. Viaja por Casablanca y Agadir, en Marruecos; Lanzarote; Lisboa, en Portugal; Gibraltar y finalmente regresa a Málaga. Muchos de los cruceristas se han citado hoy en el dique desde el que tenían que embarcar a las 12.00 horas para exigir explicaciones a la naviera.
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Última hora sobre el “Pacific Dream” de Pullmantur
La compañía Pullmantur, en su intento de resolver en un tiempo record la adversidad de la avería de su buque “Pacific Dream”, está ofreciendo a sus clientes diversas alternativas. A los que embarcaban ayer día 13 de agosto en Lisboa, les ha planteado la posibilidad de hacerlo en el crucero “Escapadas del Atlántico” en una categoría similar a la reservada más un vale de 200€, para todos los pasajeros mayores de 17 años. Otra posibilidad sería la de tomar una semana en un hotel de 5 estrellas en Tenerife, trasladando a estos pasajeros en dos aviones Boeing 747 (400 plazas c/u) de la compañía “Pullmantur Air” con salida hoy a las 22:30h. La última posibilidad, sería la del reembolso de las cantidades gastadas en el crucero, para la cual, los pasajeros tendrán que ponerse en contacto con su agencia de viajes.

Los pasajeros que se encontraban a bordo del “Pacific Dream”, zarparán directamente hacia Málaga, donde tienen previsto llegar mañana 15 de agosto (pá la feria) y a los que la compañía les devolverá el importe de la parte cancelada del viaje.

En su comunicado Pullmantur lamenta las moletias producidas por esta situación,, totalmente ajena su voluntad, haciendo hincapié en que toda la flota de la empresa está tratando de cumplir al máximo nivel con los requisitos de seguridad y calidad que exigen este tipo de viajes marítimos.

Por el momento, no hay noticias ciertas sobre los cruceros que deberían partir en las próximas semanas (días 22 y 29 de agosto)

anuska64 escribió:

No me puedo creer lo que estoy leyendo!!!
Estos de Pullmantur se han pasado tres pueblos. Y encima ¿los que tenían que desembarcar en málaga los dejan en Lisboa sin ninguna explicación y solución?.
Yo solamente he hecho un crucero y fue con ellos el pasado año, todo espectacular, pero este año con el recorrido de Joyas del Atlántico han superado con creces todas las meteduras de patas que se puedan hacer.
Para nosotros los cruceros con pullmantur se han terminado.
¿Es casualida o no el que desde que la Royal se hizo dueña de Pullmantur todo ha cambiado a peor?

Si os vais a unir para reclamar, mirar estos enlaces, os pueden ayudar.


www.elmundo.es/elmundo/2005/02/21/sociedad/1109015569.html

www.consumer.es/web/es/economia_domestica/2005/02/24/117312.php

La unión hace la fuerza. Mucha suerte a todos.
Ana

Es curioso, pero aunque la Royal sea dueña de Pullmantur, el funcionamiento de las compañías y la consideración al cliente no tienen nada que ver en absoluto. Pienso que tanto la dirección como la política de ambas compañías son totalmente diferentes.

Con la Royal hemos hecho este año un minicrucero de 4 días, y ha sido, quizás el mejor que hemos hecho hasta el momento en cuanto al barco y al personal (no en cuanto al recorrido.