Hola a tod@s. Ya tengo algunas respuestas.
A ver, mi correo fue este:
"Hola Emiliano, aquí estoy de nuevo y prepárate que tengo preguntas para rato.
Viajamos e el Brisas del Mediterráneo, con las siguientes paradas:
- Livorno:02/07/08, de 8:00 a 19:30 horas.
- Civitavecchia: 03/07/08, de 8:00 a 19:30 horas.
- Nápoles: 04/07/08, de 8:00 a 17:00 horas.
Como puedes imaginarte, queremos ver lo máximo posible en el tiempo que tenemos y, aunque he visto los itinerarios que tienes en la página, no sé la distancia que hay entre unos puntos y otros. De momento te llenamos un autobús de 50 (entre adultos y niños), pero me imagino que poco a poco se irá apuntando más gente. Así que, hay van las preguntitas:
-¿El autobús tiene concertado un seguro de responsabilidad civil por si tenemos algún accidente?
- El guía o acompañante (aún no lo hemos decidido), ¿se contabiliza como una plaza?; porque en el de 30 plazas especificas que se pueden cubrir 25, pero en el de 50 no pone nada.
- Si contratamos las tres escalas (Pompeya media jornada), ¿podríamos obtener algún descuento adicional?
- ¿Es posible que nos elabores algunos itinerarios para ver lo máximo posible? (En la primera tratamos de ver Florencia y Pisa).
- ¿Sería posible que vosotros nos concertaráis el horario y nos consiguieráis las entradas para ver los sitios con más afluencia de público (como la Capilla Sixtina)? O las entradas en general(si es como en España, las entradas de grupos son más baratas).
- Si por cualquier cosa tenemos que anular ¿cuál es el coste de la penalización?
- ¿Tenemos que hacer algún pago por anticipado o se paga al conductor?
- Por cierto, ya he mirado la página,pero no veo que se hayan cambiado los precios todavía.
Bueno, ya te he dejado tarea para una temporada".
Y me ha contestado esto:
Buenas tardes, te pido perdon por el mucho retraso, debitos a problemas organizativos, de todas maneras todo està resuelto y finalmente estàn listos on-line los precios y las condiciònes de la temporada 2008 de cruceristas en Italia:
www.xxxxxxxxtransfers.com/excursiones.htm.
Por el tema del seguro cada compania de buses tienen seguro y permiso para llevar personas, claramente las nuestras tambien los tienen. Los guias ocupan una plaza solo en Roma, porque es la unica ciudad en que una parte de la visita se puede hacer en bus. Envez el acompañante recogiendo al grupo en el puerto ocupa una plaza en el bus, en esos casos teneis que quitar una plaza respecto a lo que aparece en la pagina web.
Por el tema del descuento lamento comunicarte que no es posible, porque los precios ya son baratos y no tenemos mucho margen.
Por el tema de los itinerarios podeis dejar que sea el conductor a orientaros, podeis preparar uno vosotros o puedo preparar uno yo, en relacciòn a las que son vuestras esigencias.
Por el tema de las entradas lamento comunicarte que no podemos comprar anticipadamente las entradas de ningun sitio.
Por el tema del pago se realiza directamente al conductor en efectivo.
Espero de haber aclarado todas las dudad, de todas maneras por calquier otra duda o pregunta no dudes en escribirme
Un cordial saludo desde Roma