Julio 05, 2026
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PROBLEMAS CON LOGITRAVEL EN TOODO INCLUIDO EN COSTA CLASSICA

12 Jul 2012 13:48 #1616907 por guadad
Hola, hemos reservado un crucero con logitravel para el 4 de agosto con Costa Cruceros.
la oferta incluía el paquete de "todo incluido" gratis.
Nos confirman la reserva en esos términos , y ahoora logitravel nos envía un correo para decir que la naviera no incluye el paquete gratis y que debemos pagarlo, vamos, si queremos , con un precio de lujo.
¿Le ha pasado a alguien más? Porfa, si sabéis algo que podamos hacer, contádnoslo, porque es una falta de seriedad enorme.
Gracias. Saludos.

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12 Jul 2012 14:01 #1616931 por trasguyfran
Espero que no te hagan esa faena.
Pero mi opinion si no te lo solucionan denunciar a logitravel que es quien te ha vendido el TI
Suerte y no lo consientas

Bolero Mediterraneo 2002
Gemini- Islas griegas 2009
Grand Holiday Mediterraneo2010
Grand Voyager Atlantico 2010
Horizon Caribe 2011
Costa FORTUNA- Copenhage-Malaga 2012
Sovereing Mediterraneo 2012
Costa Magica Atlantico 2015
MSC OPERA Cuba 2016
MSC MUSICA ,Dubai 2016
Zenith españa-caribe 2016

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12 Jul 2012 19:40 #1617245 por GEM
Hola, yo tambien tengo reservado con Logitravel un crucero con salida el 4 de Agosto desde Amsterdam en el Neoromantica, tambien tengo de regalo el TI, además de hecho anule una reserva porque me salía más barato anularlo y cogerlo otra vez con el regalo del TI. A mi en la página de Costa no me pone nada de que tenga el TI, con lo que mandé un correo a Logitravel para informarme de nuevo, y me confirmaron que tenía el TI, que ya me lo mandarían en la documentación. Como no he recibido la documentación no tengo ni idea de si será verdad, lo que si tengo es impreso toda su información y guardados los correos, por supuesto. Aunque tengo otros amigos que viajan con nosotros y lo han cogido en el Corte Ingles y también les regalan el paquete con lo que creo que no tendré problemas.
Lo que tengo claro es que les reclamaré si no es así.

Espero que tengas suerte, mandales una R.O. via web para saber que te responden.

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12 Jul 2012 21:02 #1617359 por guadad
Hola Trasguyfran y GEM:
Muchas gracias por vuestros consejos y apoyo.
He hecho una reclamación y ya os contaré lo que pasa.
Un saludo.

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12 Jul 2012 22:12 #1617469 por GEM

guadad escribió: Hola Trasguyfran y GEM:
Muchas gracias por vuestros consejos y apoyo.
He hecho una reclamación y ya os contaré lo que pasa.
Un saludo.


Pues ya nos contarás. Que tengas suerte.

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17 Jul 2012 09:15 #1619906 por GEM
A mi ya me ha llegado la documentación de Costa y está el TI, pero efectivamente sale en la página de Costa en el billete electrónico todos los datos, y es algo que no puede cambiar Logitravel, me da a mi que si no has impreso la documentación de Logitravel, no se lo vas a poder reclamar. En MIS RESERVAS de la página de logitravel te pone en las PROMOCIONES APLICADAS el todo incluido??, si es así yo creo que lo tienes ganado, pero si no....

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17 Jul 2012 19:55 #1620446 por guadad
Hola, os cuento que hice la reclamación y ya me han contestado diciendo que respetan todas las condiciones iniciales, o sea el todo incluido.
Logitravel se está comportando bien, de una forma seria.
GEM te deseo un buen viaje, gracias de nuevo por tus correos.

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18 Jul 2012 08:47 #1620733 por GEM
Me alegro mucho de que al final lo hayas solucionado. Está claro que si Logitravel en las promociones lo regalaban, te lo tenían que dar, puesto que es lo que has reservado. Yo tambien te deseo un buen viaje, salimos el mismo día, ya nos queda bien poquito. :laugh:

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30 Ago 2012 20:24 #1641252 por guadad
Ya estamos finalmente en casa tras finalizar el crucero y unos días en la playa. Por fin todo salió bien y Logitravel nos parece una agencia recomendable. Saludos.

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01 Sep 2012 11:27 #1641782 por jromseb
Hola guadad

Dado que tú problema con el TI, de logitravel..... se ha solucionado satistactoriamente, te sugiero que podrias cambiar el nombre del topic, siempre que lo tengas a bien claro.

Gracias

Saludos cordiales.
Jesús.

FELICES CRUCEROS.
:)

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