Tendencia de Costa Cruceros
En un mercado de cruceros en continuo crecimiento, que en todo el mundo a superado los 30 millones de pasajeros, pronostican más crecimiento en los próximos años.
Costa cruceros con su venta al grupo Carnival en la década de los 90, por elección de la propia empresa con vistas al crecimiento futuro de pasajeros, en el 2001 en Costa Cruceros llegaron los primeros barcos grandes y en consecuencia una oferta de producto para un publico mas amplio de posibles clientes.Se puede ofrecer precios bajos de camarotes con barcos más grandes con una oferta, pero cada vez menos servicios gratuitos. Claramente este es un método de atraer nuevos clientes con precios bajos en los barcos muy grande (Diadema, Smeralda...), para llegar a personas que hasta hace poco no podían tener acceso a viajar en un crucero, con los enormes barcos, lo que buscan son beneficios.
¿Costa a empeorado mucho?, en su lugar han eliminado varias cosas o servicios mas o menos perceptibles, eso esta fuera de toda duda.
Lo normal de un cliente Costa Cruceros, es hacer un crucero cada uno o dos años y lo excepcional es hacer mas de un crucero cada año, en Costa Cruceros más de un 75% son nuevos clientes, el resto esta formado por clientes fieles y también otros clientes que no lo son y que eligen Costa u otra compañía dependiendo de la oferta, escalas...
Todos vivimos los cruceros de forma diferente a los demás, los que buscan diversión, otros para relajarse, otros elijen el barco favorito o por itinerarios...etc, yo viajo con Costa porque cumple mis expectativas y digamos que nos encontramos bien, quizás por la tripulación, itinerarios, limpieza...