estafa del costa atlantica

Voy a ir por partes, la primera de todas es que los que deseen informacion del seguimiento de este caso, queden tranquilos que conforme pueda informare del proceso, aunque mal le sepa a alguien; pues como ya he comentado en otras notas, soy primerizo en el mundo del chat, y desconocia una cosa que me han explicado fuera de èl, que es que personal de las compañias, se infiltran para desprestigiar a los criticos y asi crear confusion, (que se les ve el plumero de lejos) por lo que sere muy conciso en las explicaciones, con explicaciones a mano de todos.

Admin, como podras haber visto, siempre he seguido tus consejos, pues siempre me han parecido sensatos y conciliadores, 1º de todo te voy a escribir textualmente la definicion del diccionario español de "ESTAFA", dicese del engaño que se hace a una o mas personas para quitarles dinero u otros bienes, por ejemplo cobrando de mas o no dando lo que corresponderia por los dineros que se han pagado.

El catalogo oficial de Costa, 1ª edicion Noviembre2005-Diciembre 2006
clasifica los camarotes 5155 y 5167 con color azul cielo y categoria C-6,

1º en su recorrido de Verano por el norte de Europa la categoria 6 azul cielo viene bonificada por ser exterior con balcon (vista parcialmente limitada), bonificacion que no aparece en su recorrido de invierno por las Antillas, siendo la misma nave.

2º Siendo una categoria C, se ha facturado una categoria D, primero creimos que habia sido un "error"de Viajes Iberia,pero tengo la factura de Costa a Viajes Iberia y Costa ha facturado categoria D.

Como te sentirias tu?? presuntamente o estafado.

Laurap el 12-5 describio en este post exactamente lo que nos ha ocurrido

Costa admite y reconoce su errores, pero despues de haber pagado 7.400 euros, como atencion especial por dichos errores, nos bonifican en nuestro proximo viaje con 265 euros, RIDICULO,y lo pongo con mayusculas, como me has enseñado, pues considero que la fidelizacion de los clientes se debe de buscar de otras maneras.

Sobre el tema de los "mirones", ya informare cuando haya algo en firme, pero mi pregunta es, si el dia de limpieza de cristales te avisan de que el personal de mantenimiento puede violar tu intimidad, ¿por que los otros seis dias no?

Mancebina, Juanixt, Jotaeme, Erick, etc. conforme pueda os informare, pero no sera hasta que no sean noticias firmes.

Un abrazo a absolutamente todos.

costa tropicale-2002
costa romantica-2003
splendour of the seas-2003
brilliance of the seas-2005
costa atlantica-2006

Voy a ir por partes, la primera de todas es que los que deseen informacion del seguimiento de este caso, queden tranquilos que conforme pueda informare del proceso, aunque mal le sepa a alguien; pues como ya he comentado en otras notas, soy primerizo en el mundo del chat, y desconocia una cosa que me han explicado fuera de èl, que es que personal de las compañias, se infiltran para desprestigiar a los criticos y asi crear confusion, (que se les ve el plumero de lejos) por lo que sere muy conciso en las explicaciones, con explicaciones a mano de todos.

Admin, como podras haber visto, siempre he seguido tus consejos, pues siempre me han parecido sensatos y conciliadores, 1º de todo te voy a escribir textualmente la definicion del diccionario español de "ESTAFA", dicese del engaño que se hace a una o mas personas para quitarles dinero u otros bienes, por ejemplo cobrando de mas o no dando lo que corresponderia por los dineros que se han pagado.

El catalogo oficial de Costa, 1ª edicion Noviembre2005-Diciembre 2006
clasifica los camarotes 5155 y 5167 con color azul cielo y categoria C-6,

1º en su recorrido de Verano por el norte de Europa la categoria 6 azul cielo viene bonificada por ser exterior con balcon (vista parcialmente limitada), bonificacion que no aparece en su recorrido de invierno por las Antillas, siendo la misma nave.

2º Siendo una categoria C, se ha facturado una categoria D, primero creimos que habia sido un "error"de Viajes Iberia,pero tengo la factura de Costa a Viajes Iberia y Costa ha facturado categoria D.

Como te sentirias tu?? presuntamente o estafado.

Laurap el 12-5 describio en este post exactamente lo que nos ha ocurrido

Costa admite y reconoce su errores, pero despues de haber pagado 7.400 euros, como atencion especial por dichos errores, nos bonifican en nuestro proximo viaje con 265 euros, RIDICULO,y lo pongo con mayusculas, como me has enseñado, pues considero que la fidelizacion de los clientes se debe de buscar de otras maneras.

Sobre el tema de los "mirones", ya informare cuando haya algo en firme, pero mi pregunta es, si el dia de limpieza de cristales te avisan de que el personal de mantenimiento puede violar tu intimidad, ¿por que los otros seis dias no?

Mancebina, Juanixt, Jotaeme, Erick, etc. conforme pueda os informare, pero no sera hasta que no sean noticias firmes.

Un abrazo a absolutamente todos.

costa tropicale-2002
costa romantica-2003
splendour of the seas-2003
brilliance of the seas-2005
costa atlantica-2006

Por cierto Ani el 16 y 17-4 describio perfectamente lo de la categoria/precio

costa tropicale-2002
costa romantica-2003
splendour of the seas-2003
brilliance of the seas-2005
costa atlantica-2006

Por cierto Ani el 16 y 17-4 describio perfectamente lo de la categoria/precio

costa tropicale-2002
costa romantica-2003
splendour of the seas-2003
brilliance of the seas-2005
costa atlantica-2006

He ido siguiendo este post porque tengo previsto embarcar en el Costa Atlantica y me interesa todo lo que hace referencia al barco y a la naviera.
El tema de la estafa me hace mucha gracia, si j-b se siente estafado ¿porque no puede decir que ha sufrido una estafa? ¿que es eso de presunta estafa? ¿estamos en un juicio o se esta comentando una situación?, si j-b no se ha sentido correctamente atendido por las personas responsables del Costa Atlantica ¿no tiene derecho a quejarse de la falta de profesionalidad del personal del barco? ¿Hay que callar siempre pensando que solo actuan de forma correcta los empleados de las grandes compañias y que el resto somos meros peones sin ningún tipo de derecho?
Entiendo que el administrador quiera bajar el tono de la queja ya que este foro tiene publicidad de Costa Cruceros. Entiendo que haya infiltrados que trabajan para las navieras y que por eso las defienden a ultranza. Pero los demas somos lo suficientemente inteligentes como para entender las quejas de j-b y saber que no se ataca a Costa Cruceros sin mas, sino que se reclama un error de catalogo, una violación reiterada a la intimidad y una mala atención cuando se hizo la queja.
Entiendo que Costa Cruceros debe admitir sus errores, pedir disculpas por ellos y compensar a los que los sufrieron.
Adelante j-b y si al final resulta que no te estafaron, que no te trataron sin profesionalidad, que nadie se asomó a tu balcón sin avisar, que los tenders no obstruyen la visión de tu balcón, que todo fueron imaginaciones tuyas,... entonces te exigiremos que te disculpes de la misma manera que cuando se demuestre todo lo contrario se las exigiremos a la naviera, porque en definitiva a lo unico que aspiramos es a poder disfrutar de nuestros cruceros tal como nos los habiamos imaginado que buenos dineros nos cuestan.

Saludos,

He ido siguiendo este post porque tengo previsto embarcar en el Costa Atlantica y me interesa todo lo que hace referencia al barco y a la naviera.
El tema de la estafa me hace mucha gracia, si j-b se siente estafado ¿porque no puede decir que ha sufrido una estafa? ¿que es eso de presunta estafa? ¿estamos en un juicio o se esta comentando una situación?, si j-b no se ha sentido correctamente atendido por las personas responsables del Costa Atlantica ¿no tiene derecho a quejarse de la falta de profesionalidad del personal del barco? ¿Hay que callar siempre pensando que solo actuan de forma correcta los empleados de las grandes compañias y que el resto somos meros peones sin ningún tipo de derecho?
Entiendo que el administrador quiera bajar el tono de la queja ya que este foro tiene publicidad de Costa Cruceros. Entiendo que haya infiltrados que trabajan para las navieras y que por eso las defienden a ultranza. Pero los demas somos lo suficientemente inteligentes como para entender las quejas de j-b y saber que no se ataca a Costa Cruceros sin mas, sino que se reclama un error de catalogo, una violación reiterada a la intimidad y una mala atención cuando se hizo la queja.
Entiendo que Costa Cruceros debe admitir sus errores, pedir disculpas por ellos y compensar a los que los sufrieron.
Adelante j-b y si al final resulta que no te estafaron, que no te trataron sin profesionalidad, que nadie se asomó a tu balcón sin avisar, que los tenders no obstruyen la visión de tu balcón, que todo fueron imaginaciones tuyas,... entonces te exigiremos que te disculpes de la misma manera que cuando se demuestre todo lo contrario se las exigiremos a la naviera, porque en definitiva a lo unico que aspiramos es a poder disfrutar de nuestros cruceros tal como nos los habiamos imaginado que buenos dineros nos cuestan.

Saludos,

Admin, me sorprende el tono ironico que utilizas con juanixt. A lo mejor tu eres capaz, viendo los planos del Costa Atlantica, de determinar que balcones estan obstruidos por los tenders, yo no. Viendo los planos queda claro que las cabinas del puente Roma tienen los botes en frente, pero si ves fotografias del barco (que no estan en la web de Costa Cruceros) compruebas que la parte superior de esos botes obstruye tambien el puente I Clows, que es el inmediatamente superior.
¿Sabrias decirme las medidas exactas de los balcones y de las cabinas tipo D 8 del Costa Atlantica simplemente entrando en esa web?
Creo que deberias ahorrarte ese tono ironico, mas cuando no tienes razón puesto que la información disponible es bastante escasa y sobre todo dedicada a ensalzar las virtudes ocultando los defectos.

Saludos,

Admin, me sorprende el tono ironico que utilizas con juanixt. A lo mejor tu eres capaz, viendo los planos del Costa Atlantica, de determinar que balcones estan obstruidos por los tenders, yo no. Viendo los planos queda claro que las cabinas del puente Roma tienen los botes en frente, pero si ves fotografias del barco (que no estan en la web de Costa Cruceros) compruebas que la parte superior de esos botes obstruye tambien el puente I Clows, que es el inmediatamente superior.
¿Sabrias decirme las medidas exactas de los balcones y de las cabinas tipo D 8 del Costa Atlantica simplemente entrando en esa web?
Creo que deberias ahorrarte ese tono ironico, mas cuando no tienes razón puesto que la información disponible es bastante escasa y sobre todo dedicada a ensalzar las virtudes ocultando los defectos.

Saludos,

hola j-b no queria intervenir pero al final lo hago para exponer también mi modesta opinión.Antetodo quiero aclarar que no tengo nada que ver con Costa puesto que me dedico a una actividad muy diferente,hago esta aclaración para que nadie piense mal... Hace bastante tiempo que leo e intervengo en estos foros y poco a poco me he ido haciendo una idea de cada uno de los foreros que intervienen habitualmente.No solo por lo que pone en su perfil,sino por datos que vas ligando o por algun que otro correo interno.En su dia me di cuenta de que tu mismo habias cambiado el nick .Digo esto como dato ilustrativo de que sigo el hilo de las intervenciones. ESTO LO DIGO PORQUE SE PERFECTAMENTE QUE HAY un empleado de Costa Cruceros que interviene de vez en cuando y quiero ser JUSTA y decir que en todas las ocasiones que he leido sus post siempre a intervenido para ayudar a resolver alguna duda y aportar ayuda.Creo que tambien tiene derecho a intervenir como cualquiera de nosotros y en mas de una ocasión aporta datos de utilidad para todos.Port otra parte no he visto que haga publicidad subliminal de la compañia. Aunque este post me haga impopular ante todos vosotros me ha parecido justo hacer esta aclaración.
En otro orden de cosas j-b me identifico contigo que declaras en tu perfil ser empresario,yo también lo soy y me gustaria decirte algo muy personal: yo preferiria que un cliente descontento me expusiera una queja en privado y me diera oportunidad de solucionar el problema antes de que escribiera en un foro o en cualquier lugar público.Desde el principio de tu queja he pensado que no estabas concediendo a la compañia el tiempo necesario para resolver este desafortunado incidente.Mi pregunta ahora es:crees que por dar tanta publicidad al tema vas a recibir mas compensación???? es una duda que se me plantea. Saludos Jordi espero que interpretes mis palabras en su justa medida,ok??? y por supuesto espero que se resuelva el tema de la forma mas satisfactoria.

P.D Jordi me habria gustado decirte todo esto de forma mas privada con un correo interno pero no has puesto ninguno en tu perfil.

hola j-b no queria intervenir pero al final lo hago para exponer también mi modesta opinión.Antetodo quiero aclarar que no tengo nada que ver con Costa puesto que me dedico a una actividad muy diferente,hago esta aclaración para que nadie piense mal... Hace bastante tiempo que leo e intervengo en estos foros y poco a poco me he ido haciendo una idea de cada uno de los foreros que intervienen habitualmente.No solo por lo que pone en su perfil,sino por datos que vas ligando o por algun que otro correo interno.En su dia me di cuenta de que tu mismo habias cambiado el nick .Digo esto como dato ilustrativo de que sigo el hilo de las intervenciones. ESTO LO DIGO PORQUE SE PERFECTAMENTE QUE HAY un empleado de Costa Cruceros que interviene de vez en cuando y quiero ser JUSTA y decir que en todas las ocasiones que he leido sus post siempre a intervenido para ayudar a resolver alguna duda y aportar ayuda.Creo que tambien tiene derecho a intervenir como cualquiera de nosotros y en mas de una ocasión aporta datos de utilidad para todos.Port otra parte no he visto que haga publicidad subliminal de la compañia. Aunque este post me haga impopular ante todos vosotros me ha parecido justo hacer esta aclaración.
En otro orden de cosas j-b me identifico contigo que declaras en tu perfil ser empresario,yo también lo soy y me gustaria decirte algo muy personal: yo preferiria que un cliente descontento me expusiera una queja en privado y me diera oportunidad de solucionar el problema antes de que escribiera en un foro o en cualquier lugar público.Desde el principio de tu queja he pensado que no estabas concediendo a la compañia el tiempo necesario para resolver este desafortunado incidente.Mi pregunta ahora es:crees que por dar tanta publicidad al tema vas a recibir mas compensación???? es una duda que se me plantea. Saludos Jordi espero que interpretes mis palabras en su justa medida,ok??? y por supuesto espero que se resuelva el tema de la forma mas satisfactoria.

P.D Jordi me habria gustado decirte todo esto de forma mas privada con un correo interno pero no has puesto ninguno en tu perfil.