Bueno, no se si servirá de algo mi experiencia en el caribe porque no ha sido en cruceros pero a lo mejor sirve. Nosotros fuimos de vacaciones en el 2005 a la Riviera Maya y nos pilló de lleno un huracán. Teníamos contratados 16 días, pero al 8 nos mandaron de vuelta porque quedó todo destrozado (llegó a venir al hotel el embajador de españa). Yo reclamé (a mi no me vale que eso es motivo de fuerza mayor) y después de 5 meses Soltour me desembolsó las vacaciones no disfrutadas y algo más (no mucho) pero en total creo q fueron unos 1500 euros. Mi consejo, es que cuando pasa algo así hay q reclamar, ya que a nosotros nos devolvieron desde el día del huracán, ya que a partir de entonces no pudimos disfrutar de las vacaciones. Eso sí, lo que se le envió a Soltour se envió por duplicado a Consumo, los cuales al ver la documentación me dijeron que cursarían demanda contra Soltour. Yo no metí abogados ni nada de eso, directamente envié certificados con la documentación a los dos y los de consumo mediaron y se encargaron de todo. No creo que merezca la pena ir a la policía, realizar una carta, exponer el caso y enviarlo por certificado a consumo, yo creo que merece la pena, porque con las vacaciones no se juega [

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