Hola,
He copiado esta nota de otra salida, con permiso de Arenys[

].
Creo que es interesante
Posted - 24/06/2008 : 12:16:06
Hacer el favor y dedicarle unos minutos a esto que he puesto es muy importante y nos va a venir muy bien a todos, sobre todo a los que somos primerizos. Es del barco DREAM, hermano del GEM pero son normas de la compañia NCL y son para todos iguales. AHi va. ESpero que os guste.
CRUCERO NORWEGIAN : DATOS DE INTERÉS
¿Necesito un seguro de viaje?
Por favor infórmese con su agente de viajes sobre los diferentes modelos de seguros de viajes que ellos tienen a disposición según sus necesidades. La responsabilidad de NCL es limitada, según acuerdos internacionales y por reglas generales de comercio de NCL. En caso de daños del asegurado, perdida o daños de equipaje fuera del barco le pedimos comunicarse con su servicio de seguros. Observe que en todo caso de reclamos tendrá que informar a NCL a más tardar un mes después de haber finalizado su crucero
Regulaciones de inmigración
Cada pasajero deberá asegurarse y responsabilizarse de adquirir su pasaporte y visa con anticipación. Pasajeros de la comunidad Europea y de Suiza necesitarán pasaporte, el cual deberá ser valido por lo menos 6 meses después del viaje. También para entrar a los Estados Unidos, su pasaporte deberá ser reconocido y legible por medios mecánicos (sus dígitos o máquinas) por ejemplo: el pasaporte rojo de EU. Los pasajeros con pasaportes provisionales o pasaportes de niños necesitan de una visa múltiple para entrar a los Estados Unidos. Favor infórmese en su agencia de viajes o embajadas sobre los nuevos reglamentos y obligaciones de visas, ya que los requisitos de ingresos o migración suelen a cambiar a corto plazo. Usted necesitará también traer consigo otro documento de identificación, ya que durante el crucero usted tiene que entregar su pasaporte al personal de NCL. Solamente usted es responsable de completar sus documentos de viaje. NCL no aceptará la cancelación o devolución del pasaje si las autoridades locales de inmigración niegan el embarque a algún pasajero por falta de documentación.
¿Qué necesito viajando con menores de edad?
Tome en cuenta que, según las leyes de los Estados Unidos, sólo a partir de los 21 años de edad las personas serán consideradas como adultos. Abordo de nuestra flota son válidas las leyes de los Estados Unidos, las cuales permiten menores de edad solamente en compañía de un adulto. Si este menor está viajando solo con uno de sus padres entonces necesitará llevar siempre una carta de su otro padre aprobando el viaje. Todos los menores de 2 años deben dormir en cunas.
¿Qué pasa si requiero atención médica especial?
En todo caso tomaremos medidas para asegurarle un viaje muy confortable. Todos nuestros barcos ofrecen cabinas acondicionadas para pasajeros con impedimentos físicos o de salud, los cuales requieren de cuidados especiales. Favor infórmenos al hacer su reservación. En algunos casos necesitamos de formularios y una declaración jurídica, ya que NCL tiene el derecho de no admitir pasajeros que según nuestros criterios, no sean aptos física y mentalmente para tomar parte en el crucero, así como también cuando no se pueda proveer de cuidados especiales. Pasajeros con impedimentos deberán ser capaces de cuidarse así mismos y tendrán que viajar en compañía de alguien que les ayude en todas sus necesidades durante el viaje. Los pasajeros deberán traer su propia silla de ruedas, en caso que necesite alguna. Esta deberá ser pequeña y plegable
¿Puedo viajar en un crucero si estoy embarazada?
Sí, si su crucero empieza antes de haber cumplido sus 24 semanas de embarazo. También deberá traer consigo un certificado médico, comprobando su estado de salud para realizar el viaje y con la fecha prevista de nacimiento. NCL no es responsable por alguna posible complicación médica durante su crucero.
¿Cuántas maletas puedo traer?
En todos los barcos de NCL se permite embarcar hasta 100 Kilos por persona. Si viaja en avión consulte a la línea aérea según su destino y restricciones. Todas las maletas deben tener una etiqueta con su nombre completo. La etiqueta para abordar al barco póngala primero antes de abordar al barco. Indique claramente el número de su cabina, así le podremos asegurar que su equipaje será transportado a su cabina respectiva. Si usted reservó una cabina garantizada, favor escriba solamente GTD. Lleve en su equipaje de mano todas las medicinas, joyas, artículos frágiles, objetos de valor y documentos importantes. Favor tome en cuenta que la responsabilidad de NCL y las líneas aéreas es limitada, en caso de perdida de equipaje, por eso, le recomendamos la compra de un seguro de equipaje. Cargadores de equipajes le ayudarán mientras usted embarca y desembarca. Le recomendamos una propina de 1 dólar, por pieza. Su equipaje será transportado a su cabina en unas dos horas.
¿Puedo traer animales a bordo?
Desafortunadamente no están permitidos animales a bordo, a excepción de los perros de ayuda para ciegos.
Aduanas
Las leyes aduaneras serán validas según las leyes del país y según el crucero reservado. Infórmese sobre las respectivas leyes aduaneras. No está permitido introducir a los Estados Unidos frutas frescas, carnes frescas, productos lácteos y plantas. Regresando a Europa se implementarán las leyes vigentes aduaneras de Europa, llegando de un tercer país: están permitidos 200 cigarrillos por persona, un litro de licor y productos comerciales hasta con un valor de 175 Euros.
Embarcar
Le rogamos puntualidad antes de embarcar, lo que significa llegar hasta con 90 minutos de anticipación a registrarse al puerto antes que el barco atraque. Generalmente usted puede embarcar a partir de las 12:00 del medio día. Mientras embarca le ofrecemos servicio de comidas y bebidas.
Los gastos adicionales
A bordo usted tiene que pagar por todas las bebidas que consume en el bar, restaurante y su cabina. Excepto café, té, agua y té frío. También tiene que pagar extra por servicio de tintorería, excursiones, wellness y servicios de tratamientos de belleza; fotos de nuestro fotógrafo, servicios de Internet, teléfono y fax. Así como algunas actividades e instalaciones a bordo. Tenga en cuenta que, el uso de algunos de nuestros restaurantes especializados requieren de costos adicionales por persona. Además todas sus compras en nuestras galerías y pagos de servicios serán recargados a su cuenta personal. En todos los barcos de NCL se cobrará en general un cargo por servicio, el cual será incluido a su cuenta a bordo. Este servicio implica 10 USD por persona y día, 5 USD por día y niño de 3 a 12 años. Niños menores de 3 años no pagan. Este cargo por servicio no es equivalente a las propinas. Si el servicio durante su crucero no responde a sus necesidades y bienestar, le pedimos informar inmediatamente a nuestro personal de recepción de tal forma que podamos resolver su incomodidad durante su crucero.
Idiomas en los barcos
El idioma oficial a bordo es el Inglés, le recomendamos aprender algunas palabras o tener ciertos conocimientos básicos. No obstante empleamos a un personal internacional y multilingüe, que estarán siempre atentos para ayudarle en todas sus necesidades. En caso que necesite ayuda contacte a nuestras azafatas internacionales
¿Necesito dinero en efectivo y que moneda?
Abordo de nuestros cruceros NCL usted no necesita dinero en efectivo ya que para su conveniencia desde el primer día de embarque ofrecemos nuestro programa especial de crédito. Regístrese desde el primer día de la travesía, indicando su método de pago con tarjeta de crédito, cheques de viajero o en efectivo. Si prefiere pagar en efectivo o cheques de viajero le pedimos hacer un abono por adelantado de 75 USD por día y cabina. (También podrá aceptarse un pequeño deposito para aquellos huéspedes que esperan gastar menos que él deposito requerido.) Cheques corrientes u otras monedas, que no sean USD, no serán aceptadas como pago, pero usted tiene la opción de cambiar su dinero a bordo, en nuestras oficinas de cambio. Aceptamos y recomendamos el uso de tarjetas de crédito como (American Express, Master Card y Visa). Usted necesitará dinero en efectivo si quiere hacer algunas compras en los puertos. En las tiendas por lo general se aceptan también tarjetas de crédito, en algunas sólo con Identificación.
¿Hay horarios especiales para comer?
Gracias al concepto NCL "Freestyle Cruising" usted puede comer cuando y donde quiera. Dé un vistazo a los horarios de los restaurantes cada día, según el programa a bordo. Servicios de comidas serán aceptados hasta las 22:30 hrs. En los restaurantes especializados le recomendamos reservar con anticipación. En los restaurantes principales no necesita de reservar pero algunas veces tendrá que esperar. En pantallas fuera del restaurante usted podrá observar el tiempo de espera. Usted también tiene la opción de cenar en su cabina: tenemos servicio las 24 horas, en todos nuestros barcos (con excepción del día de desembarque). Le avisamos que en todos los restaurantes está prohibido fumar y solamente es permitido en las áreas asignadas.
¿Cómo tengo que vestir?
Freestyle Cruising, le da toda la libertad de vestirse como quiera. Deportivos y elegantes vestuarios es todo lo que necesitará, para sus noches a bordo. Favor observe que no es de buen gusto, ni deseado, vestuario de baño, camisetas y jeans después de las 17:30 hrs. Para aquellos que les gusta vestir elegante, ofrecemos por lo menos una noche de cena formal durante el crucero. Le recomendamos para su gira por países tropicales, vestuarios frescos de algodón. Para giras en las regiones como Alaska, Sur América o el Norte de Europa le recomendamos vestuarios de invierno, chaquetas o abrigos. Tome en cuenta que los restaurantes están aclimatados un poco fríos, por costumbres de los países americanos. En su cabina usted tiene la opción de cambiar la temperatura a su gusto. Para usar el gimnasio usted necesitará ropa y zapatos deportivos. Para excursiones le recomendamos zapatos cómodos y le pedimos vestirse respetando la mentalidad y costumbres de los países a visitar.
Restaurantes especializados
Usted reservó con un crucero de NCL todas las comidas a bordo, incluso nuestro servicio de cabinas las 24 horas está a su orden. Solamente en algunos restaurantes especializados usted tendrá que pagar una pequeña tarifa entre 12.50 USD y 20.00 USD por persona o pagar el precio de servicio a la Carta. Los restaurantes están en los planos de cubierta señalados con una pequeña estrella. Le servimos con sus comidas bebidas gratuitas como café, té, agua y té helado. Otras bebidas serán cargadas a su cuenta a bordo.
Dietas especiales
En este caso, le pedimos que nos haga conocer sus deseos dietéticos al hacer su reservación. En su primera cena contacte al "Maitre d´Hotel". No podemos brindarle una dieta libre de glucosa y otras dietas son también limitadas.
¿A partir de que edad se puede tomar alcohol y puedo traer mis própias bebidas alcohólicas a bordo?
No se sirve alcohol a menores de 18 años en nuestros barcos. A los pasajeros entre los 18 y 20 años, les está permitido consumir con permiso escrito de los padres, el cual será valido sólo para cervezas y vinos (pero no es valido para los barcos de la flota de NCL America y en rutas por Hawai y Alaska). Huéspedes de más de 21 años les será permitidos traer botellas de vino a bordo. Al servir o consumir estas botellas, en uno de los restaurantes, áreas públicas o en sus cabinas, le tendremos que cobrar un servicio de descorche de 15 USD, por botella. Todos los otras bebidas alcohólicas que sean llevadas a bordo tendrán que ser guardadas por nuestro personal, ya que no es permitido el consumo de estas, durante el crucero. El ultimo día de su crucero usted recibirá sus botellas de regreso.
¿Hay casino a bordo?
Favor observe que en nuestras rutas por Hawai, por leyes regionales no ofrecemos servicio de casinos. En el resto de nuestros barcos tenemos servicio de casino y tome en cuenta que solo a huéspedes mayores de 18 años les está permitido usar el casino. En caso que uno de los huéspedes jóvenes, gane algo en le casino y no pueda comprobar su edad, a él o ella no se le podrá pagar el premio.
Propinas
Nos diferenciamos de otros barcos en la industria de cruceros, ya que usted no necesita dar propinas en los barcos de NCL. Los pasajeros no deben sentirse obligados a dar propinas por servicios que generalmente se ofrecen a todos los pasajeros. Sin embargo nuestro personal se sentirá incentivado a servirle mejor de lo que espera y es por eso que les permitimos aceptar propinas en efectivo con discreción, reconociendo así sus especiales servicios y amabilidad. Algunos miembros del personal ofrecen servicios de carácter individual a algunos pasajeros, a los que animamos a reconocer el buen servicio con propinas adecuadas. Especialmente a los huéspedes que usen algún tratamiento de belleza y el spa, encontrarán en sus cuentas un servicio adicional del 15%. En los bares, al recibir su cuenta, usted verá un espacio en él cual, podrá señalar la cantidad de propina la que usted considere apropiada (nosotros le recomendamos un 15%). También a los pasajeros que hagan uso del servicio de conserje y mayordomo, se recomienda una propina apropiada.
Programa diario
Le informamos diariamente acerca de las diferentes actividades por medio de nuestro periódico "Freestyle Daily".
Excursiones a tierra
Ofrecemos siempre excursiones en cada puerto que atracamos, usted puede reservar una de nuestras excursiones en nuestro punto de reservaciones (Shore excursions desk). Le recomendamos hacer sus reservas con anticipación, también es posible reservar estas giras antes de partir a su crucero en su agencia de viajes. En nuestra pág.
www.es.ncl.com, usted podrá adquirir más información sobre nuestras ofertas de excursiones. Favor note que se requiere de un mínimo de participantes. Naturalmente usted es libre de salir de forma individual a conocer lugares extranjeros. Nuestro personal tendrá el gusto en ayudarle.
Uso de aparatos electrónicos
A bordo de nuestros barcos tenemos 110 y 220 voltios, para todos nuestros barcos usted necesitará un adaptador para enchufes como en los Estados Unidos. Algunos aparatos electrónicos necesitan de baterías especiales. Antes de su viaje compre las baterías o adaptadores necesarios ya que muchas baterías no están a la venta en todos los puertos.
Guardar objetos de valor
Usted puede llevar sus objetos de valor al cajero, el cual los guardará en un sobre individual, en una caja fuerte. También casi todos los barcos están equipados con una mini caja fuerte en cada cabina. NCL no se hace responsable por objetos olvidados en su cabina y otros lugares a bordo
¿Hay un médico a bordo?
Si, todos los cruceros tienen un médico y una enfermera a bordo. Las tarifas de consultas médicas y otros servicios tendrán que ser pagadas directamente. Es por eso que le recomendamos la compra de un seguro de enfermedades en el extranjero. Estos consultorios médicos sólo están equipados con aparatos para tratamientos corrientes y en caso que necesite atención especializada usted tendrá que asumir los costos de transporte a tierra.
Cambios de itinerarios
Se le notificará con tiempo sobre todos los cambios antes de su viaje y al confirmar su reservación. En caso de cambios le pedimos ver por favor nuestras condiciones de contrato. No es usual que NCL tenga que cambiar la ruta antes de partir, pero en todo caso lo hacemos solamente por su seguridad y teniendo argumentos importantes para el cambio de ruta.
¿Puedo fumar a bordo?
Entienda que en nuestros barcos no es posible fumar en todos los restaurantes. Fumar está permitido en áreas especialmente designadas, en espacios exteriores y en las cabinas. En otros lugares a bordo está prohibido fumar.
Desembarque
Después de haber atracado en el puerto, usted pasará por el proceso de migración y control aduanero, este proceso durará hasta 2 horas, es por eso que deberá tener en cuenta este tiempo, más el transporte al aeropuerto. Así usted podrá disfrutar de sus vacaciones relajadas hasta el final de su viaje. El día del desembarque, usted podrá disfrutar de nuestro servicio de "Desembarque Freestyle" desayunando tranquilamente, usted podrá quedarse en el barco hasta 2 horas después de haber atracado el barco. El último día no se sirve el desayuno en las cabinas.