IBEROJET NO TE PAGAN LA MALETA!!

Hola chicos, os cuento mi experiencia en el crucero que hicimos en el Grand Vogayer este 28 de Mayo en nuestra Luna de Miel, tdo fue relativamente bien en el viaje, calidad precio aceptable. El problema fue cuando a la vuelta nos DESTROZARON LA MALETA, gracias que no perdí la ropa porque la envolvimos con cinta aislante!! Hicimos la reclamación pertinente y después de 3 meses, NOS HAN ENVIADO UN TALON CON 15 EUROS, ojo!! lo contratado por Iberojet, para rotura de maletas. TE PAGAN 15 EUR POR MALETA.

Qué decepción!! con esto no me da ni para arreglarla!! tengo la sensación de que se rien de nosotros con esto no?

Bueno ya estais avisados , cuidado y suerte!

Eleni, fíjate bien si has contratado el seguro de viajes junto el crucero o si has pagado el mismo con la Visa, ya que tanto el seguro de viaje como la tarjeta, tienen una compensación económica tanto en pérdida, robo o deterioro, te aconsejo que te lo mires bien, ya que creo recordar que la compensación si es demostrada es mucho más que la cantidad que tú comentas.

Eleni, fíjate bien si has contratado el seguro de viajes junto el crucero o si has pagado el mismo con la Visa, ya que tanto el seguro de viaje como la tarjeta, tienen una compensación económica tanto en pérdida, robo o deterioro, te aconsejo que te lo mires bien, ya que creo recordar que la compensación si es demostrada es mucho más que la cantidad que tú comentas.

¿Lo has tramitado directamente con ellos o vía una oficina de atención al consumidor?
Te recomiendo que lo consultes en un organismo competente, creo que te pagan una ridiculez y si aceptas, queda zanjado el tema, infórmate.

¿Lo has tramitado directamente con ellos o vía una oficina de atención al consumidor?
Te recomiendo que lo consultes en un organismo competente, creo que te pagan una ridiculez y si aceptas, queda zanjado el tema, infórmate.

yo el año pasado hice el oceanic en el mes de noviembre, al bajar del barco vimos que la maleta estaba toda rajada, se lo dijimos a un chico de pullmantur, nos hizo rellenar unos papeles, y nos dijo que se lo llevasemos a la agencia de viajes, así lo hicimos, al cabo de un tiempo nos pidieron un presupuesto de una maleta y al poco tiempo nos dieron 120 euros por el destrozo. nosotros quedamos supercontentos.

yo el año pasado hice el oceanic en el mes de noviembre, al bajar del barco vimos que la maleta estaba toda rajada, se lo dijimos a un chico de pullmantur, nos hizo rellenar unos papeles, y nos dijo que se lo llevasemos a la agencia de viajes, así lo hicimos, al cabo de un tiempo nos pidieron un presupuesto de una maleta y al poco tiempo nos dieron 120 euros por el destrozo. nosotros quedamos supercontentos.