Hola Gabyaguer,
No acabo de entender muy bien porqué en las dos agencias a las que has ido no te han sabido decir lo de la cabina garantizada, ya que es una práctica muy habitual en casi todas las compañías de crucero. Quizás se debe a que las agencias a las que has ido no estaban realmente especializadas en crucero, sino que más bien pueden ser agencias más generalistas.
Nosotros acostumbramos a reservar con antelación los cruceros, y uno de los motivos es asegurarnos el tipo de cabina que nos interesa, normalmente con balcón.
De todas formas, si te interesa, te puedo pasar por privado información de agencias online, ya que como sabes en el for no está permitido.
Saludos,
Dorrino