urgente!!!!!!!!!!!!

hola a todos,esto es muy urgente ayer me llamaron de viaje marsans ke tengo k pagar el viaje hoy para ke me entre lo de el ahorro expres, a mi en ningun momento m dijeron k tenia k pagar el viaje 4 meses antes de mi viaje,la xica me dijo k seria 2 dias antes del viaje cuando tenia k pagar el resto,esto es legal?necesito un numero de telefono de iberocruceros para hablar con ellos para saber si en verdad han llamado ellos o es cosa de la agencia

Hola, yo he estado mirando ultimamente en Marsans y no hay cruceros ahora con Iberocruceros, a lo mejor ya no trabajan con esa compañía y por eso quieren liquidar lo antes posible.

No sé si será legal o no, pero te pongo lo que viene en el catálogo respecto a los pagos. Espero que te sirva de ayuda.

3) PAGOS.
3.1 En el momento de la firma del contrato, el contratante principal
deberá abonar la cuota de inscripción, cuando esté prevista,
y un adelanto a cuenta del precio, que será del 15% del
precio total cuando el contrato se limite a un número de entre
uno y once pasajeros y del 50% del precio total en los casos
que el contrato se extienda a doce o más pasajeros. En ambos
casos, el contratante principal deberá abonar el importe restante,
hasta la totalidad del precio, con una antelación mínima
de 30 días a la fecha de salida prevista. Para los contratos estipulados
en los 30 días anteriores a la fecha de inicio del viaje,
la totalidad del precio deberá ser abonada en el momento de la
contratación, mediante un pago único.
3.2 El impago de los citados importes en las fechas establecidas
constituirá un incumplimiento determinante de la resolución
del contrato y que dará lugar a la aplicación de las penalizaciones
previstas por cancelación.
3.3 El billete de pasaje y los bonos correspondientes a los demás
servicios concertados, que constituyen los títulos de legitimación
para el acceso a bordo y para obtener la prestación de
los referidos servicios, así como el resto de la documentación
definitiva del viaje, serán entregados al pasajero una vez haya
sido abonado el saldo total del precio.
3.4 Los pagos realizados a la Agencia de Viajes se considerarán
realizados sólo cuando hayan sido recibidos por el Organizador.


moya escribió:

hola a todos,esto es muy urgente ayer me llamaron de viaje marsans ke tengo k pagar el viaje hoy para ke me entre lo de el ahorro expres, a mi en ningun momento m dijeron k tenia k pagar el viaje 4 meses antes de mi viaje,la xica me dijo k seria 2 dias antes del viaje cuando tenia k pagar el resto,esto es legal?necesito un numero de telefono de iberocruceros para hablar con ellos para saber si en verdad han llamado ellos o es cosa de la agencia

Yo me voy en mayo de crucero y pagué un 25% del precio total hace un mes y me dijeron en la agencia que el resto lo tengo que pagar unos 7-10 dias antes de zarpar.

Yo me voy el 29 de Mayo y cuando contrate me cobrarón el 25% del total y el resto 10 o 15 dias antes

nosotros nos vamos en el Grand Holiday el 18 de julio lo contratamos en viajes Eroski page en diciembre el 25% y el resto me han dicho que tengo que pagarlo 30 dias antes de la salida.

www.infocruceros.com/foro-de-cruceros/co...osta-marsan-han-roto
Mirar esto

hola chicos,deciros ke no he pagado el crucero,o sea k ya no tengo viaje,me devuelven la señal,pero esta claro k los voy a denunciar,los afectados por favor k lo denuncien,k no lo paguen.Ponen la escusa de la naviera pero no son ellos,es la agencia k kiere el dinero,esto es ilegal lo ke han exo,a denunciar ya.

Hola Moya, sobre lo que tenéis que hacer, no me meto pero no tires por tierra las ilusiones.

Tenías dos opciones por lo que leí, una era pagar el total y os daban los billetes, con esto no había problema pues si la naviera no cobra no hay billetes, lo único malo de esto es que tienes que desembolsar ya el dinero pero nada más.

La otra opción era recuperar tu dinero, como dices que te lo han dado pues veo que tampoco hay problema ya que no te han mareado para devolvertelo.

Ahora viene la cuestión del viaje que dices que ya no hay viaje, pues bien yo pienso que si que lo hay, tenías reservado para una fecha y barco en concreto ¿es así? pues adelante y hazlo con quien tengas preferencia pero hazlo, ahora estás a tiempo de volver a soñar con tu viaje, ese viaje que con tanta ilusión habrás planeado.

Un saludo

mariaan escribió:

nosotros nos vamos en el Grand Holiday el 18 de julio lo contratamos en viajes Eroski page en diciembre el 25% y el resto me han dicho que tengo que pagarlo 30 dias antes de la salida.

Correcto, así funciona esto, a mi siempre me lo han hecho así

Un saludo