DECEPCION CON LA EMPRESA"EXCURSIONESPARACRUCROS" LEEDLO

Hola compañeros del foro,solo quiero explicar lo que me ocurrio en el crucero GRAN HOLIDAY de la semana pasada con las excursiones por libre realizadas con EXCURSIONES PARA CRUCEROS:
Despues de muchos dias por los diferentes foros y con la incertidumbre de contratar una cosa y pagarla por adelantado a alguien que ni conoces,me decidi a hacerlo con ellos y para que hice eso,fue un total fracaso lo de las excursiones con esta gente,en primer lugar los autobuses estaban super sucios,los guias unos impresentables,claro,no todos,pero especialmente el de Roma,llame a la agencia a pedirles explicaciones de todo y me atendio un tal SERGIO,que decir de el,super borde y esta fue su respuesta despues de quejarme:
"QUE CREES QUE LE PERTENECE A UD Y A SU FAMILIA POR LO QUE HAN PAGADO POR LAS EXCURSIONES,SINO LE INTERESA,LAS HUBIERA HECHO CON LA NAVIERA Y HUBIERA PAGADO MAS POR ELLAS",me queda perplejo,sin palabras despues de esa contestacion,entonces lo que quiero decir con esto,que cuidado con esta empresa,que al principio todo muy bonito y a la hora de la verdad cuendo lo tienen todo pagado nos tratan como corderitos.

imput, está es una de las razones por la que siempre hago las excursiones con la naviera, pienso que después de todo lo que hemos desembolsado no merece la pena mirarnos en unos € más

imput escribió:

Hola compañeros del foro,solo quiero explicar lo que me ocurrio en el crucero GRAN HOLIDAY de la semana pasada con las excursiones por libre realizadas con EXCURSIONES PARA CRUCEROS:
Despues de muchos dias por los diferentes foros y con la incertidumbre de contratar una cosa y pagarla por adelantado a alguien que ni conoces,me decidi a hacerlo con ellos y para que hice eso,fue un total fracaso lo de las excursiones con esta gente,en primer lugar los autobuses estaban super sucios,los guias unos impresentables,claro,no todos,pero especialmente el de Roma,llame a la agencia a pedirles explicaciones de todo y me atendio un tal SERGIO,que decir de el,super borde y esta fue su respuesta despues de quejarme:
"QUE CREES QUE LE PERTENECE A UD Y A SU FAMILIA POR LO QUE HAN PAGADO POR LAS EXCURSIONES,SINO LE INTERESA,LAS HUBIERA HECHO CON LA NAVIERA Y HUBIERA PAGADO MAS POR ELLAS",me queda perplejo,sin palabras despues de esa contestacion,entonces lo que quiero decir con esto,que cuidado con esta empresa,que al principio todo muy bonito y a la hora de la verdad cuendo lo tienen todo pagado nos tratan como corderitos.

Siento leer esto, por el contrario mi hermano hizo un crucero con el Sovering "Brisas del mediterráneo" y las excursiones las hizo con ellos y no tuvieron ningún problema.
Me comentó que los autocares eran nuevos, pero cada cual la cuenta como le va.
Un saludo.

Muchas agencias de excursiones, no sé si este es el caso, prometen la misma experencia que con las navieras, pero con precios más baratos. No dicen que los pasajeros tengan derecho a un versión "low cost", y mucho menos respuestas que no estan a la altura.

Yo siempre digo lo mismo: si quereis ir por libre, no dependais de terceros. Moverse en Europa es francamente fácil, más barato y sobre todo decides como quieres ver las cosas.

Nosotros fuimos em el gran holiday del 29 agosto y contratamos con ellos ,por la diferencia de precio que hay , nos parecieron bien las excursiones, es mas, nos encontrabamos a los de la naviera por muchos sitios solo hay una pequeña diferencia que ellos salian los primeros y regresaban los ultimos y tambien les venian a buscar a pie de barco , pero si no eres muy mayor y puedes caminar bien no hay ningun problema las excursiones son practicamente las mismas quiza en la naviera tienes mas opciones de excursiones pero ya se las cobran bien ,nosotros si volvemos ha hacer otro crucero sin duda contrataremos con ellos.

Aunque respeto la opinión de "imput", pero permíteme decirte que NO ME LA CREO.
Este verano hice el Mediterráneo en el Grand Holiday y todas las excursiones (Mónaco-Montecarlo, Florencia-Pisa, Roma, Pompeya y Túnez) las hice con ellos y todo lo contrario a lo que cuentas. El trato telefónico con Sergio y con José siempre fue correcto, los guías súper profesionales y educados, los autobuses no voy a decir que los estrenábamos nosotros, pero bastante bien y sobre todo limpios y si la excursión sale más tarde que las oficiales del barco, es por que el bus siempre espera a que estén todos, así que si se retrasa, probablemente la culpa sea de algún excursionista torpe y rezagado no de los organizadores.
Mi valoración de ésta empresa un 10.

Hola, yo viaje el 29 de agosto y las cogi con el barco despues de dudar mucho y no me arrepiento, conoci a gente que la hicieron con ellos y no estaban descontentos, pero hubo una cosa en monaco que me hizo pensar. Os cuento, al ir a montecarlo tuvimos un atasco de 20 minutos, la agencia llamo al barco y no hubo problema, luego en el casino una mujer se calló al suelo con tan mala pata de hacerse una herida abierta en la pierna, tuvieron que llevarla corriendo al hospital para operarla y a la gente que la acompaño al hospital como iba con la agencia zarpamos una hora mas tarde, ¿ que hubiera pasado si vas por tu cuenta o con otra agencia?, eso me hizo que pensar y al final solo es dinero, pero yo iba a relajarme y no a estar padeciendo por lo que pasara.

Hola, yo viaje el 29 de agosto y las cogi con el barco despues de dudar mucho y no me arrepiento, conoci a gente que la hicieron con ellos y no estaban descontentos, pero hubo una cosa en monaco que me hizo pensar. Os cuento, al ir a montecarlo tuvimos un atasco de 20 minutos, la agencia llamo al barco y no hubo problema, luego en el casino una mujer se calló al suelo con tan mala pata de hacerse una herida abierta en la pierna, tuvieron que llevarla corriendo al hospital para operarla y a la gente que la acompaño al hospital como iba con la agencia zarpamos una hora mas tarde, ¿ que hubiera pasado si vas por tu cuenta o con otra agencia?, eso me hizo que pensar y al final solo es dinero, pero yo iba a relajarme y no a estar padeciendo por lo que pasara.

keltic escribió:

Yo siempre digo lo mismo: si quereis ir por libre, no dependais de terceros. Moverse en Europa es francamente fácil, más barato y sobre todo decides como quieres ver las cosas.

Totalmente de acuerdo, además con todos los consejos que hay en el foro es realmente fácil