¡¡¡¡¡¡Cuidado con las llamadas de moviles¡¡¡¡

a ver si os lo puedo contar ,he llegado hace quince dias en el msc musica de las islas griegas, aunque el crucero no me gusto mucho pero bueno sinceramente el de iberocruceros que fui el año pasado estaba mejor o por lo menos yo me lo pase mejor.
Pero este no es el tema mi custion es que cuando me ha llegado la factura del movil este mes me han cobrado por una llamada de 25 minutos la friolera de 300 euros y no es broma ,esta llamada fue realizada como el año pasado aprovechando la llegada de las excursiones desde el camarote del barco ,aun estando atracado en el muelle con la intencion de no perder cobertura cuando saliera al mar.La sorpresa es cuando me llega y me cobran a 8 euros el minuto y llamo a movistar y me dicen que es una tarifa mar porke yo navegaba, al cual digo que no porke aun estba en el muelle y ellos alegan que es un dispositivo del barco que me desconecta de movistar y me tarifica eso.Llamo a MSC y me dicen que ellos no disponen de esos dispositivos es mas los desconocen.Vuelvo a llamar por si acaso esa operdora no lo supiera y recibo la misma respuesta.Pues alfinal movistar que msc y msc que movistar .Y yo a consumo a ver que pasa porque en total son 900 euros.dire mas cuando saque algo

Movistar, son los verdaderos culpables. Tu telefono es movistar y es quien selecciona los operadores "por satélite", que también tienen cobertura en puerto. Todo lo que empiece por un número es una operadora por satélite. Movistar debería avisar que hay esta posibilidad, porque son ellos lo que han firmado el acuerdo sin contar con sus clientes, o por lo menos sin avisar de estos costes.

Telefonia es como un atraco tolerado, y que debe ser siempre denunciado en consumo. Y no es el unico abuso. Por otro lado, las navieras realizan unos acuerdos favorables con diversas operadores (usualmente TIM Italia), para tarifaje civilizado que suele rondar los dos euros por minutos. Costa lo tiene, y supongo que MSC también.

Pero si...moviles ni tocarlos fuera. y conexiones a internet prohibidas, porque el sablazo es mayor aun. Si quereis usar las wifi gratuitas, OJO....movistar no reconoce que estais usando wifi, y siempre tarifica. O sea, que puede darse la paradoja de pagar a las navieras por el uso de su wifi, y Movistar o quien sea también te cobra al llegar, porque parece ser que 3G va por otro rollo, y que no importa que uses redes wifis externas a Movistar, Orange...etc.

Por eso, cuando quereis usar redes wifi, siempre hacerlo tras poner el teléfono "fuera de linea", o sacando primero la tarjeta. Asi no correis el menor riesgo. Y ojo con la navegación. Puede que esteis entre dos países, y que en vez de usar la red de un país de Union Europea, esteis usando la de Croacia por ejemplo que es más cara.

El móvil que tengo ahora tiene wifi, y es cierto que movistar no discrimina y te cobra como si accedieras desde su punto de acceso. Solución, en herramientas he borrado el acceso a internet desde la línea (movistar.es), y sólo me conecto cuando hay disponible una red wifi. Y, por lo menos hace unos años, Msc tenía conexión con Tim a unos precios algo más módicos que la tarifa pura de satélite. Antes de llamar desde el barco atracado en puerto compruebo que red tiene en ese momento, porque hay veces que se queda con la red del satélite del barco como predispuesta. Entonces entro en ajustes del teléfono y manualmente selecciono la red disponible del país donde me encuentre.

El año pasado desde el Orchestra, en Copenhague hable unos 5 minutos desde el camarote, en Flam desde el puerto, abajo del barco, otros 10 minutos ( motivos de trabajo) y tambirn la familia nos llamo dos veces ( y eso que avisamos que ya les llamariamos cuando estuviesemos en tierra) no me fije en la factura pero desde luego no fue nada llamativo porque pague mas o menos lo mismo que pago cada mes. Por eso no creo que abusasen.

mis preguntas que le reclamon a movistar es .Yo antes de salir llamo y pregunto y dio que voy en barco y nadie me informa de eso.Gracias a dios que grabe la llamada porque estoy cansado de movistar y no lo he quitado por un contrato de permanencia que firme.Es mas a dia de hoy sigo llamando y sino pueden hacer la prueba que ninguna operadora de movistar te indica que exista eso.Es mas en ningun sitio sea web o folletos en tiendas te informan de que exista esa tarifa.Lo cual me suena a chamusquina o como minimo estafa porque eso no se informa en ningun lado.Pero la reclamacion esta mediante abogados a ver quien tiene la razon.Porke por ejemplo a vodafone se le obliga a indicar con un sms cada vez que sales fuera y tu telefono cambia de operador te lo advuierte y te dice la tarifa cosa que no hace movistar.Y porke si el año pasado fui por el mismo sitio no me paso eso

Cuando viajé, yo llamé desde mi camarote perfectamente y desde tierra, lo único que tenía que hacer era mirar la pantalla de mi móvil para comprobar a qué compañía estaba acogida en cada momento, es mu fácil, igual que cuando viajas a otro país, es exactamente igual. Mi móvil es vodafone y cada vez que llegaba a otro país me mandaban un sms indicándome a qué compañía me tenía que acoger en cada momento.

No pienso que nadie te engañe, sino que hay que fijarse en lo que se hace.

ana.alza escribió:

Cuando viajé, yo llamé desde mi camarote perfectamente y desde tierra, lo único que tenía que hacer era mirar la pantalla de mi móvil para comprobar a qué compañía estaba acogida en cada momento, es mu fácil, igual que cuando viajas a otro país, es exactamente igual. Mi móvil es vodafone y cada vez que llegaba a otro país me mandaban un sms indicándome a qué compañía me tenía que acoger en cada momento.

No pienso que nadie te engañe, sino que hay que fijarse en lo que se hace.

Por mucho que preselecciones, el sistema cambia de forma caprichosa de un operador a otro. Como no vas a preseleccionar la red deseada cada vez que llames, o cuado recibes una llamada, si lo pones en "manual" corres el riesgo de perder la cobertura cuando la señal del operador deseado se pierde. Todo el tinglado de los operadores de movil es opaco, engañoso, fraudulento, y de dudosa utilidad.

Hay un sistema muy casero. Telefono de prepago al salir.