CANCELADO - Pacific Dream - CARIBE

Lisnina escribió:

ATOCHA Y GOLLO

Como van en el Juzgado, creo que vosotros puden hacer lo y ademas pedir indeminización por danos.

Todo lo que han contratado y pre pago no se cumple y no es por culpa vuestra, por eso y se hablan con un Abogado pienso que les hablará mejor de esto.

Sigo pensando que se todos los que habian contratado con ellos, sea directamente con Pullmantur, sea con agencias que trabajan con Pullmantur deven exigir sus derechos.

Saludos

Nosotros estamos con doble problema.

La relación que tenemos con nuestra agente de viajes es muy buena y, a pesar de lo que llueve, confiamos en ella que nos recomendó que denunciásemos si no recibíamos el dinero en 72 horas (que no lo recibiremos).

cheminator escribió:

Hola que tal? yo tambien soy un afectado por la cancelacion del Estela del Caribe. Nosotros somos dos que saliamos el 23 de octubre en una cabina J.
Esta mañana he ido a mi agencia y me ha dado el nuevo catalogo y el de caribe y que elija varios destinos para ver que me ofrecen...yo quiero hacer el de caribe sur pero claro como ese no tiene vuelos...para mi una solucion seria (si la gente tiene flexibilidad de fechas) que nos unieramos todos y pueiseramos una salida. Ya fuera el 23 de octubre, el 16 o en noviembre y que si somos muchos a lo mejor nos puedieran fletar un avion, ya que en junio si que va con avion incluido. Luego el de Aruba tambien esta bien y lleva avion incluido pero la ultima salida es el 25 de septiembre y ahi a lo mejor esta dificil de coger por que aun es verano aqui y es mas dificil que den vacaciones en las empresas.
Bueno yo por ahora voy a pedir el caribe sur, que creo que lo van a seguir negando, pero bueno a ver si lo pedimos mucha gente a lo mejor ponen una solucion

Pullmantur no va a poner nada, otra cosa es que queramos dar la lata.

Pullmantur es una compañía prepotente, que hace y deshace como quiere, que no respeta a sus clientes, que nos engaña una y otra vez y yo tan imbécil que he reaizado 7 cruceros con ellos.

En esta voy a poner de mi parte todo lo que pueda para que no se salgan con la suya, y será el último recorrido que haga con ellos. Hace poco he viajado con MSC y en otra ocasión con Iberojet y no tuve en ninguno de ellos ningún problema y sin embargo Pulmantur ya me ha liado varias y muy gordas (alguna se solucionó en la puerta del juzgado).

Pullmantur engaña a sus clientes como a chinos.

Pone una promoción sugerente, pide el dinero (engancha al cliente), luego anula el crucero (con lo cual la promoción queda en agua de borrajas) y si te ofrecí un Mercedes, ahora por el mismo precio te entrego un seiscientos.

Es una empresa sin escrúpulos, y si no que se lo digan a todos esos viajeros que tenían sus cruceros pagados y que los han echado de los barcos como a animales.

¿Tú crees que esa gente va a poner un avión? ... Un cohete es lo que van a poner.

cheminator-saliamos el 23/10/10 y eramos dos

¿ Alguna noticia nueva ?

Tuga : He visto lo que has enviado pero eso no lo ofrecen aqui en España, antes si, luego creo que también está cancelado. Voy a ver si consigo un catálogo nuevo de Pullmantur y nos aclaramos.

Lista de afectados de Pullmantur actualizada en 12/05/2010

Nickname/Viajeros/Cabina/Fecha:

ATOCHA Y GOLLO/ 2personas/1 Cabina/16-10-2010
CHEMINATOR/ 2 Personas/1Cabina/ 23-10-2010
JESUSURCEY/ 38 personas/ 17 cabinas/4-12-2010
JOMER / 4 personas/ 2 Cabinas/16-10-2010
JORGEYESTHER / 2 personas/1 Cabina/23-10-2010
LASISAVI / 2 personas/ 1 cabina/ 23-10-2010
MAYTEMARCOS / 2 personas/1Cabina/20-11-2010
MGONZALEZ / 2 personas/1 Cabina/16-10-2010
MONTSITA / 4 personas/2 Cabinas/23-10-2010
NOICARODA / 4 personas/ 2 Cabinas/ 16-10-2010
TUGA / 6 personas/ 3 Cabinas/ 16-10-2010
XISCOGC / 2 personas/1 Cabina/16-10-2010



TOTAL / 70 PERSONAS / 33 CABINAS

Ya tengo el catalogo en cuestión y no viene lo que vosotros decis ( para Tuga ).

Luego dicen que el baltico es más caro que tierra santa y...

baltico ( 4 y 11 de septiembre -896 euros )
Tierra Santa ( Sept, Oct, Nov - 899 euros )

Me parece tomadura de pelo.

atocha escribió:

Ya tengo el catalogo en cuestión y no viene lo que vosotros decis ( para Tuga ).

Luego dicen que el baltico es más caro que tierra santa y...

baltico ( 4 y 11 de septiembre -896 euros )
Tierra Santa ( Sept, Oct, Nov - 899 euros )

Me parece tomadura de pelo.

Hola ATOCHA,

En hecho es TOMADURA DE PELO. Y se lees el comunicado oficial de Pullmantur es bien, bien CLARO: " tendrán la posibilidad de cancelar sin gastos o bien realizar cualquiera de los itinerarios incluidos en nuestro folleto 2010".





Para que no queden dudas les pongo el comunicado integral abajo y lo enviaré por email a quien todavia no lo tenga.



28 de abril de 2010

PULLMANTUR INFORMA



Estimadas Agencias Colaboradoras:

Les informamos, que por razones operativas nos vemos obligados a cancelar el itinerario “Estela del Caribe”, cuya operación se lleva a cabo por el buque Pacific Dream, entre las fechas comprendidas desde el 16 de octubre al 25 de diciembre, incluido. Este buque hará el nuevo recorrido incluido en al 2º edición de nuestro folleto “Encantos de Canarias”


Los clientes con reservas comprendidas entre las fechas desde 16 de octubre al 25 de diciembre, tendrán la posibilidad de cancelar sin gastos o bien realizar cualquiera de los itinerarios incluidos en nuestro folleto 2010.

Lamentamos las molestias que esta situación les hay podido ocasionar, y les recordamos, que estamos a su disposición para cualquier aclaración a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente, 902 24 00 70.


Un cordial saludo,

Dirección Servicio al Cliente.
Grupo Pullmantur.


Iremos luchar por nuestros derechos que los tenemos.

Saludos a todos


Tuga

GOLLO escribió:

Pullmantur engaña a sus clientes como a chinos.

Pone una promoción sugerente, pide el dinero (engancha al cliente), luego anula el crucero (con lo cual la promoción queda en agua de borrajas) y si te ofrecí un Mercedes, ahora por el mismo precio te entrego un seiscientos.

Es una empresa sin escrúpulos, y si no que se lo digan a todos esos viajeros que tenían sus cruceros pagados y que los han echado de los barcos como a animales.

¿Tú crees que esa gente va a poner un avión? ... Un cohete es lo que van a poner.

Hola de nuevo.
Veo que estás muy quemado Gollo. Lo entiendo, yo estoy igual, pero pienso una cosa...

Está claro que nos están dando largas. Yo creo que es para desgastarnos y conseguir que los más posibles nos quedemos por el camino y aburridos cancelemos nuestras reservas (que es lo que a ellos les interesa). Pero la pregunta es: si no piensan darnos otra solución, ¿porqué narices no nos dán un NO rotundo para que anulemos o por fín les pongamos ya una reclamación?????

Insisto en que no debemos desesperar y que hemos de darles la paliza todos los días y no bajarnos del burro para que nos hagan caso y estoy casi convencida (y espero no equivocarme) que los insistentes lo conseguiremos.


(o eso espero)

Estoy tan cabreado con pullmantur que si hacemos este, me planteo dejar de navegar con ellos y después de navegar en el msc fantasía mucho mas. Os prometo que ya me da lo mismo el dinero, me fastidia como nos toman el pelo y estoy dispuesto a ir hasta el final si no me dan lo que quiero, según me han dicho esta mañana en la Junta Arbitral de Consumo, la circular es tan clara que no cabe ningún tipo de interpretación. Por lo tanto de incumplido es una infracción a la ley de publicidad.

BUENAS A TODOS-

VEO QUE ESTA MAS CALIENTE ESTE FORO QUE EL INICIAL DE BUSEROS AL CARIBE, Y LO MALO QUE ESTO ES TRISTE-

YO TENGO CLARO UNA COSA, SI NO CONSIGO SI NO EL CRUCERO QUE TENIAMOS, ASLGO SIMILAR Y CON LAS MISMAS CONDICIONES, NO VIAJO CON PULLMANTUR, ADEMAS DE HACERLES TODO EL DAÑO POSIBLE, YA SEA MAL HABLANDO DE ELLOS, DONDE SEA O UNDIENDOLES LOS BARCOS.

HAY VARIAS COSAS QUE DEMUESTRAN LA TOMADURA DE PELO.
++++ PODEMOS CANCELAR SIN GASTOS ++++ QUE COÑO SIN GASTOS, O CANCELAR, SI SON ELLOS LOS QUE HAN CANCELADO, FALTARIA MAS QUE NOS DEJAN EN TIERRA Y ENCIMA TUVIERAMOS QUE PAGAR GASTOS, SEREMOS IDIOTAS.

++++ PODEMOS ELEGIR CUALQUIER OTRO CRUCERO DE LOS SUYOS ++++ SEREMOS GILIPIS, ESO LO PUEDE ELEGIR HASTA EL PAPA, Y AUN NO SABE QUE QUIERE HACER CRUCERO, LO PUEDE ELEGIR CUALQUIERA QUE NO HAYA RESERVADO CON ELLOS, NI ABONADO CANTIDAD ALGUNA, Y CUALQUIERA EN CUALQUIER MOMENTO PUEDE COGER CUALQUIER OFERTA QUE SALGA DE CUALQUIER COMPAÑIA Y A CUALQUIER PRECIO, MENOS NOSOTROS, PUES NOSOTROS HASTA AHORA HEMOS ESTADO COMPROMETIDOS CON ELLOS Y SI ELIGIAMOS OTRA COSA LO PERDIAMOS TODO.


YO CREO QUE SE ARREGLARA, LO QUE NO DEJA QUE PULLMANTUR SEAN UNOS IMPRESENTABLES Y TOMO MUY BUENA NOTA PARA PROXIMOS CRUCEROS.