UN TIMO Pues a nosotros nos están "intentando" resolver la "incidencia" del tema del precio, ya que en nuestros bonos pone claramente a pagar 195€ de tasas, bebidas no incluidas y propinas; ¡NOS QUIEREN COBRAR 200€ OBLIGATORIAMENTE DE BEBIDAS! lo mejor es que viajamos un senior, un adulto y un niño.... con lo que 600€ en bebidas es un claro abuso. Es un timo, buscando en Internet he encontrado sobre las mismas fechas y los mismos días un MSC para los tres por el precio que ellos nos quieren cobrar de dos... y sin regalo ni nada, ahorramos dinero comprándolo nosotros. UN TIMO Y UNA VERGÜENZA.
Eso sin contar con el trato deplorable de Cruceroregalo.com (claro que entrenan a las teleoperadoras para no tener educación ni empatía con el cliente - me recuerda a la única compañía aérea que al menos en Mallorca se enriquece a costa de llevar el vuelo semivacio porque el pasajero desesperado tiene que correr a comprar in situ a otra compañía o se queda en tierra), Años atrás el cliente debía ser escuchado, atendido, se debía ser empático y tratar de solucionarle las incidencias. Ni que decir que el trato de la empresa que nos vendió X con los bonos regalos es igual o peor, en su delegación de Palma, por suerte en Madrid han sido más que educados y comprensivos con nuestro enojo.
Mi recomendación: si quieres un crucero o cualquier viaje búscalo tú, que no te timen con "BONOS-BASURA-SACADUROS".
600€ para tres personas más propinas era un precio razonable, 1200€, no es ningún regalo, el MSC para una semana antes, sin regalo ni nada, con tasas, cuesta 810€