NO CONTRATAR EXCURSIONES CON LA EMPRESA EXCURSIONES PARA CRUCEROS

Yo voy a hacer mi tercer crucero y lo de las excursiones depende de los guías, este año me voy a una empresa externa al barco, lo mismo que híce el año pasado, porque nos fue muy bien y fueron bastantes más económicas que las del barco. El primer año, cogímos las del barco y en San Petersburgo, los dos días nos llevaron varias veces a las tiendas de souvenirs, que para colmo solo querían cobrarnos en euros, al cambio que ellos creyeron conveniente. El tiempo que perdimos en las tiendecitas, lo perdíamos en ver la ciudad; eso sí, en cada tienda había una compita de vodka. Sin embargo en Tallin, que también contratamos con el barco, fue todo lo contrario, una guia estupenda. Nosotros normalmente contactamos con las oficinas de turismo del país que vamos a visitar, nos envían información y nos preparamos las rutas y donde no tenemos más remedio, porque la escala es corta, cogemos excursiones con Tu*****a, el año pasado fenomenal en Roma, Florencia y Nápoles-Pompeya.

Sera tu experiencia yo personalmente con quien he tenido problemas ha sido con tuitalia, y con excursiones para cruceros me ha ido bastante bien la verdad, de hecho las hago con ellos porque familiares mios tambien las hicieron con ellos y tampoco han tenido problemas con ellos sino todo lo contrario,.

HEMOS LLEGADO HACE UN DÍA DEL CRUCERO GRAND HOLIDAY!! EXCELENTE!! eso es lo que puedo decir de esta empresa. Ha sido mi primer crucero con mi novia y teníamos serias dudas de contratar las excursiones con ellos sobre todo porque había leído en este foro su "mala calidad" .
PRIMERO: Desde la misma agencia me recomendaron esta página, ya que habían hecho excursiones con ellos y me dijeron que eran de fiar y así fue.
SEGUNDO: En todas las excursiones nos encontramos con la gente que hacía las excursiones con IBEROCRUCEROS, así que dichas excursiones no eran muy diferentes.
TERCERO: En el barco te ofrecían un "PAQUETE AHORRO" de 5 excursiones por el "módico" precio de 225€ por persona, mi novia y yo las hicimos por 230€ los 2.
CUARTOTodos los días te metían miedo con que si no llegabas a tiempo a puerto te dejaban en tierra, lo cual era prácticamente imposible porque las excursiones terminaban con una hora mínimo de margen para llegar al barco.
QUINTO:las guías que tuvimos estuvieron fantásticas sobre todo la que tuvimos en MÓNACO-MONTECARLO y la de FLORENCIA(españolas las 2), al igual que las GUAGUAS(AUTOBÚS)todas con aire acondicionado y con agua fresca a bordo. lo del aire lo comento porque dicho por otros pasajeros que pagaron con ibero algunas de sus guaguas no lo tenían.
CON ESTE COMENTARIO SOLO QUIERO DECIR QUE MI EXPERIENCIA CON EXCURSIONESPARACRUCEROS HA SIDO FANTÁSTICA Y SI VOLVIERA A IRME DE CRUCERO CONTRATARÍA SUS EXCURSIONES AL IGUAL QUE SE LA RECOMENDARÍA A MIS AMIGOS NO PORQUE SEAN MEJORES, SINO PORQUE LA CALIDAD-PRECIO SUPERA A LAS DEL PROPIO BARCO. ESPERO QUE SIRVA DE AYUDA MI COMENTARIO. UN SALUDO DESDE GRAN CANARIA.

Estoy de acuerdo con no contratar. esto es lo que me ha pasado este mismo mes:

FATAL

no `puedo decir otra cosa, el guía nos llevo a la medina en primer lugar, nos dio un paseo con todos los comercios cerrados, solo había dos abiertos con los que tenia convenio para ver si comprabamos. después nos metio en un zoco que era como un todo a 100 o como unos chinos pero viejos llenos de mierda con goteras y agobiante a mas no poder,, cogi dos pulseritas como regalo para mi madre y mi hermana, nos pedían 100€ por ellas dijimos que no, el guía se mostro sumamente interesado en que lo compraramos vino a buscarnos en dos ocasiones y finalmente lo compramos por 50€ ya que el y el comerciante nos aseguraron que eran de plata.....de plata de la buena vamos como que ya se ha puesto fea y la compramos hace 10 días....que poca vergüenza seguro que se lleva una parte de comisión!!!! no me cabe duda. de Cartago nos dejo un un sitio espartano con un acueducto o yo que se sin cuidado ninguno y el resto lo vimos desde el autobús y en sidi bou said nos dejo el autobús a las 12 de la mañana y a la una menos 20 nos teníamos que ir.....40 minutos en una ciudad bonita llena de comercios a buen precio.....y nos tuvo una hora y pico metidos en esa tienda de mierda que encima nos estafo a todos!!!

Como anécdota dire que una chica compro 3 pulseras y una caja de dátiles por 40€. en sidi bou said vimos las pulseras a 1€ cada una y la caja de dátiles a 6€, n lugar de tener un guía que vele por los intereses de los clientes nos disteis uno que nos llevo a la boca del lobo.

Comiendo ese dia en el barco con unos compañeros que cogieron la excursión con shore&shore, nos contaron que les aconsejo donde comprar, les compro el guía una caja de dulces para que comieran todos uno, les regalo un llavero e incluso les dio su teléfono para posibles ocasiones.....

Creo que deberían aprender de ellos y no hacer que los clientes sintamos que nos estais timando!!!

Hola a todos yo quería comentar mi experiencia en mi último crucero de 3 que he echo, fue el msc fantasía por islas griegas de las que tres excursiones las cogí con excursionesparacruceros fue una experiencia fantástica y la excursión a Santorini según parejas de novios que hicieron co msc fue un desastre las nuestras un 10 la guía ana española viviendo allí 15 años una profesional muy grande, sólo puedo dar agradecimiento porque mi bolsillo está bien por el ahorro, he leído mucho sobre cruceros y Túnez es un bazar vayas con quien vayas no quiero que la gente piense que con unos es muy bonita y con otros es muy mala es un bazar para todos

Buenas noches a todos, mi misión no es defender o menospreciar a nadie sino la de moderar pero quiero apuntar algo sobre este tema como crucerista que soy como vosotros.

Suelo hacer las excursiones según se tercie, bien con el barco, bien con externas, por libre o incluso con taxi ya que me encantan.

He realizado alguna excursión con la empresa que comentas y nunca he visto nada de lo que dices, eso no quiere decir que no tengas razón pero en mi caso, la información que nos dieron antes del crucero era muy correcta, y todo funcionó de maravilla. recuerdo que en Civitavecchia faltaba una pareja y todos deseaban partir incluso dejando a la pareja en tierra, se esperaron hasta que aparecieron.

Cuando algo sale mal hay que comprobar si es algo puntual o continuo, si es algo puntual no se puede criticar de esta forma ya que un fallo no quita que alguien haga bien las cosas por el contrario si todo el mundo se queja porque es continuo, es que el asunto no funciona bien y no creo que sea este el caso.

Yo creo que no vi quejas por ninguna parte así que...

Pues que razón tienes!!!! Yo nunca más voy a contratar ninguna excursión con EXCURSIONES PARA CRUCEROS o CRUCERO TOUR, yo siempre que hago cruceros, que he hecho como siete u ocho ya no recuerdo, reservo mis excursiones con SHORE2SHORE, la verdad que una empresa que siempre han respondido 100% a todas mis excursiones! tanto cuando he viajado en grupo como individual. Son buenísimos SHORE 2 SHORE.

El pasado 25 de agosto llegue al puerto de Hellesylt, Donde se realiza una de las excursiones más importantes de todo el crucero por los fiordos Noruegos, una parada del crucero de Pullmantur, barco Empress, yo había contratado una excursión con CRUCERO TOUR, que una vez recibí el bono indicaba que tenía que ir al bus de EXCURSIONES PARA CRUCEROS.COM, Esta vez no lo contrate con SHORE por que me desperté tarde a la hora de hacer la reserva y ya no tenían plazas.

Pues bien, a las 7:30 de la mañana del día 25 de agosto, bajó con mi familia del barco, veo todos los autocares, de Pullmantur, SHORE 2 SHORE, y ninguno de CRUCERO TOUR y tampoco de EXCURSIONES PARA CRUCEROS, así que llame al teléfono de emergencias, me informaron de que llegaría, pero a las 8:15 todavía no había llegado nadie, me decían que me esperara y ya les comenté que el barco salía a las 8:30 hacia el puerto de Gerianger, y que evidentemente ya no me fiaba de ellos y que yo me subía al barco. No estaba dispuesta quedarme en el puerto de Hellesylt tirada a esas horas de la mañana con mis hijos y con el frío. Mientras tanto a las 100 personas aproximadamente que estábamos esperando allí vimos como salían todo el resto de autocares contratados por SHORE y PULLMANTUR.

Las 100 personas subimos al barco, vimos zarpar hacia el siguiente puerto y allí no apareció ningún autocar más. A todo esto me llamo la persona con la que había hablado varias veces y me dijo que nos devolverían el dinero íntegro de la excursión y que intentarían hacernos una excursión gratuita en el siguiente puerto.

Al llegar el barco a Gerianger, volvimos a bajar del barco y si, allí había dos guías que habían hecho venir de no se dónde, a duras penas los encontramos con un folio que parecía poner en bolígrafo Excursiones para cruceros.

Pues bien a la llegada a España, reclame el dinero que me habían prometido, y saben cual es la respuesta??? qué como habían hecho la excursione en Gerianger que nos devolvían algo pero no todo.....

Encima de todo, a día de hoy todavía no me han devuelto nada, ni siquiera todo el dinero que me gaste en llamadas desde Noruega a España, que fueron varias, por que decían, son como los suizos puntuales y llegarán, pues si los oyeran los Suizos.....

Para mi esto no es una empresa seria, y evidentemente, no pienso repetir nunca más!!!!!

CRUCERO TOUR y EXCURSIONES PARA CRUCEROS, para mi han muerto!!!!!

Buenos días. Está claro que hay opiniones buenas y malas para todas las agencias. Lo veo lógico. Moviendo miles de cruceristas por todas las escalas y dependiendo de los receptivos que por cierto, la mayoría de las veces, son los que tienen la culpa por el tema guías, buses, retrasos por tráfico, etc, no puede salir todo perfecto. Pero ésto pasa con todas las agencias. El que me conozca, sabe que estoy en muchos grupos de cruceristas compartiendo esta pasión, y soy redactor de cruceroadicto. Todos los días leo comentarios buenos y malos de todos. Está bien que expresemos nuestra opinión y compartamos nuestras experiencias, pero con cautela porque, como he dicho antes, no siempre tiene la culpa la agencia en cuestión. Yo concretamente hago escalas por libre y otras guiadas. Hace tiempo hice algunas con shore y luego otras con excursionesparacruceros y me gustaron más con esta última, por eso siempre que me decido a contratar alguna excursión guiada lo hago con estos últimos. De momento, no he tenido problema ninguno. Es decir, cada uno contamos nuestra experiencia y la mia con esta empresa es POSITIVA. Saludos a todos y sigamos compartiendo nuestra pasión por los viaje

en crucero.

robsanpi escribió: Buenos días. Está claro que hay opiniones buenas y malas para todas las agencias.

No podría estar mas de acuerdo, son todas iguales algunas se cuelan en los foros para crearse clientes y otras no pero, a la larga, cuando cometen un fallo garrafal sacan balones fuera e intentan echar la culpa al cliente. Este último viaje tengo opiniones negativas para unos y otros.
Sldos!

Nosotros hemos llegado hace una semana del crucero brisas del mediterraneo del 06/09 .contratamos un paquete de excudsionss con excursionesparacruceros y solo decir que NO VOLVERE A HACER NINGUNA GESTION con est empresa que presume de seriedad y profesionalidad pero carecen totalmente de ellas. La excursion de roma el 10/09 que era la mas espedasa de todo el crucedro, fue un fiasco gracias a su mala gsstion. Y lo peor de todo ss q cuando intentas reclamar explicandoles lo sucedido te tratan de metiroso y culpan a los viajeros de todo e incluso inventan situaciones q no se dieron para exculparse de todo en lugar de pedir disculpas. VERGONZOSO.