Desastre en el grand celebration

Tuga wrote:

Hola Cruceristas,

Despues de ler todos los comentarios sobre el tema, me gustaria de, apesar de no haber viajado en el Celebration, decir lo que pienso de todo esto.

Es normal que un crucero no guste a todos de la mesma manera. Para mi, sigue siendo la mejor forma de viajar y de hacer vacaciones. Pero admito que haya gente que despues de hacerlo no les guste y prefiran otro tipo de vacaciones. Yo sigo haciendo cruceros desde a mas de 10 años y espero hacerlo por mucho mas años. Por eso puedo decir que ya vi muchas cosas para el bueno y para el malo. Quando uno se queja porque el barco se movió, bueno, es un barco no? Por supuesto se mueve.... Que por ser de Iberocruceros se mueve mas que se fuera un Costa o un Royal, eso no es de todo verdad. Quando hai mala mar o viento fuerte, no hai nada que hacer... todos se mueven unos mas otros menos, pero, se mueven.
El servicio es una de las cosas mas importantes en un crucero. Por supuesto tiene que ser impecable. Si no, no estas en un crucero. Por eso existen las propinas. Si te gusta el servicio, das propinas, si no te gusta, no las das. Las propinas NO SON OBLIGATORIAS. Repito, NO SON OBLIGATORIAS. Aunque las compañias Españolas erradamente insisten informar y obligar a los pasageros que si que las tienen que pagar. Los que viajan con compañias estranjeras saben que las pagan solamente a quien les da un bon servicio y ya esta. Y en 99% de las veces, sy que las pagan porque el servicio es bueno. Ahora, lo que espereis quando los empleados ya saben de antemano que son obligatorias y que las tienes que pagar? Si quieren te sirven bien, si no quieren no te sirven... al final ganan lo mismo......
Sobre los estudiantes, como compreendeis, una compañia no puede decir que esto viaja y esto no viaja... solo porque es estudiante..... que espereis de una compañia que les cobra 300 o 400 euros por pasagero + las tasas en epoca baja. Que tienga servicio o pasageros 5 estrellas? Que culpa tienen estas compañias que los padres no deen educacion a sus hijos? Ningun de los que reclama tanto tiene hijos que hagan lo mismo? O sera mas facil criticar los hijos de los otros? Quien no quiera ver estas situaciones tiene otras opciones de cruceros. Se pueden ir a Celebrity, Cristal, Seabourne etc. etc. etc. Ahora decir que no se van mas de crucero porque estuvieron en un crucero barato, adonde va todo el tipo de gente, con y sin educacion.... me parece demasiado. Es como en un hotel en tierra, hai 3, 4, 5 estrellas........ depende de lo que quieras y puedas pagar... La culpa es del capitan? Que no los bota a fuera? Si lo hace la compañia lo bota a el... Asi es la realidad.
En hora buena que hai gente que se va de crucero para pasarlo bien, y no solamente para criticar y buscar pegas por esto y por aquello. A disfrutar. Es lo mejor que se lleva de esta vida.

Saludos y buenos cruceros,

Tuga

Todo esta dichi y bien dicho. Estoy totalmente de acuerdo con Tuga, estas son palabras de cruceristas
Un saludo a todos.

Como dice Jean Pierre hay que tener cuidado con los cruceros que se dicen de bajo coste porque a veces son mas caros que los demas donde el servicio esta mejor. Pero lo que ha pasado en este crucero puede pasar en cualquier otro, yo creo. No hay que desanimarse y probar otro barco.Lo siento mucho por la gente que ha tenido esta mala experiencia.
Un saludo

Perdona Geokuto
Es cierto que tu no has dicho nada de que no
se viaje con esas compañía
a sido otro forero

( En definitiva no recomiendo a nadie que viaje con esa compañia o barco no se pero, desde luego a sido mi primer crucero y espero el ultimo, por organizacion y por como nos han tratado, no trasportaban a contenedores sino personas que iban de un lado para otro del barco .
muy mal..... muy mal..... )

No quiero decir que esto ocurra en los cruceros "baratos"
si no que hay mas posibilidades de que te pueda ocurrir
para mi corto entender de este tema creo que el fallo de
Iberocruceros es que por ayudar,competir o llenar el barco te ponen
la 3ª y 4ª persona que solo pagan tasas y propinas, para
las familias esta muy bien pero lo malo es que de esto se
aprovechan muchos grupos entre ellos los escolares que les
sale el viaje de fin de curso por una copla
Pero para eso están o estamos los mayores que tenían que estar
al cuidado del grupo yo a estas personas son las que mas responsabilizo
por que si no son capaces de controlar a unos "niñatos" pues que no
viajen con ellos.
Espero que vuestras reclamaciones sirvan de algo
y que sepais que esto no suele ocurrir muy amenudo
de todas maneras no todo el mundo pensamos igual
saludos

¡vaya que interesante todo lo que decis!...si todos opinaramos lo mismo...no habria nada de que hablar,pero reconozco que me habia asustado bastante ya que voy a hacer mi primer crucero y ademas en ese mismo barco,vamos tada la familia,(matrimonio y dos hijos de 17 y 9 años) y desde luego no lo escogimos por ser de "bajo coste "sino porque queriamos probar algo diferente y que fuera "intenso" (y ya lo esta siendo antes de empezar),es evidente que el que quiera mas lujo tendra que pagarlo,pero no me parece,que un crucero sean unas vacaciones baratas.Hay cosas que no entiendo todavia,pues a nosotros nos lo recomendaron,por ser "para españoles"es decir que el servicio ,la comida,etc. era para el"gusto español",y ahora dicen que la mayoria no lo habla!!!!enfin eso a mi no me preocupa,¡como si tengo que hacerme entender por señas,je.je!pero si espero encontrarme con las vacaciones que con tanta ilusion hemos contratado,y desde luego si tengo algun problema,(que siempre alguno hay)intentare ver el lado positivo,y no amargarme el viaje,tengo claro que si no hay buen sevicio,no hay propinas,si hay justificacion ,no es obligatorio.

Pues con la ilusión que vamos nosotros y más siendo el primer crucero, si es preciso aprendemos rumano o congoleño me da igual,

Holaaa Cruceristas.
He leido todos los post..Lo primero siento la mala experiencia de los que habéis viajado en el Gran Celebration.
Nosotros hicimos este crucero a finales de Julio, y tengo que decir que la experiencia fue maravillosa. No solo por la tripulación si no por las personas que conocimos, lo pasamos genial.
Entiendo que quizás al ser deferentes fechas, el personal no sea el mismo y que pueda variar las diferentes actividades. Lo de los escolares, es normal que armen jaleo, pero para eso están las personas que les acompañan, para controlarlos.
De que se haya movido el barco, pues es normal, estamos en el mar y en Invierno.
Respecto a que hayan admitido escolares en el crucero, tenemos que pensar que son compañías que quieren ganar dinero y llenar el barco, o es que si nosotros tuviéramos un negocio haríamos ascos a futuros clientes, y además en temporada baja?.
En fin, para no extenderme mas en el tema mas de lo que habéis dicho, os digo que no desaprovechéis la ocasión de probarlo de nuevo, seguro que no os defraudara, la vida esta llena de experiencias buenas y malas. Y para mi es una manera de hacer vacaciones de lo mas completa, aunque el barquito se mueva jajajaja, o es que no habéis ido al Port Aventura:rolleyes:

solamemte os dire una cosa. todos tenemos este amigo que conduce como el culo y todos se marean y les da miedo no?.
pues os dire otra os acordais de accidente del grand voyager?
en ningun momento he querido decir que esta compañia sea un desastre ni el barco aunque es un poco viejo, el personal a mi parecer tiene de experienza una semana, el crucero de la semana de antes seguramente si lo haces en julio ya han aprendido el idioma los tripulantes pero a dia de hoy,muy pocos hablan nuestro idioma y cuando digo idioma me refiero por supuesto a los sudamericanos castellanoparlantes pero un brasileño que yo sepa no habla español.
por ultimo me parece que un crucero es buena forma de pasar las vacaciones, es una experiencia muy bonita pero a mi con este se me queda un mal sabor de boca por el miedo que pase esa noche y por la desorganizacion de ese barco en este momento.
pero creo que estando en el siglo 21 y con ese barco tan grande y tan guay creo que no teniamos que haber ido de esa manera

Sobre el tema de los cruceros baratos, no creo que merme la calidad, es igual que si cogen un vuelo que te cuesta 10 € pero no por eso tiene que ser peor, a veces hay que completar plazas dependiendo de las fechas y hay que hacer ofertas para completar, ni el servicio tiene que ser peor ni la calidad de las comidas.

Tenéis razón sobre las propinas que hablábamos anteriormente, he leído el catálogo de Iberocruceros y efectivamente tenéis razón en que si no véis el servicio correcto podéis negaros a que os lo descuenten y pagarlo personalmente a quien os haya tratado mejor pero tiene que estar bien justificado y la compañía con estos datos intentará subsanar el mal servicio (esto es lo que he entendido)

Pero hay otra cosa qu no tenéis razón (según el catálogo) y es lo que yo decía que no se pueden pagar las propinas en las agencias etc.

Bueno pues un saludete a todos

afd wrote:

solamemte os dire una cosa. todos tenemos este amigo que conduce como el culo y todos se marean y les da miedo no?.
pues os dire otra os acordais de accidente del grand voyager?
en ningun momento he querido decir que esta compañia sea un desastre ni el barco aunque es un poco viejo, el personal a mi parecer tiene de experienza una semana, el crucero de la semana de antes seguramente si lo haces en julio ya han aprendido el idioma los tripulantes pero a dia de hoy,muy pocos hablan nuestro idioma y cuando digo idioma me refiero por supuesto a los sudamericanos castellanoparlantes pero un brasileño que yo sepa no habla español.
por ultimo me parece que un crucero es buena forma de pasar las vacaciones, es una experiencia muy bonita pero a mi con este se me queda un mal sabor de boca por el miedo que pase esa noche y por la desorganizacion de ese barco en este momento.
pero creo que estando en el siglo 21 y con ese barco tan grande y tan guay creo que no teniamos que haber ido de esa manera

Que no, que no....en esa travesía habia temporal fuerza ocho, y con eso....es como la turbulencia de aire claro. Se mueve hasta el Airbus380. Nada, poco puede hacer el capitán para que no se mueva. Aunque pille las olas de frente, aunque reduzca velocidad....el barco va a ser una coctelera.

hola yo he estado en el grand voyager con ibero cruceros y ya sabia que ese barco tuvo un incidente en alta mar,
pero ¿no cogerias un avión por que sabes que el año tal, uno igual, se estrello no se donde y se mataron no se cuantas personas?
yo considero que es lo mismo. O no conduzcas por que tienes un tanto por ciento de tener un accidente...
Cuando yo estuve en el grand voyager si que habian empleados que no hablaban español pero se esforzaban en entenderte y si no con señas, o ¿no irias al extrangero de vacaciones por que no saben hablar tu idioma?
por lo de los estudiantes los responsables son los educadores que no supieron enderezar a esa tropa y lo digo por experiencia por que soy profesora y cuando vamos de excursión, si sabemos que hay alguno conflictivo ese no viene