Que fraude de msc fantasia

Creo que nadie debe de dejar de escribir en un foro porque hayan opiniones contrapuestas, cuando se expone un tema hay que saber que habrán partidarios y detractores.

Cada uno habla según le ha ido y siempre ha ocurrido en todas las compañías, el tema es que cuando a uno le haido maravilloso le cuesta mucho creer que pasen estas cosas, desde luego pasar pasan pues por desgracia no todos los profesionales son iguales al igual que todos los pasajeros tampoco somos iguales, los hay más simpaticos que se hacen con todo el personal de abordo, los que ya llegan cabreados al barco y cualquier cosa les molesta y los que han ido en cualquier compañía y a toda hora va diciendo que tal barco o compañía es una pasada y este es una "caca". esto lo digo en general no quiero que nadie se sienta aludido ¿eh?

No se exactamente que os pasó pero ya que expones el tema y al ser un foro de discusión, creo que deberiamos todos de comentar cosas y no cabrearnos, lo que si que está claro es que si el tema es de denuncia lo debéis de denunciar.

Yo ya he dicho en varias ocasiones que he viajado con Pullmantur, Iberocruceros y MSC, las tres me han gustado y nos lo hemos pasado genial, quizás es por que iba a disfrutar de mi viaje, no se.

Tambien comenté por aquí que a mi hija les rompieron las maletas en su viaje de novios (air Pullmantur) que tenían el seguro ampliado y al día de hoy todavia no se las han restituido, les dan un correo para mandar las facturas y yo personalmente las mando y son devueltas por que el correo no es correcto, no por ello digo que Pullmantur es una m.... simplemente es un poco de dejadez de mi hija, falta de interés de Pullmantur y cuando se presente viajaré con ellos como con cualquier compañía.

En nuestro viaje con MSC había un pique sano entre españoles e italianos, los mismos animadores nos enfrentaban en concursos etc. creo que debido a que éramos mayoria (Italianos y españoles) y por naturaleza somos más atrevidos a ciertas cosas que los de otros paises, todo fué fenomenal y como te digo, yo si que viajaré con MSC cuando pueda al igual que con Ibero.

No se si te he metido un rollo que te has dormido pero esta es la grandeza del foro, que podemos comentar y cambiar impresiones.

Un saludo y "que no se enfade naide"

hola muy buenas yo tambien vengo del msc fantasia en fin de año y lo que tengo que decir es que el barco es genial y la gente fenomenal super educada y super trabajadora, yo repito con msc y a sido mi primer crucero, el problemna que tiene este señor es que si el primer dia les falta el respeto a todos les pone 6 hojas de reclamacioes o como dicen sugerencias como quieren que te traten, ami me han tratado como un rey la bebida me la taian al minuto la comida rapidisima y si queria repetir sin problema , y es que yo tengo educacion y no les falto el respeto y no soy italiano soy malagueño.el problema de estos españoles , que por cierto me averguezo, es que si la cena les tarda un minuto mas de la cuenta hoja reclamacion, pero se comen rapido por que a venido rapido todabia mas malo, pues a sin todo , piden mas de lo que contratan, si a los trabajadores de msc solo les faltaba arrodillarse cada vez que pasas por delantes de ellos. y lo que tengo que decir es que el barco espectacular y los trabajadores mejor,

Volvemos del crucero de fin de año con el MSC fantasia. El crucero ha sido un cúmulo de despropositos. El camarote el día de entrada estaba "limpio", debajo de la cama unas cholas de no se sabe quien, en una mesilla un gorro de baño, en la otra mesilla unos recuerdos de Tenerife de algun otro crucero, el cristal del balcón lleno de dedos, etc. Yo me parece que por 6000€ no pedía nada raro ni más de lo que había pagado. Las cenas de 12 noches 10 de ellas tardamos en cenar más de 2 horas y media (entrar a las 8,45h y salir de cenar a las 11,15h) me parece tambien que es un poco lento ¿no?. En el comedor solo quedabamos españoles ¿curioso?. 35 minutos para traer una fanta y una pepsi a mis hijos en Nochevieja. Soy al que le quisieron cobrar una botella de Moet Chandon dos veces, en Nochevieja, nunca te sirven nada sin haberlo pagado y despues de cobrarme una me dijeron que era la que me había tomado (era la 4ª) lo tuve que demostrar con tickets y botellas vacías delante de el jefe de bares. La seguridad del barco cada salida y entrada al barco parecía que controlaban delincuentes en lugar de clientes de un crucero de "LUJO". Tengo 100 historias más porque cada día era una aventura, ya os contaré. Bares, excursiones, cumpleaños, recepcion, administración,etc. Estoy vinculado profesionalmente al mundo de la hosteleria y os puedo asegurar que soy muy permisivo y benevolente, pero desde luego yo MSC NUNCA MAS

No entro en la experiencia, y la percepción del producto de cada cual. Ni tampoco cuestiono en lo que cada cual cuenta, para bien o para mal. Lo que si es que quiero recordar una cosa, antes de que el debate vaya por derroteros absurdos. El segundo pasaje más importante en MSC, y del cual se nutre es EL ESPAÑOL. Y de ahi su apuesta firme por nuestro país. Y apuesta, porque el mercado responde. Claro que hay experiencias negativas, y cruceros que salen regular, mal y otros bien. Los barcos son un mundo de gente de diferentes gustos, y caracteres. Hay tripulantes indolentes e ineficientes, y otros que merecen todas las alabanzas. Pasajeros que son educados con sus semejantes y quien los sirven, y otros que no. Y claro que hay cientos de motivos para quejarse, pero....

Lo que si creo que carece de base, es la "paranoia conspiratoria contra los españoles". Tontos serían los de MSC, escupir contra quien le da de comer y llena sus barcos.

Paranoia conspiratoria no sé pero engaño a los españoles a todas luces.
En España vendieron el gran crucero de fin de año, al subir al barco descubrimos que estabamos en el crucero de Navidad italiano que terminaba dos días despues en Genova, pero ahí en genova empezaba otro crucero de ocho días para italianos, con fin en Genova, donde de nuevo cargaron clientes para otro crucero, mientras que nosotros seguiamos ahí. La programacion del barco fué en relacion a estos cruceros, teatro nosotros tuvimos funciones repetidas, claro, cenas de gala para despedir esos cruceros pero no el nuestro, simulacros de emergencia, dos claro una por cada uno de los otros cruceros, pero no por el nuestro,etc. Las excursiones siempre estaban suspendidas para habla hispana por que no estaban programadas, hasta que reclamabamos. Para apostar por el mercado español, ni el Primer maitre, ni la jefa de bares, ni el jefe derecepcion, ni el jefe de administración, hablaban ni papa de Español me tuve que entender con ellos en italiano, francés e ingles según el caso, del comandante no lo sé pero no me extrañaría. El único personal que hablaba castellano eran los curritos hondureños,que había a bordo y personal de animación uno que era español y otra argentina. Me parece que esta apuesta por el mercado español se basa en llenar los agujeros que les quedan de otros mercados y en sacarnos la pasta, ya que pagamos por el crucero más que otras nacionalidades, según verifiqué a bordo.

Pues claro, donde está la novedad de todo eso?. Creo que es algo que tendría que haber informado las navieras. Todas las compañías tienen un mercado preferente a quien miman, y otro al que le hacen guiños. Pero no solo en MSC, sino en Pullmantur, en Costa, en Royal. Cada cual atiende a su mercado, y después se llenan espacios.

Apostar por el mercado hispano no significa que todo esté en español, que los tripulantes sepan español. Solo hay un compromiso de haber una anfitriona internacional, que ayuda puntualmente a los pasajeros. Se garantizan en todo caso, los diarios de abordo en español, al igual que las cartas. Eso es algo que todo pasajero debería asumir, para toda la gente que tenga barreras idiomaticas. Algo que por desgracia en España está demasiado extendido.

Las excursiones no se garantizan en Español. Se afirma, que se harán si hay un número mínimo de participantes, en dicho idioma. Esos cruceros se llaman rutas circulares, en donde se suben pasajeros en cada una de las escalas. Algo que es muy común para muchas navieras.

Veo que hay dos opiniones distintas sobre el mismo crucero, algo falla aquí, dificilmente podremos opinar con des versiones tan opuestas.

A los que hemos viajado con MSC hay cosas que no nos cuadran pero esto no quiere decir que no sean verdad ni mucho menos, habría que tener las versiones de más gente y ver realmente que es lo que pasó.

Un saludo

keltic wrote:

Pues claro, donde está la novedad de todo eso?. Creo que es algo que tendría que haber informado las navieras. Todas las compañías tienen un mercado preferente a quien miman, y otro al que le hacen guiños. Pero no solo en MSC, sino en Pullmantur, en Costa, en Royal. Cada cual atiende a su mercado, y después se llenan espacios.

Apostar por el mercado hispano no significa que todo esté en español, que los tripulantes sepan español. Solo hay un compromiso de haber una anfitriona internacional, que ayuda puntualmente a los pasajeros. Se garantizan en todo caso, los diarios de abordo en español, al igual que las cartas. Eso es algo que todo pasajero debería asumir, para toda la gente que tenga barreras idiomaticas. Algo que por desgracia en España está demasiado extendido.

Las excursiones no se garantizan en Español. Se afirma, que se harán si hay un número mínimo de participantes, en dicho idioma. Esos cruceros se llaman rutas circulares, en donde se suben pasajeros en cada una de las escalas. Algo que es muy común para muchas navieras.

Vale de acuerdo pero es la actitud con la que te dicen las cosas lo que al final termina minandote. Yo no niego que me lo haya pasado bien , pero MSC no ha colaborado nada absolutamente, es más yo como muchos otros tuvimos la impresion de que ellos pasaban absolutamente de nosotros. Otra prueba es que la mayoría de españoles nos negamos a pagar las propinas, no sé si todos pero una gran mayoría. Y como tú dices la naviera debería haber avisado de que era un crucero circular, no vendernos el " gran crucero de lujo de Fin de Año"

Yo, acostumbrado a viajar en compañías españolas donde todos subimos y bajamos en el mismo sitio, cuando hicimos el de MSC nos sorprendió este sistema que parece ser están adoptando los españoles en algunas rutas determinadas con el fin de poder llenar los barcos, digo nos sorprendió pero en ningún caso nos afectó, tengo que decir que si que no nos gustó lo del simulacro pues el día de embarque nos hicieron una pequeña observación de como se ponía el chaleco para acto seguido pasar a vender los talones de bebidas, a mi en particular no me afecta ya que se como funciona el asunto y lo primero que hice fue comprobar si estaban los chalecos en el camarote y ver el punto de reunión para nosotros comprobándolo en vivo para tenerlo controlado pero el verdadero simulacro lo hicieron cuando subieron los pasajeros en Nápoles, ¿discriminación? no creo pues hubo algún puerto más que subieron Italianos y no por eso hicieron más simulacros generales, me imagino que cuando embarca alguien les harán lo mismo que a nosotros y creo que es un fallo pues aunque se haga el simulacro para los que suban en un puerto determinado hay que hacerlo completo para esos pasajeros.

Espectáculos de despedida, fué muy bonito y lo hicieron el día anterior al desembarque del grueso de pasajeros (Nápoles) esto hay que comprender que debe de ser así pues no se puede hacer un espectáculo de despedida para cada día que desembarca gente.

Tuvimos dos cenas de gala y es de agradecer para que no se pierda la compostura, je ,je, je.

Bueno un saludin a todos

hola era para responder el tema de que las excursiones no las pudieron hacer por que no estaban programadas, yo he hecho todas las excursiones en español todas , menos 4 excursiones que solo habia 10 españoles y por no dejarnos sin excursiones nos metieron con franceses ,pero esas excursiones el guia hablabla frances y español las dos por igual, asim que note dejan sin excursiones en tu idioma.
saludos