31 de julio Monterrey

Hola a todos
Necesito saber si hay alguien que pueda ayudarme, alguien que embarcará el 31 de julio del 2.006 en el Monterrey.
Necesitaria saber sobre las cartas que nos repartieron y la información que nos dio el representante o gerente de msc cruceros, no me coincide con lo que ahora me dice la agencia. Creo que yo entendi bien la explicación de este señor, pero bueno, puedo estar equivocada.
Gracias.

hola! yo aun tengo la carta que nos dieron el dia que se arreglo la averia y zarpabamos te la copio textualmente vale?

Estimados huespedes,
la MSC Cruceros tiene el placer de comunicarles que a causa de la variación de itinerario ocrrido durante el crucero en curso reembolsara el 25% por persona sobre el precio pagado por este crucero.
Con tal fin al final del crucero les invitamos a contactar con la agencia de viajes en la cual han efectuado la reserva para el consabido reembolso.
Agradezco su comprension..........

eso dice la carta y ademas lo que nosotros entendimos la noche del 31 cuando nos reunieron en el Seven Pearls es que a parte de lo que dice la carta seguia en pie lo del 50% en el proximo crucero que hagamos con la compañia antes de diciembre de 2007.

espero que esto te sirva de algo!
un saludo

mmaria__

hola! yo aun tengo la carta que nos dieron el dia que se arreglo la averia y zarpabamos te la copio textualmente vale?

Estimados huespedes,
la MSC Cruceros tiene el placer de comunicarles que a causa de la variación de itinerario ocrrido durante el crucero en curso reembolsara el 25% por persona sobre el precio pagado por este crucero.
Con tal fin al final del crucero les invitamos a contactar con la agencia de viajes en la cual han efectuado la reserva para el consabido reembolso.
Agradezco su comprension..........

eso dice la carta y ademas lo que nosotros entendimos la noche del 31 cuando nos reunieron en el Seven Pearls es que a parte de lo que dice la carta seguia en pie lo del 50% en el proximo crucero que hagamos con la compañia antes de diciembre de 2007.

espero que esto te sirva de algo!
un saludo

mmaria__

El qué no te coincide?
La carta decia lo del reembolso del 25 % y un descuento del 50 % en un crucero por el mediterraneo hasta diciembre de 2007.

A alguien del 31 de julio le han devuelto ya el dinero?
a nosotros no

El qué no te coincide?
La carta decia lo del reembolso del 25 % y un descuento del 50 % en un crucero por el mediterraneo hasta diciembre de 2007.

A alguien del 31 de julio le han devuelto ya el dinero?
a nosotros no

Hola Berta y Maria,
Eso es lo que yo entedí, y lo que explica en las cartas. Pero ahora la agencia dice que la compañina les dice, que una cosa o la otra.
Si quieres el 25% de descuento o tienes la opción del 50% de descuento para el 2.007. Pero las dos cosas no!!.
He buscado telefonos de la compañia de Barcelona, hoy llamaré, os explico algo sobre el tema.
Nosotros haremos hoy la reclamación.
A vosotras en la agencia os han dicho algo de que el 25% o el 50% para el año 2.007? Sólo una de las dos opciones?
Gracias
Un beso

Hola Berta y Maria,
Eso es lo que yo entedí, y lo que explica en las cartas. Pero ahora la agencia dice que la compañina les dice, que una cosa o la otra.
Si quieres el 25% de descuento o tienes la opción del 50% de descuento para el 2.007. Pero las dos cosas no!!.
He buscado telefonos de la compañia de Barcelona, hoy llamaré, os explico algo sobre el tema.
Nosotros haremos hoy la reclamación.
A vosotras en la agencia os han dicho algo de que el 25% o el 50% para el año 2.007? Sólo una de las dos opciones?
Gracias
Un beso

Hola Berta y Maria,
Eso es lo que yo entedí, y lo que explica en las cartas. Pero ahora la agencia dice que la compañina les dice, que una cosa o la otra.
Si quieres el 25% de descuento o tienes la opción del 50% de descuento para el 2.007. Pero las dos cosas no!!.
He buscado telefonos de la compañia de Barcelona, hoy llamaré, os explico algo sobre el tema.
Nosotros haremos hoy la reclamación.
A vosotras en la agencia os han dicho algo de que el 25% o el 50% para el año 2.007? Sólo una de las dos opciones?
Gracias
Un beso

Hola,

Yo he recibido noticias hoy de mi agencia de viajes, el texto literal es:

"he hablado hoy con MSC sobre el tema del abono, para ver que tal estaba. me comentan que lo estan gestionando. me van a enviar una carta con la autorizacion del abono, que tendras que rellenar (indicando un numero de cuenta para que te lo abonen). una vez este rellenado les tengo que enviar el original firmado para que procedan al abono."

También les comenté lo del 50% y lo entendimos como que era adicional (es decir, las dos cosas juntas). Insistiré en el tema y os comentaré algo.

¿A alguien le han hecho ya el reembolso?

Una lástima estos follones con lo bien que me lo pasé []

Bueno, saludos a tod@s

Maleny

Hola,

Yo he recibido noticias hoy de mi agencia de viajes, el texto literal es:

"he hablado hoy con MSC sobre el tema del abono, para ver que tal estaba. me comentan que lo estan gestionando. me van a enviar una carta con la autorizacion del abono, que tendras que rellenar (indicando un numero de cuenta para que te lo abonen). una vez este rellenado les tengo que enviar el original firmado para que procedan al abono."

También les comenté lo del 50% y lo entendimos como que era adicional (es decir, las dos cosas juntas). Insistiré en el tema y os comentaré algo.

¿A alguien le han hecho ya el reembolso?

Una lástima estos follones con lo bien que me lo pasé []

Bueno, saludos a tod@s

Maleny