Hola de nuevo!
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<font size="6"><font face="Comic Sans MS">A BORDO DEL NORWEGIAN DREAM</font id="Comic Sans MS"></font id="size6"></center></u>
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Idiomas en el barco.</u>
El idioma oficial a bordo es el Inglés, le recomendamos aprender algunas palabras o tener ciertos conocimientos básicos.No obstante empleamos a un personal internacional y multilingüe, que estarán siempre atentos para ayudarle en todas sus necesidades. En caso que necesite ayuda contacte a nuestras azafatas internacionales.
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Formas de pagos.</u>
Abordo de nuestros cruceros NCL usted no necesita dinero en efectivo ya que para su conveniencia desde el primer día de embarque ofrecemos nuestro programa especial de crédito. Regístrese desde el primer día de la travesía, indicando su método de pago con tarjeta de crédito, cheques de viajero o en efectivo. Si prefiere pagar en efectivo o cheques de viajero le pedimos hacer un abono por adelantado de 75 USD por día y cabina. (También podrá aceptarse un pequeño deposito para aquellos huéspedes que esperan gastar menos que él deposito requerido.) Cheques corrientes u otras monedas, que no sean USD, no serán aceptadas como pago, pero usted tiene la opción de cambiar su dinero a bordo, en nuestras oficinas de cambio. Aceptamos y recomendamos el uso de tarjetas de crédito como (American Express, Master Card y Visa). Usted necesitará dinero en efectivo si quiere hacer algunas compras en los puertos. En las tiendas por lo general se aceptan también tarjetas de crédito, en algunas sólo con Identificación.
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¿Hay horarios especiales para comer?.</u>
Gracias al concepto NCL "Freestyle Cruising" usted puede comer cuando y donde quiera. Dé un vistazo a los horarios de los restaurantes cada día, según el programa a bordo. Servicios de comidas serán aceptados hasta las 22:30 hrs. En los restaurantes especializados le recomendamos reservar con anticipación. En los restaurantes principales no necesita de reservar pero algunas veces tendrá que esperar. En pantallas fuera del restaurante usted podrá observar el tiempo de espera. Usted también tiene la opción de cenar en su cabina: tenemos servicio las 24 horas, en todos nuestros barcos (con excepción del día de desembarque). Le avisamos que en todos los restaurantes está prohibido fumar y solamente es permitido en las áreas asignadas.
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¿Cómo tengo que vestir?.</u>
Freestyle Cruising, le da toda la libertad de vestirse como quiera. Deportivos y elegantes vestuarios es todo lo que necesitará, para sus noches a bordo. Favor observe que no es de buen gusto, ni deseado, vestuario de baño, camisetas y jeans después de las 17:30 hrs. Para aquellos que les gusta vestir elegante, ofrecemos por lo menos una noche de cena formal durante el crucero. Le recomendamos para su gira por países tropicales, vestuarios frescos de algodón. Para giras en las regiones como Alaska, Sur América o el Norte de Europa le recomendamos vestuarios de invierno, chaquetas o abrigos. Tome en cuenta que los restaurantes están aclimatados un poco fríos, por costumbres de los países americanos. En su cabina usted tiene la opción de cambiar la temperatura a su gusto. Para usar el gimnasio usted necesitará ropa y zapatos deportivos. Para excursiones le recomendamos zapatos cómodos y le pedimos vestirse respetando la mentalidad y costumbres de los países a visitar.
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Restaurantes especializados.</u>
Usted reservó con un crucero de NCL todas las comidas a bordo, incluso nuestro servicio de cabinas las 24 horas está a su orden. Solamente en algunos restaurantes especializados usted tendrá que pagar una pequeña tarifa entre 12.50 USD y 20.00 USD por persona o pagar el precio de servicio a la Carta. Los restaurantes están en los planos de cubierta señalados con una pequeña estrella. Le servimos con sus comidas bebidas gratuitas como café, té, agua y té helado. Otras bebidas serán cargadas a su cuenta a bordo.
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Dietas especiales.</u>
En este caso, le pedimos que nos haga conocer sus deseos dietéticos al hacer su reservación. En su primera cena contacte al "Maitre d´Hotel". No podemos brindarle una dieta libre de glucosa y otras dietas son también limitadas.
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Consumo de bebidas alcohólicas.</u>
No se sirve alcohol a menores de 18 años en nuestros barcos. A los pasajeros entre los 18 y 20 años, les está permitido consumir con permiso escrito de los padres, el cual será valido sólo para cervezas y vinos (pero no es valido para los barcos de la flota de NCL America y en rutas por Hawai y Alaska). Uno de los padres o tutor, que pueda comprobar su parentesco o relación con los huéspedes entre 18 y 20 años, podrá permitirle a estos la compra y consumo de bebidas como: cerveza y vino. El padre o tutor deberá acompañar al joven a la recepción, con documentos que comprueben su parentesco o relación. En la recepción le proveeremos de un formulario que deberá de ser completado por estos. Después de haber completado y firmado este formulario el joven obtendrá una nueva tarjeta para huéspedes, que le permitirán la compra y consumo de cerveza o vinos. Al firmar este documento, los padres o tutores asumirán totalmente la responsabilidad de cualquier acción del joven. NCL se reserva el derecho, en cualquier momento, de negarle estos privilegios. Los huéspedes podrán solamente usar su propia tarjeta, con la cual podrán ordenar, cada vez, una cerveza o una copa de vino. La compra de botellas de nuestro programa de 2 por 1, no les será permitida. Nuestros empleados en el bar comprobarán la firma del huésped, al haber embarcado, con la que está en la tarjeta, para comparar su igualdad. A los huéspedes se les solicitará con frecuencia su tarjeta de identificación con foto.
Esta política antes mencionada no es vigente para los barcos de NCL America y los barcos de NCL viajando por Hawai o Alaska. Ya que en estos no está permitido el consumo de alcohol a los menores de 21 años.
Huéspedes de más de 21 años les será permitidos traer botellas de vino a bordo. Al servir o consumir estas botellas, en uno de los restaurantes, áreas públicas o en sus cabinas, le tendremos que cobrar un servicio de descorche de 15 USD, por botella, las que no han sido compradas en NCL, NCL America, Orient Lines. El descorche le será cargado a su cuenta a bordo. Vinos que no están en nuestras listas de NCL, NCLA y Orient Lines, tendrán que pagar el descorche, así como los vinos que sean enviados al barco por los agentes de viajes, amigos, familia, otras tiendas, etc. En caso que un huésped traiga sus botellas a un restaurante o área publica, nuestros empleados tienen el derecho de exigirle el recibo de compra, no importa si este ha sido comprado a bordo, puesto en su cabina, o solamente traerlo consigo al abordar. Todos los otras bebidas alcohólicas que sean llevadas a bordo tendrán que ser guardadas por nuestro personal, ya que no es permitido el consumo de estas, durante el crucero. El ultimo día de su crucero usted recibirá sus botellas de regreso.
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Casino.</u>
Favor observe que en nuestras rutas por Hawai, por leyes regionales no ofrecemos servicio de casinos. En el resto de nuestros barcos tenemos servicio de casino y tome en cuenta que solo a huéspedes mayores de 18 años les está permitido usar el casino. En caso que uno de los huéspedes jóvenes, gane algo en le casino y no pueda comprobar su edad, a él o ella no se le podrá pagar el premio.
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Propinas.</u>
Nos diferenciamos de otros barcos en la industria de cruceros, ya que usted no necesita dar propinas en los barcos de NCL. Los pasajeros no deben sentirse obligados a dar propinas por servicios que generalmente se ofrecen a todos los pasajeros. Sin embargo nuestro personal se sentirá incentivado a servirle mejor de lo que espera y es por eso que les permitimos aceptar propinas en efectivo con discreción, reconociendo así sus especiales servicios y amabilidad. Algunos miembros del personal ofrecen servicios de carácter individual a algunos pasajeros, a los que animamos a reconocer el buen servicio con propinas adecuadas. Especialmente a los huéspedes que usen algún tratamiento de belleza y el spa, encontrarán en sus cuentas un servicio adicional del 15%. En los bares, al recibir su cuenta, usted verá un espacio en él cual, podrá señalar la cantidad de propina la que usted considere apropiada (nosotros le recomendamos un 15%). También a los pasajeros que hagan uso del servicio de conserje y mayordomo, se recomienda una propina apropiada.
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Programa a diario.</u>
Le informamos diariamente acerca de las diferentes actividades por medio de nuestro periódico "Freestyle Daily".
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Excursiones a tierra.</u>
Ofrecemos siempre excursiones en cada puerto que atracamos, usted puede reservar una de nuestras excursiones en nuestro punto de reservaciones (Shore excursions desk). Le recomendamos hacer sus reservas con anticipación, también es posible reservar estas giras antes de partir a su crucero en su agencia de viajes. En nuestra pág.
www.es.ncl.com, usted podrá adquirir más información sobre nuestras ofertas de excursiones. Favor note que se requiere de un mínimo de participantes. Naturalmente usted es libre de salir de forma individual a conocer lugares extranjeros. Nuestro personal tendrá el gusto en ayudarle.
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Comunicación.</u>
Todos los barcos están equipados con teléfonos vía satélites, con los cuales usted se puede comunicar sin ningún problema, también recibir y enviar faxes es posible. Más fácil aún es comunicarse por medio de e-mails. Desde nuestro café Internet usted podrá todo el tiempo que desee, enviar y recibir e-mails. Su boleto será impreso con su propia dirección de e-mail, la cual será activada al usarla por primera vez a bordo. Nuestros miembros de la tripulación tendrán el gusto en ayudarle.
Números de teléfonos centrales para todos los barcos:
001-732 335 3280 (cuesta desde USD 7.95 por minuto)
Para los que se quedan en casa tendrán que tomar en cuenta el cambio de horario, así como tener el nombre del barco, número de cabina y nombres de los pasajeros.
Códigos áreas para números de fax:
Océano Atlántico/Europa: 00871
Números de fax a bordo:
Norwegian Dream: código área - 130 551 1
El uso de su móvil a bordo de nuestros barcos es también posible siempre y cuando su móvil esté equipado técnicamente para recibir señales de conexión. Usted podrá pagar como siempre sus cuentas directamente a su proveedor. NCL es la única compañía naviera que ofrece esta clase de servicios (solamente a bordo de algunos barcos crucando por Norte America).
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Uso de aparatos electrónicos.</u>
A bordo de nuestros barcos tenemos 110 y 220 voltios, para todos nuestros barcos usted necesitará un adaptador para enchufes como en los Estados Unidos. Algunos aparatos electrónicos necesitan de baterías especiales. Antes de su viaje compre las baterías o adaptadores necesarios ya que muchas baterías no están a la venta en todos los puertos.
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Guardar objetos de valor. </u>
Usted puede llevar sus objetos de valor al cajero, el cual los guardará en un sobre individual, en una caja fuerte. También casi todos los barcos están equipados con una mini caja fuerte en cada cabina. NCL no se hace responsable por objetos olvidados en su cabina y otros lugares a bordo.
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Servicio de lavandería.</u>
Le ofrecemos toda clase de servicio de lavandería, el cual requiere de cargos adicionales, más detalles obtendrá a bordo con el Steward de cabinas.
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¿Hay un médico a bordo?.</u>
Si, todos los cruceros tienen un médico y una enfermera a bordo. Las tarifas de consultas médicas y otros servicios tendrán que ser pagadas directamente. Es por eso que le recomendamos la compra de un seguro de enfermedades en el extranjero. Estos consultorios médicos sólo están equipados con aparatos para tratamientos corrientes y en caso que necesite atención especializada usted tendrá que asumir los costos de transporte a tierra.
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Servicio de niñera.</u>
Ofrecemos un servicio de niñeras, para niños de 2 - 12 años de edad. Este servicio requiere de costos extras y deberá ser reservado hasta 24 horas antes en la recepción. Durante el día nuestro servicio de Kids Crew le ofrece programas de animación y entretenimiento: Junior Sailor (2-5 años) First Mates (6-9 años) Navigators (10-12 años)
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Cuando el oleaje está fuerte.</u>
Nosotros navegamos nuestras regiones en tiempos que estamos seguros que no habrá ningún problema climático. No obstante estamos equipados con estabilizadores modernos que garantizan mucha seguridad. Pero no siempre se puede evitar el oleaje fuerte, en algunas ocasiones.
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Ocasiones especiales.</u>
NCL es famoso por tomar a nuestros huéspedes por todo el mundo. Nos esmeramos también cuando hay que dar el mejor regalo en una ocasión especial. No importa si es una botella de vino o de champagne, tenemos una gama de delicias para gourmets "hors d´oeuvres" o algo solamente especial para decorar su cabina. También le ofrecemos paquetes especiales para los que están de luna de miel y aniversario de bodas. Hágale saber a su agente de viajes por lo menos 3 semanas antes del crucero.
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Cambios de itinerarios.</u>
Se le notificará con tiempo sobre todos los cambios antes de su viaje y al confirmar su reservación. En caso de cambios le pedimos ver por favor nuestras condiciones de contrato. No es usual que NCL tenga que cambiar la ruta antes de partir, pero en todo caso lo hacemos solamente por su seguridad y teniendo argumentos importantes para el cambio de ruta.
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Ruido en las cabinas.</u>
En general el barco navega por las noches. Algunas cabinas, especialmente las que están ubicadas en cubierta baja, pueden escuchar los ruidos de los motores, los cuales no son tan fuertes.
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Seguridad.</u>
Nuestros barcos han sido diseñados y construidos de acuerdo a altos estándares y medidas de seguridad. Nuestro "Método I" corresponde con todas las medidas y prescripciones de fuego y otras seguridades en alta mar. Todos nuestros barcos corresponden también con las medidas de SOLAS. También nuestros barcos están siendo siempre vigilados y controlados por la policía costera de los Estados Unidos, el gobierno de Noruega y las Bahamas. Antes de partir le damos instrucciones de seguridad a bordo (Life Boat Drill), las cuales se realizan en Inglés. Estas instrucciones son obligatorias y todos los pasajeros tienen que haber tomado parte de ellas antes de partir, ya que en estas usted aprenderá a comportarse en caso de emergencia, donde le asignaremos un bote auxiliar al cual usted tendrá que movilizarse con calma y su chaqueta auxiliar. Usted encontrará también instrucciones, por escrito en su cabina. No apague completamente su televisor ya que en caso de emergencia usted podrá ver nuestras noticias.
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Belleza y wellness.</u>
En cada barco tenemos servicio completo de peluquería y salon de belleza así como uno de los más lujosos salones de wellness "Mandara Spa", donde usted podrá relajarse en los baños sauna o con un masaje. (Los costos de sauna no están incluidos en todos los barcos). Favor reserve sus citas con anticipación al estar a bordo.
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¿Puedo fumar a bordo?.</u>
Entienda que en nuestros barcos no es posible fumar en todos los restaurantes. Fumar está permitido en áreas especialmente designadas, en espacios exteriores y en las cabinas. En otros lugares a bordo está prohibido fumar.
Saludos!!
NUESTRO PROXIMO CRUCERO. webs.ono.com/pacoherrera
Holiday Dream - 19 de Diciembre 2005.
www.worldisround.com/articles/254908/index.html
Oceanic - 12 de Junio 2006.
www.worldisround.com/articles/304676/index.html
[img]http://www.caribbeanmag.com/cd/CAPITALES BALTICAS./NORWEGIAN DREAM/200707040400_23.gif[/img]