Cruceros con marsans

Estoy con Ana Rosa, la chica de la agencia me dijo el pasado viernes que no me preocupara absolutamente de nada, que ellos no tienen ningún problema, que el problema fue en Argentina, pero aquí no pasaba ni iba a pasar nada. Que de todas formas, aunque llegara a pasar ( y de nuevo me recalcó que no iba a ser asi), ya yo contaba con el seguro de cancelación, y aún así, el dinero que les voy dando como anticipos ellos lo mandan a la naviera, asi que no perderemos nunca el dinero, y que en todo caso, la reserva seguiría en pie si ellos ya no estuvieran, pero que me qedase tranquila, que ella seguiría en su puesto de trabajo y yo seguiría adelante con mi crucerito, jajaja!

De hecho, nosotros teníamos que hacer un 2º pago ahora en enero, pero nos dijo que había hablado con la naviera (MSC) para atrasar el pago, por el tema de que es un mes muy malo y tal, y nos permitieron pagar en febrero, así que no tienen mucha prisa por recibir un dinero que se podrían quedar ellos, como se dice, ¿no? que si perdemos el dinero y tal...pues no, no hay problema.

¡¡Así que ánimo, que nos vamos!!

tengo el crucero con pullmantur para junio, he adelantado 700 en diciembre, se supone que ese dinero ha llegado a pullmantur de forma que yo pueda continuar con mi reserva en otra agencia si ocurre algo?

alguien sabe como contactar con pullmantur por si ocurre alguna cosa?, tengo el email de contacto pero no me contestan a mis dudas. hay algún telefono?

la verdad que voy a pasar unos meses muy preocupada hasta que me vea en el avión por lo menos...

Hola maeg! Pues lo único que he conseguido es el teléfono pero de Pullmantur Air, aunque supongo que si los llamas y les preguntas esa duda te podrán responder, y sino ya te pasarán otro teléfono...

A mi la de la agencia me dijo que no nos preocupáramos, asi que trankila, aparte de que si pasara algo, las navieras ya tendrían el dinero y cualquier otra agencia seguiría con nuestras reservas tal cual.

Chaoooo!

Teléfono: 914 188 700.

maeg wrote:

tengo el crucero con pullmantur para junio, he adelantado 700 en diciembre, se supone que ese dinero ha llegado a pullmantur de forma que yo pueda continuar con mi reserva en otra agencia si ocurre algo?

alguien sabe como contactar con pullmantur por si ocurre alguna cosa?, tengo el email de contacto pero no me contestan a mis dudas. hay algún telefono?

la verdad que voy a pasar unos meses muy preocupada hasta que me vea en el avión por lo menos...

Maeg buenas tardes
Puedes llamar al servicio de atención al cliente al Nº de teléfono 914187050
veras como te atenderán,espero haberte ayudado

Por ahora las agencias de Marsans funcionan bien y no nos tenemos que preocupar, lo que pasa es que a los españoles nos gusta levantar falsos bulos, sobre todo un periodico, que como el jefe de marsans es el Presidente de la CEOE, quiere echarlo de ese puesto por ello levanta todo ese revuelo.
Desmoles una confianza pues ya llevan 100 años funcionando, y siempre que he contratado un viaje con ellos me ha ido bien,con lo cual seguiré haciendolo.

Lo malo sería que todos nos fueramos a otras agencias entonces si que se arruinarian poniendo a muchas personas en la calles.