Decepción Brilliance of the Seas

lady_sonia wrote:

Te puedo decir que de casi 3.000 pasajeros, españoles hemos sido 250, la gente comentaba mas o menos lo que yo he puesto, pero ya sabes que muchas veces la gente dice que se va a quejar y luego no ponen nada. HAces el mismo itinerario que yo, y te aconsejo lo de las excursiones, si puedes cogerlas por internet, mejor, porque luego te dirán que ya no ha plazas. SAntorini y Mikonos, nosotros no las cogimos, puesto que se pueden hacer por tu cuenta perfectamente, y lo mismo pasa con mónaco, que se puede hacer por tu cuenta perfectamente. Eso si, prepárapa dólares por un tubo, porque te van costar más de 1.000 dólares por pareja.

los 1000$ de qué¿? de las excursiones¿? no jodas!!!
ya vi que monaco, santorini y mykonos se pueden hacer por libre, pero crees que se puede también hacer atenas y efeso ¿? livorno y roma ya vi qeu están unpoco alejadas.
de la cena, también tenemos my time dining y, según parece, ni tienes asignadao el mismo camarero ni la mesa, no ¿? aparte, las propinas las llevamos incluidas pero comentan que en este caso no¿?
son muchas cuestiones que te puedo plantear asi que, si quieres y cuado puedas, puedes pasarmelo por mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y asi te iré preguntando más dudas, si no te importa.

GRACIAS,

Yo opino lo mismo que Keltic. La royal es una compania americana, si dan los menus y que hay algunas personas hablando espanol esta muy bien porque es mejor que nada.Que no hagan escursiones si hay menos de 20 o 25 espanoles , siempre ha sido asi. Que los espectaculos sean en americanos, esta gente es americana. Yo soy frances, a veces no tengo ni menu, ni anuncio, ni escursiones en mi idioma, pero se que subiendo en una compania americana , entro en estado-unido y alli hablan ingles. Si me subo en una compania espanola me hablaran castillano. lo veo de lo mas normal;
Ahora la culpa la tiene la agencia de viaje de no haber avisado o bien explicado lo que es una asistencia en espanol.
Jean-Pierre no habla ingles y nunca ha tenido problema.

Pero un fallo de la royal esta en el "my time dinning".Con esto cobran las propinas y no te asignan mesa ni camareros, asi se pierde todo el glamour del crucero.por mi la cena es muy importante, vestirse, ir al restaurante, tener una buena mesa y una buena comida con elegancia.Pero con esta formula van hacer de los cruceros algo mas cutre.

Lo siento mucho por la mala esperiencia que habeis tenido pero espero que las islas griegas os ha encantado porque es un pays fantastico (no digo esto por que mi madre nacio alli;))
Un saludo

pero es que es verdad que, aunque tengas el pack de propinas pagado en la agencia, en el "my time..." tienes que pagar de nuevo¿? eso me parece un robo!!!
lo del inglés, pues que queréis que os diga, que siempre es mejor intentar hablarlo si sabes algo - yo puedo chapurrearlo - pero me vandrá bien practicar, no crees¿?

Hola:

He visto las criticas que algunos foreros habeis vertido sobre la asistencia en español en el Brillance y la verdad es que me extraña que las cosas hayan cambiado tanto.
Yo estuve en ese barco en 2007 y lo cierto es que casi la mitad de la tripulación (camareros, asistentes camarote, etc) hablaban castellano.

Desconozco el tema de las azafatas, por que lo cierto es que en mis experiencias con Royal nunca he tenido que recurrir a ellas, al haberme entendido perfectamente en castellano con casi todo el mundo.

Además, no podemos olvidar de que es un barco americano, y no podemos exigir que todas las actividades estén en nuestro idioma.

En cuanto a las excursiones, creo que es normal que si no hay un grupo minimo de gente no se realicen, eso ocurre siempre en cualquier tipo de actividad turistica, con independencia del idioma.

En fin, lamento que hayais tenido tan mala experiencia.
Yo tengo unos magnificos recuerdos de mi estancia en el Brillance y no descarto volver a embarcar en él en un futuro.

luciabox wrote:

Hola:
He visto las criticas que algunos foreros habeis vertido sobre la asistencia en español en el Brillance y la verdad es que me extraña que las cosas hayan cambiado tanto. Yo estuve en ese barco en 2007 y lo cierto es que casi la mitad de la tripulación (camareros, asistentes camarote, etc) hablaban castellano.

Hay que tener en cuenta que la tripulación la cambian cada poco tiempo, no siempre están las mismas personas. En nuestro crucero, hemos coincidido con parejas que nos han dicho que su asistente de camarote no hablaba español así como los camareros de sus mesas tampoco.

luciabox wrote:

Además, no podemos olvidar de que es un barco americano, y no podemos exigir que todas las actividades estén en nuestro idioma..

Eso ya lo se, que es americano, simplemente de 50 actividades diarias, solo 2 eran en español "entre comillas" y todos los días eran las mismas, el trivial y poco más.

luciabox wrote:

En cuanto a las excursiones, creo que es normal que si no hay un grupo minimo de gente no se realicen, eso ocurre siempre en cualquier tipo de actividad turistica, con independencia del idioma.

Depende, porque las excursiones en inglés nunca han cancelado ninguna y no había ese mínimo de personas.

luciabox wrote:

En fin, lamento que hayais tenido tan mala experiencia. Yo tengo unos magnificos recuerdos de mi estancia en el Brillance y no descarto volver a embarcar en él en un futuro.

Yo no he dicho en ningún momento que el barco sea malo, al contrario, es precioso y todo muy bien cuidado, simplemente me quejo de que no es como te lo quieren vender tanto en las agencias como la página de Royal.

jors wrote:

los 1000$ de qué¿? de las excursiones¿? no jodas!!!
ya vi que monaco, santorini y mykonos se pueden hacer por libre, pero crees que se puede también hacer atenas y efeso ¿? livorno y roma ya vi qeu están un poco alejadas.

Sí, mas o menos es lo que te vas a gastar en excursiones, son bastante caras, desde 69 $ hasta 350$ algunas por persona. Las islas griegas y mónaco se pueden hacer por libre perfectamente, el resto, y en las fechas que vas a ir, te aconsejo excursión, te evitarás colas para sacar entradas, colas para entrar en los sitios, y si hay problemas de tráfico y llegas tarde al barco, no te echarán a ti la culpa.

jors wrote:

De la cena, también tenemos my time dining y, según parece, ni tienes asignadao el mismo camarero ni la mesa, no ¿? aparte, las propinas las llevamos incluidas pero comentan que en este caso no¿?
son muchas cuestiones que te puedo plantear asi que, si quieres y cuado puedas, puedes pasarmelo por mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y asi te iré preguntando más dudas, si no te importa. GRACIAS,

Ok, te te envio un email con mi email.

Hola a tod@s

Total mente de acuerdo con Keltic y Jean Pierre, aquí es donde predominan
las equivocaciones...en los agentes de viajes...que los hay muy profesionales
pero también los hay que solo quieren comisiones.. no hay muchas agencias que en
verdad sean profesionales en la venta de cruceros, solo que han visto
el Bun de los cruceros y ellos se apuntan a venderlos, en algunas que se
preocupan " algo " en dar información, se molestan en mandar un agente al
crucero, pero que pasa si el agente se dedica o se lo toma mas por unas
"merecidas vacaciones "...según el y encima pagadas, pues te puedes imaginar el tipo de
información que le puede dar a un cliente...

A mi en mi empresa me mandan a ferias de maquinaria como la de Munich en Alemania o a la
de Zaragoza...y lo primero que me encargan es elaborar un detallado
documento donde valla todo muy bien documentado y detallado, Maquinaria nueva,
herramientas y sistemas nuevos, catálogos, fotos, teléfonos de contacto
y un sin fin de cosas, por que la verdad es que voy a TRABAJAR y no de
vacaciones.....

También los hay muy profesionales en el sector y a buen seguro que si
son ellos los que te atienden muy pocos problemas tendremos......

Saludos Y hazle caso a Jean Pierre

:)Hola a todos, mi marido y yo hemos regresado del Brilliance el 27 de Junio y siempre bajo mi opinión, ha sido un crucero maravilloso, que recordaré siempre como uno de los mejores viaje de nuestra vida.
El barco fantastico, las amistades que hemos hecho maravillosas, sobre las excursiones yo hice 3 y nos gastamos 400 dólares, la comida estupenda (a mí me gusta todo lo que como, y voy provando cada día algo distinto).
La chica que cuidaba del camarote, no era española, pero se esforzaba por hablarlo, y si no podia buscaba un compañero para traducirla.
Los camareros de nuestra mesa (478) eran de Turquía y Ucrania, pero también se esforzaban por hablar español, y si no el jefe de camareros lo hablaba y venía cada noche a preguntar como nos iba, si comiamos y eramos atendidos bien, muy amable.
Cualquier consulta, en el mostrador principal siempre había varias personas que hablaban español (a nosotros no nos hizo falta la embajadora española).
David, el encargado de la animación, una persona extraordinaria, jugabamos al trivial por las tardes e hicimos caraoque y un pasapalabra.
Resumiendo, un barco fantastico.