Tocado y Hundido (Sky Wonder)

Hola edu_sara:
Soy uno de los NOVATOS quejica que molestamos a ciertos foreros, cuando nuestra unica intención fue que se conocieran determinados hechos.
Yo realice un crucero desde el Pireo y efectivamente allí estaba el Sky Wonder, pero según me comentaron el problema no era tanto de mantenimiento como de documentación[?][?] he intentado ver algo al respecto en internet pero no he conseguido nada, al parecer una cadena de TV catalana tambien ha realizado algún comenterio en este sentido, te lo digo por si quieres investigar, de ser cierto nada de FUERZA MAYOR, simple y llanamente imprevisión.

Hola edu_sara, nosotros seguimos aqui, leyendo a todos los compañeros que se lo pasaron tan bien en el SKY y por supuesto esperando que a todos los que les sigan se lo pasen genial. Pero concuerdo en todo lo que dices, debería de haber en el foro una especie de "post" para cuando sucedieran estas cosas, porque, aunque afortunadamente son pocas, a veces pasan. Lo que ocurre es que sólo nos acordamos cuando lo sufrimos en nuestras carnes, no en el del vecino de al lado.
Otra cosa que quería decir y espero que no se me malinterprete:
Cuando leo a los compañeros del foro decir: "Si me pasa a mí lo de la anulación del Sky, me da algo, me muero, no lo soportaría... etc", pues me hacen volver a tener la misma cara de tonta que se me quedó el dichoso día y la que vi reflejada en todos los demás. No sé si me explico, creo que hay que vivirlo para entenderlo, pero lamentablemente, o lo superas o lo superas, no te queda otra.
Que todos los que vayan en viajes posteriores disfruten tanto como nosotros, sin duda, lo hubiéramos hecho el día 12 de Junio.

SEPTIEMBRE 2000-CARNIVAL EXTASY CARIBE OCCIDENTAL
MAYO 2003-OCEANIC-MEDITERRANEO
JUNIO 2004-BRAEMAR (FIORDOS)
JUNIO 2005-R5 CAPITALES BALTICAS
AFECTADOS POR EL 12J

¡Hola edu_sara, demás afectados del 12J y resto de compañeros del foro! []
Yo no creo que nadie de los que hemos sufrido con vosotros, aun en la distancia, la debacle que aquel "triste" 12 de junio tuvistéis que padecir, nadie repito, creo que estemos esperando que paséis página.
Eso no creo que sea posible. Y todos desde luego estais en vuestro derecho de reclamar la compensación que os merecéis. Todos nos pusismos en vuestra piel y todos os enviamos nuestro apoyo. A algunos nos han borrado posts, simplemente por dicir y manifestar que nos parecía una forma de proceder por parte de Pullmantur, totalmente inadmisible. Y al parecer eso es una falta de respeto....[:0]
Pullmantur, seguramente tuvo sus buenas razones (equivocadas o no) para actuar como lo hizo. Pero como no da explicaciones fiables....pues todos hemos desconfiado de lo poco que ha dicho y por más que quieran pintarlo del color que quieran. Es muy probable que debieran haber tomado la decisión de cancelar, con una antelación más razonable......No se puede esperar a que los problemas, fuesen los que fueran, se solventasen a ultimísima hora. Ya he comentado en otros post con anterioridad, que desde luego alguna responsabilidad interna en la compañía deberían depurar.
Entiendo también, que haya habido afectados que hayan aceptado el ofrecimiento del 50% en otro crucero, si tenian disponibilidad de fechas.....
Creo que todas las opciones son respetables y de igual modo todas las opiniones..... y es muy triste que a veces nos se puedan expresar.....
En mi opinión, creo que ninguna de las que ser vertieron en este tema y en otros en relación a este asunto me parecieron irrespetuosas, dadas las circunstancias, incluso hasta moderadas me resultaron. Así como las personas que aparecieron en el reportaje de Telemadrid, claro que no recoge más que unos minutos de todas los horas que tuvistéis que vivir en el aeropuertos y escogerían muy mucho esas imágenes. Pero insisto, dede mi punto de vista, demasiado comedidas estuvieron todas esas personas.
Pero lo del respeto debe ser muy personal, como lo de la conciencia...no todos tenemos la misma vara de medir.... y no todos tenemos la responsabilidad de administrar o moderar un foro, que a buen seguro no es una tarea fácil. Porque participamos muchos y de muy diferentes opiniones y maneras.....
Y entiendo muy bien a soleriz, cuando os dice que intentéis ver el lado práctico del asunto y sopeséis muy bien si os merece la pena gastar energías y tiempo en pleitear....y que hay que seguir adelante...no queda otra.
Pero por supuesto, respeto enormemente la decisión que cada uno de vosotros hayais tomado.
Por otro lado, los que vamos detrás, los que aun tenemos ilusión en poder hacer nuestro viaje soñado durante tantos meses, pues claro que estamos ansiosos de recibir noticias de los que van regresando y por supuesto, con la esperanza de que sean buenas.....También es fácil de entender, creo yo....
Espero que con toda esta parrafada, no se sienta nadie ofendido, porque desde luego no es esa mi intención. Pero si es así, pido disculpas por anticipado.
Muchos besos [][][][][] para todos


Saludos desde Madrid-NGR
- Sky Wonder 28/08/2006 y - Oceanic 05/09/2005

Gracias NGR

SEPTIEMBRE 2000-CARNIVAL EXTASY CARIBE OCCIDENTAL
MAYO 2003-OCEANIC-MEDITERRANEO
JUNIO 2004-BRAEMAR (FIORDOS)
JUNIO 2005-R5 CAPITALES BALTICAS
AFECTADOS POR EL 12J

Gracias a todos por vuestras palabras, gracias a ellas no me siento solo nadando contracorriente, creo q somos unos pocos los q vamos en ese contrasentido, ojala y no tuviesemos q ir asi.
Teneis toda la razon tendrian q haber creado un post especial sobre el tema, y los moderadores y demas deberian habernos ayudado un poco mas pues por mucho q nosotros queramos saber ellos en un primer momento nos hubiesen aconsejado mucho mejor dada su experiencia pues creo q no somos los primeros ni por desgracia seremos los ultimos.

En cuanto al tema de los novatos tenemos toda la razon del mundo a la liber expresion y para eso esta el foro, ademas quien no ha sido novato, pues nadie nace sabiendo.

Aun sigue habiendo una cierta dejadez por parte de pullmantur ayer estube hablando con su departamento de atencion al cliente y me comentaron q no se habian puesto todavia en contacto con las agencias respecto a nuestras denuncias o reclamaciones porque estaban saturados, [!] Mas saturados estamos nosotros verdad, asi q amigos esto parece q va para largo.

Por cierto si quereis el numero de telefono de atencion al cliente de pullmantur en madrid os lo puedo facilitar.

Un saludo.

Gracias a todos por vuestras palabras, gracias a ellas no me siento solo nadando contracorriente, creo q somos unos pocos los q vamos en ese contrasentido, ojala y no tuviesemos q ir asi.
Teneis toda la razon tendrian q haber creado un post especial sobre el tema, y los moderadores y demas deberian habernos ayudado un poco mas pues por mucho q nosotros queramos saber ellos en un primer momento nos hubiesen aconsejado mucho mejor dada su experiencia pues creo q no somos los primeros ni por desgracia seremos los ultimos.

En cuanto al tema de los novatos tenemos toda la razon del mundo a la liber expresion y para eso esta el foro, ademas quien no ha sido novato, pues nadie nace sabiendo.

Aun sigue habiendo una cierta dejadez por parte de pullmantur ayer estube hablando con su departamento de atencion al cliente y me comentaron q no se habian puesto todavia en contacto con las agencias respecto a nuestras denuncias o reclamaciones porque estaban saturados, [!] Mas saturados estamos nosotros verdad, asi q amigos esto parece q va para largo.

Por cierto si quereis el numero de telefono de atencion al cliente de pullmantur en madrid os lo puedo facilitar.

Un saludo.

Piensa que Pullmantur tarda en responder.
El año pasado presentamos una reclamación a finales de Julio y nos respondieron en noviembre, o sea que rápidos, rápidos no son...

]

Piensa que Pullmantur tarda en responder.
El año pasado presentamos una reclamación a finales de Julio y nos respondieron en noviembre, o sea que rápidos, rápidos no son...

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Realmente ninguno sabemos la verdad de lo sucedido, y ya va para un mes casi. Pullmantur no hace sino q mandar comunicados contradictorios, el admi comento algo de unos remolcadores y luego resulta q los q hacen el primer viaje dicen q indiscutiblemente se lo han pasado genial pero q durante su viaje han hecho ciertos trabajos de acondicionamiento y demas.

Lo cual hace indicar q toda la culpa es de pullmantur, bajo mi modesta opinion, y si estoy equivocado pues me lo decis, no se puede estar vendiendo pasajes desde enero sin tener el barco en tu poder y q luego llegue la hora de la verdad y el barco no este preparado, no valen las excusas de problemas de mantenimiento y demas, pues yo si q cumpli con los plazos q pullmantur me indicaba (40% de la reserva por adelantado, pasaportes....) incluso rizando el rizo estuve 4 horas antes en el aeropuerto y facture... bueno q me enrollo...

Si es verdad una de las multiples excusas q han dado de q el barco les fue entregado tarde ese no es nuestro problema mas bien el suyo y una empresa tan importante y grande(bueno asi nos los hacen ver) tiene q tener solucciones de emergencia para estos supuestos pues esto no sucedio de la noche a la mañana, vamos que hacernos facturar las maletas y cinco minutos antes de salir q nos cuenten esa pelicula pues no cuela.

Pero bueno el tiempo es sabio y pone a cada uno en su sitio por lo menos a nosotros no nos la vuelven a jugar.

Realmente ninguno sabemos la verdad de lo sucedido, y ya va para un mes casi. Pullmantur no hace sino q mandar comunicados contradictorios, el admi comento algo de unos remolcadores y luego resulta q los q hacen el primer viaje dicen q indiscutiblemente se lo han pasado genial pero q durante su viaje han hecho ciertos trabajos de acondicionamiento y demas.

Lo cual hace indicar q toda la culpa es de pullmantur, bajo mi modesta opinion, y si estoy equivocado pues me lo decis, no se puede estar vendiendo pasajes desde enero sin tener el barco en tu poder y q luego llegue la hora de la verdad y el barco no este preparado, no valen las excusas de problemas de mantenimiento y demas, pues yo si q cumpli con los plazos q pullmantur me indicaba (40% de la reserva por adelantado, pasaportes....) incluso rizando el rizo estuve 4 horas antes en el aeropuerto y facture... bueno q me enrollo...

Si es verdad una de las multiples excusas q han dado de q el barco les fue entregado tarde ese no es nuestro problema mas bien el suyo y una empresa tan importante y grande(bueno asi nos los hacen ver) tiene q tener solucciones de emergencia para estos supuestos pues esto no sucedio de la noche a la mañana, vamos que hacernos facturar las maletas y cinco minutos antes de salir q nos cuenten esa pelicula pues no cuela.

Pero bueno el tiempo es sabio y pone a cada uno en su sitio por lo menos a nosotros no nos la vuelven a jugar.