Pullmantur (Sky Wonder) nos deja tirados

Hola a todos. Siento que mi primer post sea para despotricar pero es que lo que le ha ocurrido a mi madre hoy es de juzgado de guardia. Incluso a salido en el programa "Madrid Directo" de Telemadrid debido a la que se ha montado.

Antes de nada, los que tengan previsto hacer un crucero en el Sky Wonder de Pullmantur se informen primero de si el barco está operativo no sea que le ocurra como a mi madre y las casi 1200 personas que se ha quedado en Barajas con una decepción y una sensación de impotencia increíble.

Resulta que mi madre viene de Canarias (yo vivo en Madrid) ayer domingo para coger un vuelo de Spanair con dirección a Atenas para hacer el crucero a bordo del Sky Wonder de Pullmantur Cruises. Después de pasar la noche en Madrid, se desplazan hoy lunes a Barajas para volar al punto de partida del crucero. Cuando llegan allí, alguien de la organización del viaje informa con unos escritos que debido al retraso de entrega a la compañía del barco que parece ser que está con tareas de mantenimiento y reforma, se suspende el crucero. Mientras escribo les están alojando en algunos hoteles de Madrid. Les han dicho que les devuelven el importe del viaje más los gastos. Pero las molestias y problemas generados ya no tienen solución: Gente que ha venido de Venezuela para hacer el crucero, lunas de miel, personas que pierden sus días de vacaciones que han solicitado en sus empleos correspondientes. También han ofrecido la posibilidad de realizar otros viajes; algunos bastante más económicos que el contratado así como ir a Jamaica (a los de venenuela les gustaría mucho, así como a la gente con edades avanzadas... el destino no tiene nada que ver). También les han dicho algo de ir a un crucero al norte de Europa (con la ropa de verano en las maletas...). En fin, todo un despropósito y un intento de tomar el pelo. Supongo que la compañía ya lo sabría pero pensaría que la gente, si ya estaba en Barajas, sería más fácil que escogieran otro viaje y así no perder las reservas...

Desde luego, lo peor de todo es que no hayan avisado con antelación. A mí que no me digan. Una cosa es tener un percance en el viaje y otra cosa es que el día antes de coger un barco te digan que el barco lo están reparando pero las cosas no han salido como esperaban. ¡Que no es un coche por el amor de Dios...! Estoy seguro de que podrían haberlo previsto y haberlo comunicado con un poco de antelación y no causar tantas molestias.

Ha sido una tomadura de pelo. Muchos de lo que ibar en el barco, por su parte, va a ponerse de acuerdo y hacer una demanda colectiva para reclamar daños y perjuicios. No les vale únicamente con la devolución del dinero. No sé si conseguirán algo pero al menos, hoy a salido en la tele aquí en Madrid y ya se han puesto en contacto con la televisión canaria para que también allí se hagan eco de la noticia.

Yo voy a hacer un crucero a finales del julio con otra compañía. Espero tener más suerte que ellos.

Saludos.

Sésar de la Isla

Eso que dices es cierto.
Nosotros somos de Tenerife y teníamos plaza para ese crucero.
Nosotros también vamos a participar en esa demanda colectiva y en cuanto esté en Tenerife de vuelta me pondre en contacto con otros afectados del crucero.
Es de vergüenza y estabamos desde las 12 de la noche sin dormir para poder coger el enlace a las 11 de la mañana.
No nos creemos que no supieran nada. Eso dice mucho de la compañía, entre otras cosas que es un fraude y que solo van a robar el dinero a la gente ilusionada que ponen la confianza en ellos. Son unos timadores de altos vuelos.
Les aconsejo que no viajen con esta compañía porque les dejan tirados cuando menos se lo esperan.
Un afectado indiganado e impotente.

Eso que dices es cierto.
Nosotros somos de Tenerife y teníamos plaza para ese crucero.
Nosotros también vamos a participar en esa demanda colectiva y en cuanto esté en Tenerife de vuelta me pondre en contacto con otros afectados del crucero.
Es de vergüenza y estabamos desde las 12 de la noche sin dormir para poder coger el enlace a las 11 de la mañana.
No nos creemos que no supieran nada. Eso dice mucho de la compañía, entre otras cosas que es un fraude y que solo van a robar el dinero a la gente ilusionada que ponen la confianza en ellos. Son unos timadores de altos vuelos.
Les aconsejo que no viajen con esta compañía porque les dejan tirados cuando menos se lo esperan.
Un afectado indiganado e impotente.

Nosotros tb, somos de madrid

Nosotros tb, somos de madrid

Hola!! Nosotras somos de Asturias. Nos levantamos a las 04:30 de la mañana para coger el vuelo a Madrid. Nos hemos gastado un pastón en taxis, y obviamente no tenemos factura (nunca la pides a menos que sepas que la vas a necesitar). Como mínimo yo voy a perder tres días de vacaciones (en el trabajo son un encaanto, y me han dicho que no me preocupe, que las puedo cancelar, pero por norma tengo que coger tres días mínimo, ya que no se pueden coger días sueltos). No me creo que no supiesen nada hasta el momento de embarcar. O mejor aún, no me creo sus escusas.

Hola!! Nosotras somos de Asturias. Nos levantamos a las 04:30 de la mañana para coger el vuelo a Madrid. Nos hemos gastado un pastón en taxis, y obviamente no tenemos factura (nunca la pides a menos que sepas que la vas a necesitar). Como mínimo yo voy a perder tres días de vacaciones (en el trabajo son un encaanto, y me han dicho que no me preocupe, que las puedo cancelar, pero por norma tengo que coger tres días mínimo, ya que no se pueden coger días sueltos). No me creo que no supiesen nada hasta el momento de embarcar. O mejor aún, no me creo sus escusas.

¡Hola, a todos!

Os reitero mi indignación por lo que os ha pasado hoy. Y os animo a que intentéis disfrutar, si es posible, de la mejor manera las vaciones, si es que a estas alturas tienen arreglo.

También creo que debeis organizaros y reclamar de forma colectiva y eficaz

En este enlace
www.infocruceros.com/foros/topic.asp?TOPIC_ID=18724&whichpage=4
papicores a escrito esto:
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">os paso el foro siguiente, por si quereis organizaros en el tema de las cancelaciones y protestas. Lo amplio a OTRAS SALIDAS, Y OTRAS COMPAÑIAS. En unos minutos lo tenias activo ya.
YA podeis usarlo
elmuelle.es/foro/

Registraros y a postear y a quedar de acuerdo.
elmuelle.es/foro/
saludos
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

Por si os es de utilidad.
Saludos y ¡mucha suerte!

Saludos desde Madrid-NGR
- Sky Wonder 28/08/2006 y - Oceanic 05/09/2005

¡Hola, a todos!

Os reitero mi indignación por lo que os ha pasado hoy. Y os animo a que intentéis disfrutar, si es posible, de la mejor manera las vaciones, si es que a estas alturas tienen arreglo.

También creo que debeis organizaros y reclamar de forma colectiva y eficaz

En este enlace
www.infocruceros.com/foros/topic.asp?TOPIC_ID=18724&whichpage=4
papicores a escrito esto:
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">os paso el foro siguiente, por si quereis organizaros en el tema de las cancelaciones y protestas. Lo amplio a OTRAS SALIDAS, Y OTRAS COMPAÑIAS. En unos minutos lo tenias activo ya.
YA podeis usarlo
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Registraros y a postear y a quedar de acuerdo.
elmuelle.es/foro/
saludos
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Por si os es de utilidad.
Saludos y ¡mucha suerte!

Saludos desde Madrid-NGR
- Sky Wonder 28/08/2006 y - Oceanic 05/09/2005

Pues lo dicho, tenemos que organizar algo para poder poner una denuncia colectiva o algo. Nosotros de momento, sólo hemos rellenado las "hojas de reclamaciones" que te daba Pullmantur y también las de Aena. Pero queremos poner alguna denuncia en la guardia civil o policia, porque no es normal que te digan: "pues te reembolsamos y aqui no ha pasado nada, y como deferencia, te damos el 50 por ciento de descuento en un viaje que tienes que contratar antes del 15 de Julio" (pero que tiene que ser cuando ellos digan, porque para el año que viene, en verano, como todavia no están a la venta, pues no los puedes reservar

SEPTIEMBRE 2000-CARNIVAL EXTASY CARIBE OCCIDENTAL
MAYO 2003-OCEANIC-MEDITERRANEO
JUNIO 2004-BRAEMAR (FIORDOS)
JUNIO 2005-R5 CAPITALES BALTICAS
JUNIO 2006 SKY WONDER, RONDO VENECIANO (Bueno, éste ya no)