Solucionada Reserva Marsans: Nos piramos!!

Oee, oee, oee!!

Todo solucionado! Traspasada la reserva de Marsans a reserva directa con Pullmantur, se acabaron los problemas, ni agencias que quiebran ni leches (perdon pero llevo 5 días sin dormir).
La verdad es que las chicas de la agencia un 10, pobres no son culpables de nada.

Es una pena que sea lunes porque es para salir a celebrarlo.

llevo mucho tiempo leyendo este foro. Muchas gracias a todos y disculpadme por no haber escrito antes, prometo contaros todo a la vuelta

Nos piramos!!

Me alegro un montón de que hayáis solucionado el problema.

Es una lástima que ocurra todo esto pues son unos excelentes profesionales y se les está complicando el asunto.

Un saludo y buen viaje

Pues me alegro y ya nos contarás a la vuelta.

jo yo tambien me alegro !!!!!

estaba en la misma situacion q tu y te entiendo perfectamente ....yo aun estoy gestionando la reserba direccta con pullmantur ,pero ya estoy tranquila .
un saludo y a disfrutar un monton que lo merecemos.

si esta c laro la slución pasa por pagar a pull el crucero entero nuevamente y peder lo dado a marsans.

OJO NO HAY QUE PERDER NADA DE LO DADO¡¡¡¡¡¡¡¡¡
hola a todos, hoy he ido a marsans a pedir que cedan mis reservas a otra agencia y me dicen que no hay problema, nosostros pagamos el 30% del crucero en noviembre, teniamos tambien contratado el seguro especial ya que con tanta anticipacion no sabe lo que puede pasar, pues bien me dice que el seguro me lo tiene que descontar mas gastos de gestion (¿no voy a hacer el mismo viaje?)aparte me dice que como nos regalaron el famoso jamon que lo tengo que pagar y el precio del jamon son 300 euros. Tendran cara me he quedado de piedra, total que de los 700 euros me quedaban 200 y tenia que confiar en que me lo ingresaran. Como podeis imaginar les he dicho que nanai que se lo pago directamente a Pullmantur pues ellos me llamaron y me dijeron que lo podia hacer asi y que se hacian cargo del importe de la reserva y de la oferta que tenia. Lo mejor es que voy a la agencia (viajes Barcelo) a la que queria traspasarlo y ellos han recibido un mail de Pullmantur que pueden gestionar directamente las resevas de Marsans de los clientes que les lleguen sin necesidad que Marsans ceda las reservas y que se hacen cargo de todo lo que se tenia contratado y como podeis imaginar les he dejado toda la documentaacion que tenia y en ello estamos. Pero que morro, se quieren aprovechar hasta el ultimo momento. Bueno espero que os sirva de ayuda esta informacion. ah MSC tambien hace lo mismo.
bueno nos vemos en el crucero uff¡¡¡

esto de pendera de la oficina con la que trabajes la mia me han llamado y la chica con la que trabajo me ha dicho que estan a la espera de ver que pasa si les compra o que pero que para que nosotros no perdamos me devuelven el dinero incluido el seguro no cancela la reserva para que no la perdamos y tener la misma oferta que cogimos y que asi no nos suva el precio y si les compran les vuelvo a dar el dinero y si no me traspasa la reserva a un agencia asociada, ya te dijo dependera de la oficina en la que hayas ello la reserva , hay algunos profesionales que se quieren aprovechar y otros que no que prefieren mantener al cliente.

Estoy con un lio tremendo. he estado fuera esta semana y al regresar me encuentro con este problema.
Contraté con Crisol y me llaman de Pullmantur. Necesito recuperar el dinero y volver a reservar segun ellos respetando ofertas.No lo se.
la pregunta es ¿ para derivarlo de agencia necesito que me reintegren el dinero de la reserva previamente ?

Ya podéis tratar todos los temas referentes a MARSANS en este apartado:

Tema centralizado MARSANS

Un saludo