Después de haberme leido las 9 paginas de mensajes, y como afectado del cambio de escalas, ya que haré el crucero el 11 de septiembre, me gustaría apuntar un par de cosillas.
La actitud de las personas que organizaron la recogida de firmas durante el crucero resulta verdaderamente patética. Y lo que les pasó es más que lógica. Quizá hayan resultado mejor parados de lo que se podría esperar, pues podían haber hecho todo el viaje de vuelta encerrados y confinados en la bodega del barco por incitar al motín. Que es algo logicamente inadmisible en un barco. En vez de esperar a llegar a España y poner una reclamación, como por ahi han dicho, ahi que ser amargados para dedicarse a recorrerse un bello puerto extranjero (sea cual fuere) buscando una copisteria para "en******ar" al personal. En fin, "hay gente pa to".
Pero por otro lado, Pullmantur demuestra demasiadas carencias a la hora de organizar sus viajes. Dejando claro a estas alturas que es una naviera de "chichinabo" si no puede garantizar a sus clientes lo que han contratado mientras el resto de las navieras no han tenido problemas para atracar o fondear en Mykonos o Santorini.
Creo que las responsabilidades de Pullmantur en este descontento de muchos clientes con su crucero son evidentes. Sin saber demasiado de leyes, solo lo justo, no estoy convencido de que las reclamaciones prosperen pero si de que Pullmantur debería ponerse las pilas en vez de mentir o confundir a sus clientes, puesto que la democratización ha llegado tambien a otras muchas compañías navieras y el "boca a boca" es aun más viejo que internet y que los foros. Resultan extraños los intentos del señor administrador del foro asi como de otros usuarios para exculpar de forma argumentada a Pullmantur de una negligencia más que patente a la hora de informar a los clientes de la alteración de un itinerario contratado y de los motivos por los que estos se lleva a cabo. Si bien un barco no es un hotel, deberiamos todos tener en cuenta de que una de las cosas que nos hacen contratar un crucero es el itinerario. Si compro unos billetes de avión para viajar a París, y cuando viajo a bordo de la aeronave se me informa de que no voy a ver parís ni en fotos, pues... habrá que joderse o no? Así que no sean tan ligeros a la hora de evaluar el perjuicio que la compañía le hace al cliente ni tan vehementes a la hora de defender a aquella.
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por Admin
<br />jose antonio, Mykonos y Santorini están cancelados para toda la temporada, en su lugar se irá a Kusadasi
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Asi las cosas, Es posible saber entonces cual es el itinerario y relacion de puertos definitivos??? hay alguna pagina que lo facilite? Porque si pullmantur esta aun publicitando el itinerario antiguo, entonces si que es denunciable.
Ya queda menos!