Pullmantur se baja del burro

Pues el servicio Real es un paston, cuenta unos 900 € más.
He llamada a la agencia, nada mñas leer tu respuesta de antes. Ellas han llamado a Pullmantur y les han dicho que no entienden, que no hay plazas.
Pedro cuéntame el lunes!!

Veamos, toda la tarde al telefono... suerte de la tarifa plana en llamadas, si no...
Pullmantur, tanto su telefono de barcelona, como el de madrid, como el 902 de reservas, unos maleducados, groseros, impertinentes y bordes.... con todas las palabras.
Finalmente, la chica del corte ingles ha podido averiguar varias cosas...

Segundo: puesta en contacto con su central, le han confirmado que podemos escoger CUALQUIER HOTEL DE CATEGORIA IGUAL O INFERIOR, SIN SOBREPRECIO, ya que el cambio no es imputable, bajo ningun concepto, a nosotros. usease.. que me voy al barcelo bavaro casino, y santaspascuas. Me han confirmado que no he de pagar ni un duro mas ( la agencia, claro). Pullmantur NO ENVIA PRECIOS DE NADA, SE LIMITA A QUE FIRMEIS LA ACEPTACIÓN DEL CAMBIO DE RECORRIDO Y EL NUEVO HOTEL QUE QUEREIS... eso si... queda clarito, que si aceptais, tambien lo haceis de los nueos precios...
En la oficina del consumidor me han dicho que aceptemos,pero siempre ponendo una nota que aceptamos bajo las mismas condiciones de la reserva y sin aceptar ningun sobreprecio por ninguno de los servicios.
total, un follon de narices.
Conclusiones:
Primera. pullmantur, en cuanto a atención al cliente, un cero a la izquierda.
Segunda. Pullmantur, en cuanto solucion de problemas, un cero a la izuierda
tercera. Pullmantur, Para mi se acabo.
Cuarta: Tengo redactada una carta, que este fin de semana enviare a los siguientes medios de comunicación (por si alguien se quiere apuntar al envio)
-el Periodico de Catalunya
- El Pais
- La vanguardia
- El Mundo
- Diari de Tarragona
-Varias publicaciones digitales

Y por descontado, una reclamación al corte ingles ( no paracon ellos, sino paracon pulmantur)
Y una denuncia al consumidor contra pullmantur.

Si alguien se apunta... nuestro correo:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

bueno.. ver que pasa con todo esto.. Pero una de cal,y otra de arena....
Un saludo.

Veamos, toda la tarde al telefono... suerte de la tarifa plana en llamadas, si no...
Pullmantur, tanto su telefono de barcelona, como el de madrid, como el 902 de reservas, unos maleducados, groseros, impertinentes y bordes.... con todas las palabras.
Finalmente, la chica del corte ingles ha podido averiguar varias cosas...

Segundo: puesta en contacto con su central, le han confirmado que podemos escoger CUALQUIER HOTEL DE CATEGORIA IGUAL O INFERIOR, SIN SOBREPRECIO, ya que el cambio no es imputable, bajo ningun concepto, a nosotros. usease.. que me voy al barcelo bavaro casino, y santaspascuas. Me han confirmado que no he de pagar ni un duro mas ( la agencia, claro). Pullmantur NO ENVIA PRECIOS DE NADA, SE LIMITA A QUE FIRMEIS LA ACEPTACIÓN DEL CAMBIO DE RECORRIDO Y EL NUEVO HOTEL QUE QUEREIS... eso si... queda clarito, que si aceptais, tambien lo haceis de los nueos precios...
En la oficina del consumidor me han dicho que aceptemos,pero siempre ponendo una nota que aceptamos bajo las mismas condiciones de la reserva y sin aceptar ningun sobreprecio por ninguno de los servicios.
total, un follon de narices.
Conclusiones:
Primera. pullmantur, en cuanto a atención al cliente, un cero a la izquierda.
Segunda. Pullmantur, en cuanto solucion de problemas, un cero a la izuierda
tercera. Pullmantur, Para mi se acabo.
Cuarta: Tengo redactada una carta, que este fin de semana enviare a los siguientes medios de comunicación (por si alguien se quiere apuntar al envio)
-el Periodico de Catalunya
- El Pais
- La vanguardia
- El Mundo
- Diari de Tarragona
-Varias publicaciones digitales

Y por descontado, una reclamación al corte ingles ( no paracon ellos, sino paracon pulmantur)
Y una denuncia al consumidor contra pullmantur.

Si alguien se apunta... nuestro correo:
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bueno.. ver que pasa con todo esto.. Pero una de cal,y otra de arena....
Un saludo.

Yo también al final he aceptado el cambio que nos han propuesto, y salimos el 6/11. Hemos pedido el hotel Gran Palladium...
Me gustaría saber si a alguien le han hecho la confirmación de este hotel o de otros y en qué condiciones.
Nosotros lo hacemos en "el corte inglés"

Yo también al final he aceptado el cambio que nos han propuesto, y salimos el 6/11. Hemos pedido el hotel Gran Palladium...
Me gustaría saber si a alguien le han hecho la confirmación de este hotel o de otros y en qué condiciones.
Nosotros lo hacemos en "el corte inglés"

Aidavil, te he enviado un mail.

Aidavil, te he enviado un mail.

Aidavil, te he enviado un mail.

Sugus antes de firmar nada mira la letra pequeña.
Vamos leetelotodo de pe a pa.
Entra en la web de pullmantur y mira si tienes diferencia de precio de la antigua extension a esta.
un saludo

Sugus antes de firmar nada mira la letra pequeña.
Vamos leetelotodo de pe a pa.
Entra en la web de pullmantur y mira si tienes diferencia de precio de la antigua extension a esta.
un saludo