UN FRAUDE DE VIAJE Y ENCIMA ... ROBADOS
Pullmantur ha sido un timo...
Estuvimos en un crucero con salida desde la Habana, en concreto el Holiday Dream, con fecha 05-03-05 al 12-03-05.
Desde luego es un engaña bobos.....
Hay una falta de información tremenda, eso si, para los que compran sus excursiones quizas, pero aún así tambien son timados, ni hacen la ruta completa ni el horario prometido.
El desayuno si no acudes al bufet, en el restaurante tardan 20 mtos en traer cafe o zumo, con lo que comes a "palo seco".
De 5 días que se contrata para disfrutar ciudades perdimos dos de ellas. Una la Habana por retraso en el vuelo Pullmantur y falta de información y otra por que no les permiten desembancar, y aunque ha sucedido 4 semanas seguidas y el Capitan propone a Madrid recuperar ese día, Pullmantur Madrid deniega la autorización.
Son detalles, pero como estos cientos.....
A la vuelta en el aeropuerto de la Habana, el avión para España fué el único que salio con casi 3h de retraso (no por problemas meteorológicos, el resto salia a su hora), Pullmantur y su equipo de vuelo ni el personal del aeropuerto no te informa del retraso, ni motivos, ni hora prevista de salida.... El motivo lo descubrimos luego...ese retraso se debia a que se estaban desvalijando las maletas...robando todo lo posible y partiendo los regalos comprados...Todo esto lo descubres al llegar a Madrid..Esto esta denunciado a la Policia Nacional y en la Oficina del Consumidor.
No entiendo si Pullmantur te coge el equipaje desde el barco por la mañana y lo custodia entre barco Pullmantur y vuelo Pullmantur...¿quien nos ha robado?? Pullmantur??? o es por negligencia en su trabajao???
10 días despues ni han tenido aun la delicadeza de ponerse en contacto con nosotros..
Bruno Carrera