He estado leyendo toda la información que se ha puesto sobre el despido de este trabajador en el R-5.
REalmente es muy lamentable.
Todo el mundo sabemos que el lema principal de toda empresa de cruceros es que : El cliente tiene siempre la razón, y lo importante es que éste marche supercontento.
La verdad es que les funciona muy bien, porque cada vez la gente viaja más en cruceros.
También hay que añadir que esta consigna la sabemos, tanto los clientes como el propio personal. Y es por esto, que los trabajadores van con mucho cuidado, siempre preocupados por el tipo de clientes que les va a tocar en cada viaje. Y les toca de todo (según sus comentarios), la mayoria son gente agradecida. Unos pocos (la suerte es que no abundan tanto), van en plan de "superdotados".
En nuestro crucero (R-6) fuimos testigos de la inmensa bronca que provocaron en el comedor, los ocupantes de la mesa de al lado, acerca de la camarera que les atendia. El motivo era tener ganas de protagonismo, cuando en realidad (según los psicólogos) se trata de gente con complejo de inferioridad. Que no encuentran otro motivo de valia que actuaciones de este tipo. Es muy triste llegar a estos extremos.
Que pasó? Pues que aquel sector del comedor estuvo toda la cena pendiente de lo que pasaba. Vinieron jefes de muchas secciones. Solo hacia falta que acudiera el capitan y el director de Pullmantur. La chica desapareció momentaneamente del comedor, llorando. Acudió a servirles exclusivamente un camarero del comedor italiano. Y todo el rato protestando, estos dos "señores" a mas no poder. No se a donde llegó el tema. No creo que despidieran a la joven, porque supongo que la categoria del cliente que protestaba no era del estatus de los de Caja Castilla-La Mancha.
Imagino que la directiva de Pullmantur no va a cambiar de criterio por muchas protestas que haya. Saben que esta linea de actuación les da resultado y beneficios, que es lo que cuenta.
He leido que ha habido gente que ha enviado notas a la prensa y puede que a la misma Caja. Pienso que es una buena iniciativa, ya que en el foro solo lo leemos los que vamos en crucero y no todos. Y es una forma de llamar la atención sobre el perfil de personal que dispone una entidad bancaria, que en nada dice a favor de la misma, aunque viaje de forma personal, pero en el momento en hacer valer sus derechos de protesta, el mismo hace hincapié en su condición de banquero. Por tanto, dicha entidad bancaria tiene que "estirar las orejas" a sus empleados, aunque estos sean de un nivel superior. Porque si éstos llevan la pegatina del banco en su frente, lo representan aunque esten de vacaciones pagadas. Y esto sirve, a todos los oficios.
Soy solidaria con la protesta y en contra de dichos actos que en nada valorizan a quienes los realizan.
Un abrazo a todos.