Cuidado con los cargos en la tarjeta

Buenas de nuevo.
La verdad es que no sabía como titular el post porque sirve como advertencia y como solicitud de ayuda.
Resulta que los del Sky Wonder le cargan a mi hermana, ¡un mes después de realizar el viaje! una factura de 30 euros que no sabe a cuento de que y que suponemos que es una factura de la tintorería de un pantalón, camiseta y cazadora que llevó ella personalmente con nota del restaurante después de que un camarero le tirara encima la bandeja enterita con un vaso de cocacola y varias copas de champán, literalmente duchada desde la cabeza a los piés, vamos que podía haber reclamado hasta la peluquería. Ni nos alteramos ni discutimos... solo con ver la cara del camarero, vamos en lo último que pensamos es en una reclamación y ahora van y toma regalito en agradecimiento a nuestra boca cerrada.
Está claro que no puedes dejar pasar nada por alto, te la clavan en cuanto pueden.
La he recomendado que vaya a la agencia y el banco que devuelva el cobro porque además lo lógico es que el cargo lo hubieran hecho en el barco cuando cierran la cuenta pero no dicen nada y te pasan la factura un mes después.
¿Tiene alguien otra recomendación?
Saludos

Hola¡¡¡

Supongo que se tratara de un error a pesar de que llevara esa nota del rte en persona a la tintoreria del barco.
O al menos hay que pensar en que es un error.

Creo que lo propones es la mejor opcion,notificarlo a la agencia y no pagarlo.

Un saludo y espero que lo podais solucionar¡¡

Si en la factura que te dan al finalizar el crucero, no viene ese cargo, no tienes que pagar nada.
Seguro que es un error, pero vamos, que reclame!