Hola a todos, ya vamos poniéndonos al día en asuntos de maletas y demás parafernalias y aunque ya he colgado algunas fotos en mi Facebook, quiero o intentaré comentar mi opinión personal sobre el crucero a bordo del
Costa Serena, aunque cada compañía es diferente siempre hay que comparar con otros cruceros realizados y naturalmente según las preferencias de cada uno en las que entran, hábitos, comida, idiomas, animaciones, manejabilidad en el barco, etc. etc. etc., pero como siempre digo, bajo una opinión personal.
FACTURACIÓN: Nosotros facturamos nada mas llegar a la terminal y nos dijeron que el embarque era sobre las dos, realmente a la una (13:00)horas ya se podía embarcar, en este sentido otorgo una mala nota al sistema de embarque que no se si esta mala nota es para Costa o para Acciona que no se si será la responsable del embarque. Solo había dos colas para embarcar, teóricamente los que ya teníamos las maletas facturadas íbamos por la de la derecha y los que estaban todavía facturando por la de la izquierda pero una vez en el mostrador, los de la izquierda pasaban por delante de los que estaban tramitando su documentación en la cola de la derecha(un atraso) ya que se formaba un follón de miedo, hay que decir en honor a la verdad que al pasar el escaner uno de los trabajadores te cogía las cosas de la cinta y te las colocaba en el suelo ya que llevábamos dos maletas pequeñas con cámaras y demás cosas y en ningún otro lugar nos lo han hecho.
EMBARQUE: En este puerto hemos embarcado dos veces, una con MSC y en esta ocasión con Costa, cuando lo hicimos con MSC lo hicimos por la parte de arriba aunque como es lógico por una puerta distinta a los que hacían escala en Valencia, en esta ocasión lo hicimos por abajo por no decir por la puerta de atrás, el recibimiento fue simplemente (documentación y billetes o pasajes), nadie nos indicó siquiera lo que teníamos que hacer o donde nos teníamos que dirigir hasta que un amable chico nos acompañó a nuestro camarote, los que ya hemos viajado algunas veces no tenemos problemas sobre todo si lo hemos hecho con Iberocruceros pues los sistemas de encontrar las tarjetas en el camarote son iguales al ser la misma compañía pero pienso en esas personas que lo hacen por primera vez y no tienen idea de lo que es un barco, el lío puede ser grande. El sistema de registro de tarjeta de crédito (lo aconsejo), es muy fácil en los totem que hay a bordo y hay tiempo de sobra para hacerlo al igual que Ibero, sólo se necesita un par de minutos para registrar la tarjeta de crédito.
CAMAROTE: Nos llevamos una gran sorpresa por que de los exteriores (camarote con ventana) que hemos disfrutado en otras compañías, este al igual que el del R6 son mas amplios aunque este del Serena tiene a su favor el tono de la decoración mas alegre, la iluminación que es formidable y el aseo que es bastante amplio dentro de lo pequeños que suelen ser, la ducha es formidable y amplia, el aire acondicionado no es tan fuerte como en otros barcos, los succionadores de aire del cuarto de baño o el mismo aire acondicionado son bastante mas silenciosos que en otros barcos, la cama es cómoda y se echa en falta un par de cojines mas, si, ya se que los podemos pedir al asistente pero en principio sólo hay dos.
ENCHUFES: En este apartado le pongo un suspenso ya que solo disponemos de un enchufe europeo y otro americano que si no llevas adaptador solo dependes del europeo, todos llevamos entre móviles y cargadores de vídeo y foto para usar alguno mas, en este caso nos hemos valido del enchufe de la afeitadora que hay en el cuarto de baño pero ojito que si apagáis la luz del baño se desconecta también el enchufe y si estáis cargando algo que os haga falta pues...
El secador lo tenéis en el primer cajón y no hace falta enchufarlo ya que por defecto lo está.
ARMARIOS: No tendréis problemas.
CAJA FUERTE: El sistema es totalmente diferente al de otros barcos en los que hemos navegados, posiblemente sea el sistema que hay actualmente pero os lo comento para que lo sepáis, no funciona con el sistema de claves, se activa por medio de la tarjeta Costa, encontraréis la puerta de la caja abierta, simplemente la cerráis y pasáis la tarjeta por la ranura (banda magnética hacia adentro y hacia arriba), una vez hecho esto solo se podrá abrir con esa misma tarjeta, la de vuestra pareja no valdrá, para activarla con la otra, simplemente cuando esté abierta hacéis la misma operación con la otra, en este caso la activación de la primera tarjeta queda anulada pasando a operar con la segunda.
ASISTENTE DE CAMAROTE: Lo vimos el primer día que se nos presentó y algún día suelto pero el camarote siempre estaba en perfectas condiciones, limpio y por la noche con alguna figurita hecha con toallas. En cuestión de camarote no tenemos pegas salvo un día que nos fuimos a desayunar al buffet ya que el barco llegaba algo mas tarde de lo habitual y no madrugamos mucho, colocamos el cartel por la parte contraria a "arreglar el camarote", dejamos todas las cámaras, alguna de ellas cargando, a la vuelta nos encontramos la puerta abierta (estaban limpiando) pero el chico no estaba allí estaba cogiendo algo para limpiar desde otro camarote, ¿que hubiera pasado si alguien pasa y se lleva a mi "novia" (camara), en fin, es sólo una anécdota y os lo comento para que lo tengáis en cuenta.
BARCO: En general muy bien pero en cuestión de decoración, tiene estancias que parecen autenticas atracciones de feria incluyendo el atrio del Hall (hueco a la vista de los ascensores panorámicos) no se que pintas esos muñecos colgando por allí entre nubes pero bueno..., hay otros lugares muy, muy bonitos.
Acostumbrado a barcos mas pequeños, nos liamos un poco el primer y segundo día hasta que encontramos la mejor forma de movernos, nuestro camarote lo teníamos en la cubierta 2, casi en popa y muy cerca de los ascensores, para ir a desayunar comer o cenar al restaurante Ceres, solamente que teníamos que salir, subir una planta y allí teníamos el comedor. Para desembarcar en un puerto, todo el pasillo de los camarotes hacia la proa, bajar dos pisos y ya estábamos en la puerta de salida, para ir a la parte central lo mismo pero por el ascensor del medio.
LAS PISCINAS cubiertas con los jacuzzis son una maravilla sobre todo para cuando hace mal tiempo ya que al ser retráctiles pueden abrirse o cerrarse para poder realizar eventos en ese lugar aunque llueva.
EL CASINO es completo pero con tanto rojo sale uno con los ojos algo cansados y rojizos debido al humo que allí se respira ya que está permitido fumar, no me gustó el que se encuentre uno con carteles indicando que los niños no pueden estar allí y sin embargo hayan niños por todas partes incluso jugando aunque creo que son los padres los que fallan en este sentido tanto por el juego como por el ambiente de humo que allí respiran sus hijos.
COMEDOR: Nosotros somos de comer y desayunar en el comedor, en este sentido muy bien aunque a veces los horarios son algo cortos y estén enfocados mas al cliente europeo que suele comer muy muy pronto y cuando te das cuenta lo tienes cerrado. A veces te toca algún camarero que no entiende el español y te ves perdido con ellos.
DESAYUNO: Siempre que podíamos lo hacíamos en el comedor y cuando coincidias con gente de otros países (salvo rara excepción) no te decían ni buenos días cuando tu se lo decías, por supuesto el adiós cuando terminabas no estaba en sus vocabulario.
CENA: Mención especial a nuestro camarero
Jonh (Filipino), se defendía muy bien en español y además muy simpático, siempre tenía las "glacias" en la boca, muy efectivo a pesar de que dos noches me quedé sin mi ensalada y a mi mujer le faltó un día un plato pero lo perdono ya que estábamos hasta el cuello de comida, jejeje.
BUFFET: A pesar de no gustarnos el buffet, cuando lo hemos utilizado nos gustó, a mi en particular, tanto las hamburguesas como las patatas fritas, salchichas de franfur, carne en salsa y el pollo con nosequé, podemos decir que comimos bien, no sentimos agobios ya que hay bastantes zonas para llenar tu bandeja, el helado de maquina ayuda a elegir el postre también.
TEATRO: EN general bien pero destaco al ventrílocuo que ya tuvimos la suerte de ver en el Grand Mistral hace tiempo, es una caña y las lágrimas nos saltaban de la risa, no os lo tenéis que perder.
Las demás actuaciones como en todos los barcos unas mejores y otras no tanto, los Tree Gees son muy buenos (lo digo como músico) pero no veo esa actuación para verla en un teatro de este tipo y de lejos, preferiría verlos en cualquier otra estancia del barco habilitada para poder disfrutar de su música y cercanía.
El teatro es cómodo aunque según donde te encuentres puedes tener tu visibilidad reducida debido a algún pilar o la misma barandilla que hay entre asientos ya que está algo alta, pero solo en algunos puntos, el teatro es grande y no tendrás pegas para elegir un buen sitio.
RECEPCIÓN: Es pequeña para un barco de este tamaño, bastante pequeña y casi siempre hay cola por allí, se encuentra en el atrio del Hall y cuando tienes que ir a comentar algo ya puedes tener la garganta y el oído sobre todo cuando está la música en directo funcionando pues en esa misma planta se encuentra un pequeño escenario con bastante actividad, con el sonido de la música tienes que alzar mucho la voz y a veces la chica de recepción se pone la palma de la mano en la oreja para poder oirte.
ASISTENTE ESPAÑOL: Daniel (Malagueño), un tipo estupendo al que vimos en los asuntos relacionados con los españoles entre ellos la fiesta española que a decir verdad y el mismo nos lo dijo, el lugar se quedó pequeño para todos los que estábamos allí, teníamos tapas españolas y todo, dijo que este tipo de fiestas temáticas no permitían hacerlo en otros lugares generalizados, "joer", cuando celebraron la noche italiana lo hicieron en un lugar mucho más amplio y por todo el barco incluso los camareros iban con el atuendo italiano incluyendo su pajarita, si, ya se que el barco es italiano y suele ir mucho más pasaje italiano pero si es un barco donde navegan pasajeros de muchas nacionalidades hay que tenerlos en cuenta a todos por igual.
Los tentempiés de media noche, muy buenos y vienen muy bien a esas horas.
DESEMBARQUE: En Valencia embarcamos unos 350 pasajeros y el resto hasta casi los cuatrocientos lo hicieron en Mallorca, teníamos nuestro tren a las 10:00 horas y ante el temor de no llegar a tiempo, pedimos las etiquetas express en recepción por supuesto gritando un poco por la musica existente, nos toman nota y apuntan el número de nuestro camarote "recibirán las etiquetas rojas en su camarote", jejeje, todavía estoy esperándolas y estoy ya en casa, tuvimos que ir a reclamarlas cuando vimos que nos trajeron las correspondientes a la cubierta tanto nosotros como nuestros compañeros de otras plantas, vuelta a recepción y nos las dieron allí mismo.
En vez de ir al lugar de reunión de desembarque nos fuimos directamente a la calle y salimos sin problemas pero al llegar abajo (sorpresa), ¿para que sirve el colocar las etiquetas por colores en las maletas?, por allí andaban todas mezcladas por la cinta transportadora, al no haber gente ya que estaban en el lugar de reunión de desembarque, las cogimos sin problemas y "pa casa"
RESUMEN: Ha sido un estupendo crucero, hemos disfrutado del barco y de las escalas, el tiempo ha sido fantástico y la experiencia muy positiva ¿que mas se puede pedir?, ¿volver a navegar con Costa?, por supuesto, es un barco ideal para hacer la travesía de Europa a Brasil o cualquier otro lejano lugar.
Seguro que se me olvida algo o simplemente hayan personas que no coincidan conmigo pero es tal cual lo he vivido yo y así lo cuento.
No soy redactor, periodista ni nada que se parezca y simplemente digo: Un saludo a todos y a disfrutar navegando.