NCL EPIC 24/08/2014

¿QUÉ HAY QUE TENER EN CUENTA SI VIAJO CON MENORES DE EDAD?
Solo se aceptan a bebés a bordo a partir de los 6 meses de edad. Para viajes en los cuales la navegación es de tres o más días consecutivos, la edad mínima del bebé es de un año. Se considera menor de edad a los niños menores de 18 años en el día del embarque. Un adulto joven es aquél entre 18 y 20 años. Según la normativa de la empresa, los pasajeros menores de 21 años deben ser acompañados en el mismo camarote por un adulto de 21 o más años de edad o viajar con éste último en camarotes contiguos, responsabilizándose del menor durante todo el crucero. Si un pasajero menor de 18 años (menor de 21 años en el caso de hacer escala en un puerto canadiense) viaja acompañado de un adulto que no es ni su padre/madre o tutor legal, se deberá proporcionar el PARENT GUARDIAN CONSENT & RELEASE FORM a un representante de Norwegian Cruise Line en el check-in; esta autorización será válida no solo para el viaje sino también en el caso de tratamiento médico a bordo. Este formulario deberá tener como anexo una copia del carnet de conducir u otro documento de identificación válido, tanto del padre como de la madre y/o tutor legal. En el caso de no presentarse esta carta el día del embarque se podrá denegar el embarque sin reembolso alguno del precio del billete. En los cruceros que incluyan un puerto canadiense, los pasajeros menores de 18 años que viajen con uno solo de sus progenitores, además deberán tener una autorización oficial por parte del progenitor que no viaje. Dos menores de 21 años pueden viajar juntos si están casados y presentan en el puerto el acta matrimonial a un representante de Norwegian Cruise Line. Menores de 16 años no tienen acceso al gimnasio. Toma nota de que después de las 21 horas los menores de 18 años no pueden jugar en la bolera localizada en el Bliss Ultra Lounge, ni usar algunas de las instalaciones solo para adultos del Norwegian Epic o el Norwegian Breakaway, como por ejemplo el Spice H2O. Para utilizar las instalaciones de la zona termal del spa (sauna, sauna de vapor, jacuzzi), se requiere una edad mínima de 18 años. No hay limitaciones de edad para entrar a las demás áreas del spa o el salón de belleza. Los tratamientos de spa para niños requieren que éste sea acompañado por uno de sus progenitores o por su tutor legal. Por el interés de tus hijos te pedimos cumplir con algunas normas de conducta. No está permitido sentarse o trepar por las barandillas exteriores ni interiores. Bajo ningún concepto se podrá dejar un menor a bordo en otro lugar que no sean Splash Academy o Entourage.cuando el adulto responsable del menor abandone el barco por cualquier motivo.

¿DÓNDE Y CUÁNDO PUEDO EMBARCAR?
El crucero sólo se puede comenzar en los puertos de embarque indicados. En tus documentos electrónicos (eDocs) se indican dos horarios:

LA HORA DEL EMBARQUE Y LA HORA DE LA SALIDA:

Hora del embarque: indica la hora en la que empieza el embarque. Te rogamos que llegues, como máximo, con una hora de antelación respecto a la hora de embarque indicada en los documentos. Siguiendo las normativas de seguridad, puede que no seas autorizado a entrar en la terminal antes de la hora prevista de embarque.
Hora de la salida: indica la hora en la que el barco sale del puerto.
Los pasajeros que hayan realizado el online check-in como mínimo 4 días antes de la salida del crucero deben facturar en la terminal como muy tarde una hora antes de la salida o no se les permitirá el embarque. Si no has facturado online 4 días antes de la salida, la facturación en la terminal debe ser con un mínimo de 2 horas de antelación a la hora de salida estipulada en los documentos del crucero o no se te permitirá el embarque. Aquellos pasajeros que lleguen tarde podrán embarcar en el próximo puerto de escala, corriendo ellos con los gastos de viaje, etc.

EMBARQUE EN LOS PUERTOS DE ESCALA:

En todos los puertos de escala, el pasajero también será responsable de su llegada puntual al barco, es decir, a más tardar una hora antes de la salida del mismo. Por favor, ten en cuenta que las horas mostradas en el barco pueden no corresponder a la hora local, dada la posible diferencia horaria del país en cuestión; será tu responsabilidad respetar el horario a bordo. Aquellos pasajeros que lleguen tarde podrán embarcar en el próximo puerto de escala, corriendo ellos con los gastos ocasionados por el viaje.

¿CUÁNTAS MALETAS PUEDO LLEVAR?
Para el crucero, Norwegian Cruise Line recomienda llevar un máximo de dos piezas de equipaje, cada una con un peso de hasta 22 kg. Si viajas en avión, deberás informarte de la política de equipaje de la compañía aérea correspondiente. Si la aerolínea acepta más equipaje que nosotros, éste también será aceptado en nuestros barcos. Todas las maletas deben tener una etiqueta con tu nombre completo. Por favor, coloca la etiqueta de Norwegian Cruise Line con la menor anticipación posible al momento del embarque. Esta etiqueta debe mencionar el número de camarote para evitar retrasos en la entrega de las maletas. En caso de haber reservado un camarote garantizado y no haber recibido el número de camarote antes de la salida, en la etiqueta debes escribir las letras “GTY“ en vez del número.

Te recomendamos llevar en tu equipaje de mano todas las medicinas, joyas, artículos frágiles, objetos de valor, llaves y documentos importantes ya que el día del embarque no podrás acceder a tu camarote antes de las 14 horas y tus maletas se entregarán hasta por la tarde. Si deseas relajarte en la piscina después de embarcar, recuerda llevar en tu equipaje de mano ropa para cambiarte.

Dado que la responsabilidad por pérdidas tanto de las compañías aéreas como de Norwegian Cruise Line es limitada, cerciórate de que todo tu equipaje y efectos personales estén convenientemente asegurados.

En general está permitido subir al barco palos de golf o una silla de ruedas. Sin embargo, consulta previamente con tu aerolínea en cuanto a las posibles restricciones a bordo. Ten en cuenta que, excepto si te decides por el “Easy Walk-Off ”, que implica desembarcar llevando tú mismo todo tu equipaje, se recogerá tu equipaje la noche anterior al día del desembarque, por lo tanto no olvides preparar una bolsa con lo necesario para ese día. Por favor ten en cuenta que el „Easy Walk-Off “ no puede ser ofrecido en todos los puertos de desembarque. Para un mejor manejo de equipaje están a tu disposición maleteros en cada puerto durante el embarque y desembarque. La propina adecuada para este servicio es de 1$ por pieza de equipaje (2$ por pieza de equipaje en Nueva York).

AL HACER LA MALETA TEN EN CUENTA LO SIGUIENTE:

Cada camarote cuenta con toallas y un secador de pelo.
En la recepción puedes solicitar una plancha cuando la necesites y se ofrece un servicio de lavandería a bordo.
Ponemos a tu disposición toallas de piscina y de playa.

¿QUÉ DEBO CONSIDERAR EN CUANTO A LOS TRASLADOS Y AL PAQUETE AÉREO-TERRESTRE?
En el caso de aplicarse un cargo por combustible, éste será aplicado al precio del paquete aéreo-terrestre. Podrás comprobar el importe del mismo aquí. Si has reservado un paquete aéreoterrestre o sólo los traslados con Norwegian Cruise Line, consulta los billetes de tus traslados para información sobre la organización de los mismos. Los traslados se efectúan de acuerdo con los servicios reservados.

Si has reservado sólo el crucero, puedes ir en un taxi, en transporte público o en un coche de alquiler hasta el puerto. La mayoría de los puertos cuentan con aparcamiento. Asegúrate de contar con suficiente tiempo para llegar al puerto a la hora de embarque.

Si en el momento de embarcar no has reservado el traslado de vuelta, puedes dirigirte a nuestro personal a bordo, que en la mayoría de los casos puede efectuar la reserva. Ten en cuenta que los precios a bordo pueden diferir de los precios publicados en nuestras páginas.

ANTES DE TU CRUCERO NO TE OLVIDES DE:

Asegurarte de que tienes la documentación completa y correcta.
Facturar online.
Encargarte de los traslados.
Reservar con antelación tus excursiones.

¿QUÉ TIPO DE DOCUMENTACIÓN, VISADOS O PASAPORTE NECESITO?
Es responsabilidad de cada pasajero obtener la documentación necesaria para realizar el viaje, incluidos el pasaporte y los visados oportunos, tanto para el puerto de embarque y desembarque como para los puertos de escala y los países de tránsito en el viaje de ida y vuelta. Los ciudadanos de la Unión Europea, incluidos los niños, necesitan un pasaporte válido hasta por lo menos seis meses después de la fecha de su regreso incluso en cruceros europeos (excepción: ciudadanos de los Estados miembros de Schengen en cruceros que no salgan del territorio de la Unión Europea).

CUENTA DE A BORDO, CARGO POR SERVICIO Y PROPINAS
Cuenta de a bordo
La moneda en los barcos de Norwegian Cruise Line es el dólar americano. Sin embargo a bordo no necesitas llevar dinero en efectivo. El día del embarque te abrimos una cuenta de a bordo, en la que se cargan tus gastos a bordo. Recomendamos llevar una tarjeta de crédito (por ejemplo Visa®, MasterCard® o American Express) o una cantidad suficiente de cheques de viaje en dólares, los cuales pueden ser cobrados en la recepción a bordo. No se aceptan las tarjetas de débito. Una vez que se haya registrado tu tarjeta de crédito para activar tu cuenta de a bordo, una aprobación inicial es obtenida desde tu banco. Durante el crucero y en función de los gastos que realices, se enviarán importes a tu banco, que éste bloqueará en tu tarjeta de crédito. Ten en cuenta que algunos bancos mantienen estos importes bloqueados durante un periodo de hasta 30 días para asegurar el pago. Esto reducirá la cantidad de crédito disponible sobre la tarjeta de crédito o la disponibilidad de efectivo en tu cuenta bancaria. El procedimiento depende exclusivamente de tu institución bancaria. Por este motivo te recomendamos que, de ser necesario, incrementes el límite de tu tarjeta de crédito antes de comenzar el crucero.

Si se prefiere pagar en efectivo o con cheques de viaje, se requiere al momento de hacer el check-in un depósito de 300$ por persona (en cruceros de 7 noches), 150$ por persona (en cruceros de hasta 6 noches) o 450$ por persona (en cruceros de 8 noches y más), importe sujeto a cambios. Se podrá depositar más dinero de acuerdo a lo que los pasajeros piensen gastar a bordo. Una vez alcanzado el importe depositado, se bloqueará la cuenta y no se podrán cargar más gastos a la misma. Pueden realizarse depósitos durante todo el crucero. En el caso de abonar una cantidad mayor a la necesaria, se reembolsará el importe restante el día de desembarque. Los gastos cargados a la cuenta a bordo podrán ser pagados en efectivo (en USD) al final del crucero. Los cheques de viaje americanos podrán ser cambiados y usados a bordo como si fueran efectivo. No se aplican comisiones al usar cheques de viaje a bordo. Los cheques personales no serán aceptados, y tampoco pueden ser cambiados a bordo por efectivo. A bordo no se aceptarán otros tipos de cheques ni otra moneda que el dólar americano, excepto en nuestros cruceros europeos, donde serán aceptados los depósitos en euros. El depósito será el equivalente a las sumas nombradas en euros por persona. En el caso de abonar una cantidad mayor a la necesaria, se reembolsará el importe restante en dólares americanos, si quisieras obtener euros te cobraremos una comisión por cambio de moneda. Aquellos pasajeros que hayan dejado un depósito en efectivo deberán dirigirse a la recepción la mañana del último día de crucero para comprobar la factura y abonar u obtener el importe restante.

¿QUÉ TIPO DE ROPA DEBO LLEVAR?


El Freestyle Cruising se trata de no ir demasiado formal ni demasiado informal. De hecho, puedes llevar en tu maleta todo ropa informal más dos tipos de vestimenta para dos eventos concretos: nuestro nuevo evento a bordo, Norwegian‘s Night Out, es tu oportunidad para ponerte tu mejor vestido o traje para disfrutar de la cena y el entretenimiento de la noche y la fiesta White Hot Party es nuestra fiesta insignia en la deberás ir vestido de blanco.



En el restaurante principal situado en el centro del barco, en el buffet libre y en casi todos los restaurantes de especialidadespuedes vestir informal: vestidos, faldas, bermudas, shorts, tejanos y tops para mujeres; bermudas, camisetas de manga corta, pantalones cortos, pantalones chinos o tejanos para los hombres. Puedes ir con ropa de baño en el buffet libre y en el restaurante exterior siempre que te cubras con una camiseta y lleves calzado. Puedes llevar todo el tipo de ropa mencionado anteriormente tanto de noche como de día. Recomendamos ir más arreglado si vas al restaurante principal de la popa o al restaurante Le Bistro, siempre que tu crucero sea de más de cinco días de duración. Los hombres deberán llevar tejanos o pantalones largos, camisa y zapatos cerrados. Las mujeres además podrán llevar tops, faldas y vestidos. Las gorras o viseras, las chanclas, los pantalones rotos o rasgados o demasiado bajos no son permitidos en nuestros restaurantes principales ni en los de especialidades. Los niños menores de 13 años podrán llevar pantalones cortos en todos los restaurantes. Puede que necesites llevarte una rebeca o un jersey, ya que el aire acondicionado suele estar muy alto. No olvides que tu maleta es recogida la noche antes de tu vuelta a casa. Por ello te recomendamos apartar lo que puedas necesitar el día del desembarque y tener preparada una mochila o bolsa de viaje para poder llevarte el resto de tus efectos personales.

¿HAY SERVICIO DE GUARDERÍA?
Freestyle Cruising no es sólo para adultos. Los cruceros con Norwegian Cruise Line también son perfectos para las vacaciones en familia. Durante los días de navegación y de forma gratuita, el personal del Splash Academy y Entourage ofrece un variado programa de actividades para niños y adolescentes. Hay cuatro grupos de edad: Guppies (6 meses-2 años; para niños con sus padres), Turtles (3-5 años), Seals (6-9 años) y Dolphins(10-12 años) y Entourage de entre 13 y 17 años. Los niños más pequeños disfrutarán de actividades como dibujos, cursos de pizzas y la búsqueda de tesoros, Wii™, Xbox™ y música para bailar. Los programas de actividades ofrecidos por el personal varían en función del barco.

Nuestra exclusiva colaboración con la marca de entretenimiento Nickelodeon™, promete un crucero especial para toda la familia. A bordo del Norwegian Epic, del Norwegian Jewel y del Norwegian Gem y durante todo el año, tus hijos pueden encontrarse a bordo con los protagonistas de los programas de televisión de Nickelodeon, tales como Bob Esponja y Dora la Exploradora. En estos cruceros se ofrecen además actividades entretenidas como desayunos con estos personajes y juegos interactivos.


Servicio de cuidado de grupos de niños

También ofrecemos, con cargo adicional, un servicio de cuidado de grupos de niños entre 3 y 12 años durante estancias en puerto y durante la noche. Programa, precios y horarios sujetos a cambios (por favor consulta el Freestyle Daily a bordo para información actualizada). No ofrecemos servicio de niñera a título individual.

Los padres de aquellos niños que no sepan ir solos al baño recibirán un busca, el cual sonará cuando se le tenga que cambiar los pañales al niño (la cobertura está limitada al barco). Ten en cuenta que de acuerdo a las regulaciones de sanidad de Estados Unidos no se permiten pañales de ningún tipo en las piscinas ni jacuzzis, por lo tanto los niños que necesiten pañales no pueden usar dichas instalaciones.

¿PUEDO SER CONTACTADO A BORDO?
Nuestros barcos disponen de modernos teléfonos vía satélite para realizar o recibir llamadas. También hay servicio de fax. Estos servicios tienen un coste.

Número de teléfono válido para todos los barcos: 001 732 335 3280 (desde 7,95$ por minuto)

Si alguien necesita contactar contigo, debe tener en cuenta las posibles diferencias horarias. En llamadas al barco hay que indicar el barco, el nombre del pasajero, el número de camarote así como el número de una tarjeta de crédito.

NÚMEROS DE FAX DE CADA BARCO:
Prefijo para los números de fax: 00870
Norwegian Dawn prefijo + 331 13 07 11
Norwegian Epic prefijo + 765 04 67 38
Norwegian Gem prefijo + 761 15 42 45
Norwegian Jade prefijo + 764 58 92 59
Norwegian Jewel prefijo + 764 45 33 13
Norwegian Pearl prefijo + 764 65 07 41
Norwegian Sky prefijo + 336 97 62 14
Norwegian Spirit prefijo + 331 17 46 15
Norwegian Star prefijo + 331 10 82 15
Norwegian Sun prefijo + 331 11 09 14
Pride of America prefijo + 336 97 84 11


Telefonía móvil y acceso a internet a bordo
La mayoría de los teléfonos móviles (GSM o CDMA con estándar 1900 MHz) funcionan en las regiones donde navegamos. El servicio de roaming debe contratarse antes del crucero y tu operador móvil te cargará las tarifas pertinentes. Podrás usar tu ordenador personal y dispositivos portátiles para acceder a nuestro Wi-Fi. Los servicios de teléfono y de fax están disponibles a las correspondientes tarifas “de barco a tierra”.

Ofrecemos el acceso a WiFi en todas las áreas públicas de nuestra flota y durante las 24 horas al día. También es posible acceder al internet desde los camarotes, excepto en el Pride of America y el Norwegian Sky. Además, todos los barcos cuentan con cibercafés.

Los siguientes precios serán aplicados

Cargo único 3,95$ (de activación)
Por minuto 0,75$
100 minutos 55$ (0,55$ por minuto)
250 minutos 100$ (0,40$ por minuto)

¿HAY UN MÉDICO A BORDO?
En todos nuestros barcos hay un centro médico que cuenta con un médico y una enfermera que prestan servicios médicos a las tarifas habituales. Todos los medicamentos comunes están disponibles a bordo y pueden ser recetados. Recomendamos contratar un seguro médico adecuado. Ten en cuenta que a bordo sólo se pueden proporcionar servicios básicos. Las instalaciones médicas no están diseñadas o destinadas para prestar servicios médicos especializados. Si algún pasajero llegara a necesitar un tratamiento médico en tierra, el coste del transporte quedaría a cargo del mismo. Nuestra flota no dispone de centros de diálisis