¿COMO ACCEDER A LA RESERVA EN LA WEB DE COSTA??

Hola
Tengo contratado un crucero con Costa y me gustaría poder acceder a la zona "personaliza tu crucero" de la web de Costa.
La reserva la hice en El Corte Inglés y no encuentro el nº de reserva. En los papeles de ECI solo hay un nº de localizador que no acepta la web de Costa.
¿Vosotros como accedeis??
Gracias!

Yo accedia con ese número (en los papeles aparece un símbolo delante que no pongo) y con el primer apellido.

subega escribió: Yo accedia con ese número (en los papeles aparece un símbolo delante que no pongo) y con el primer apellido.

Gracias pero no hay manera. En mi localizador no hay ningun símbolo y además tiene 8 cifras. En la web de Costa dice que son 7 cifras. He probado quitar la 1ª y la última pero no funciona.

Pumuky_97 escribió:

subega escribió: Yo accedia con ese número (en los papeles aparece un símbolo delante que no pongo) y con el primer apellido.

Gracias pero no hay manera. En mi localizador no hay ningun símbolo y además tiene 8 cifras. En la web de Costa dice que son 7 cifras. He probado quitar la 1ª y la última pero no funciona.

Pumuky_97,primero para que te vaya bién tendrias que registrarte en la pag de Costas y luego acceder en MY COSTAS y desde aqui cojes el nº de Localizador y el nombre tal como lo pusistes en la reserva

Arenys escribió:

Pumuky_97 escribió:

subega escribió: Yo accedia con ese número (en los papeles aparece un símbolo delante que no pongo) y con el primer apellido.

Gracias pero no hay manera. En mi localizador no hay ningun símbolo y además tiene 8 cifras. En la web de Costa dice que son 7 cifras. He probado quitar la 1ª y la última pero no funciona.

Pumuky_97,primero para que te vaya bién tendrias que registrarte en la pag de Costas y luego acceder en MY COSTAS y desde aqui cojes el nº de Localizador y el nombre tal como lo pusistes en la reserva

Eso ya lo he hecho pero no hay maneras.

Hola Pumki, a mi me pasó lo mismo, y es que me estaba metiendo en mi My Costa, y resulta que la reserva la tengo a nombre de mi marido..... y claro no coincidía el localizador con el nombre.
El localizador son 8 números.
También puede ser que tengas algún dato en tu reserva mal, vamos que la agencia no pusiera las letras bien en el ordenador??????

Nada, no hay manera. He hablado con una borde de Costa y ne dice que deben haber entrado algun dato mal pero no se ha dignado a mirarlo.

Habla con tu agente del corte inglés y que te compruebe los datos para acceder, es lo más facil.

Busca donde puedas poner el n| de camarote y el apellido con el que se hizo la reserva, y te sale el número...
Suerte, de dónde sos? de argentina? con que agencia hiciste la reserva?

Pumuky_97 escribió: Hola
Tengo contratado un crucero con Costa y me gustaría poder acceder a la zona "personaliza tu crucero" de la web de Costa.
La reserva la hice en El Corte Inglés y no encuentro el nº de reserva. En los papeles de ECI solo hay un nº de localizador que no acepta la web de Costa.
¿Vosotros como accedeis??
Gracias!

Hola Pumuki, te cuento como accedemos nosotros que tambien tenemos una reserva hecha con el corte Ingles.
En la web de costa cruceros, entra en el menu excursiones, y dentro de dicho menu en "emociones del viaje". Ahi te sale un espacio para poner tu nombre y apellidos y el numero de localizador.

Asi accedes al menu de personalizacion de tu crucero y puedes ver los datos de lo que has comprado.

Pero hay que tener en cuenta algunas cosas:

1)HAY QUE PONER EXACTAMENTE EL NOMBRE Y APELLIDOS TAL COMO APAREZCA EN EL DOCUMENTO DEL CORTE INGLES QTITULADO"SERVICIOS SOLICITADOS" EN EL APARTADO "TITULAR"

2) TIENES QUE PONER EL NUMERO QUE EN DICHO DOCUMENTO APARECE EN EL EPIGRAFE "LOC" JUNTO A DONDE TE FIGURA EL NUMERO DE CABINA, FECHAS VIAJE ETC. Y NO EL NUMERO DE REFERENCIA GENERAL DEL CORTE INGLES QUE APARECE ARRIBA A LA DERECHA DEL PAPEL. ESE NUMERO DE LOCALIZADOR A UTILIZAR EN MI CASO TIENE 7 CIFRAS, Y TIENE DELANTE UN SIMBOLO EN FORMA DE BARRA INCLINADA, QUE NO TOMO EN CUENTA PARA INGRESAR EN LA WEB DE COSTA, TAL COMO HAN DICHO OTROS FOREROS YA.


3)SOLO TE FUNCIONARÁ SI COSTA HA ACTIVADO YA TU RESERVA. EN MI CASO SOLO SUCEDIO CUANDO PAGUE UNA PARTE DEL VIAJE Y NO SOLO CON LA "PAGA Y SEÑAL" DE PRE-RESERVA. EN REALIDAD ES ENTONCES CUANDO EL CORTE INGLES TE DA ESE DOCUMENTO AL QUE ME REFIERO CON EL NUMERO DE LOCALIZADOR (LOC) DEL QUE HABLAMOS
Suerte¡¡