¿Ha bajado la calidad de Costa o depende del barco o es cuestión de suerte?

Hemos realizado el crucero de Capitales Bálticas en el Costa Fortuna el 13 de julio y realmente comparando con nuestro anterior crucero Costa Favolosa, hace 2 años desde Venecia (Panoramas de Oriente)hemos comprobado una calidad mucho peor,aunque el precio por supuesto no ha bajado si no todo lo contrario ( o por lo menos nosotros no conseguimos ninguna de esas ofertas que me da la impresión que disfrutan muchos de los pasajeros),si han bajado los detalles.
En cuanto al barco, aunque la decoración de los Costa es toda similar (estiló las Vegas,luces ,colorines etc), el costa Favolosa lo estrenábamos y el Fortuna tiene más de 10 años, pero al Báltico no van los más nuevos porque son más grandes y supongo que para estos puertos no son los más adecuados, o sea el Fortuna decoración estiló Costa, más pequeño pero al lado de cualquiera de los que coincidimos en los puertos como MSC Poesía , Azamara...etc muchísimo más aparente y chulo para las fotos jeje
El camarote en las dos ocasiones disfrutamos de camarote con Balcón ( lo recomiendo totalmente, pues disfrutar de las vistas incluso desde la cama está genial,puedes estar tumbado en la cama viendo el mar ) eran exactamente iguales en los dos barcos,todo funcionaba bien menos las dos lámparas de las mesillas de noche que no funcionaron en todo el viaje (bueno, tampoco las volvimos a echar de menos,de todas formas se lo dijimos al asistente del camarote y si sí pero no no),la limpieza era bastante peor, supongo que esto dependerá del auxiliar de servicio que te toque, aquí nuestro amigo Roberto muy agradable y dispuesto él, al llegar a la habitación le tuvimos que decir que la capa de polvo que dormía en la cabecera de nuestra cama tenía solera ( claro, le dije suavemente que tenía alergia a los ácaros y que le agradecería mucho que quitara bien el polvo, señalándole la consistente capa ) en el Favolosa todo estaba reluciente.

En cuanto al resto de cruceristas,había muchos más españoles en el Fortuna que en el Favolosa, bastante más masificado el Fortuna peor ambiente,gente mucho "más desarreglada"incluso en las dos cenas de gala, peores "pintas", bien ya se que todo va en gustos, pero yo prefiero que sea todo un poquito más especial que sí pasas una semana de guiri en Benidor y ese es el ambiente de Costa Fortuna. Debería de haber como norma la indumentaria obligatoria para acceder a las cenas y así satisfacer a todas las personas: indumentaria de Gala para acceder a cena en restaurante de etiqueta y para la gente que no le apetezca arreglarse cena informal en restaurante de bufet.
Esta vez no hubo el cóctel y cena de Gala de bienvenida del capitán y la presentación de los mandos de la tripulación con sus uniformes de Gala era muy glamouroso en el C. Favolosa, bueno pues algo especial que lucía y la gente iba más acorde, sintiendo que la noche era más especial,estaba bien , a mi me gusta que para cenas de chiringito de playa ya tenemos en otros sitios....bueno pues os digo que viendo el percal de la clientela supongo que Costa ya no se molesta,pero yo si me molesto por bajar este y otros detalles.

Como os decía,mucha gente, pero aún así, siempre tienes bonitos rincones en bares agradables para tomarte una copa, incluso leer por la tarde frente a un gran ventanal mientras escuchas el piano...etc esto parece que no es lo que atrae a la masa así que puedes encontrar también tu estilo más tranquilo, si no te dejas asustar con la primera impresión de "cuando ruge la marabunta"

Otro detalle, en el Costa Favolosa uno de los días de travesía ( no había excursión ) se programó una visita a las impresionantes cocinas con todo lujo de explicaciones sobre la intendencia y preparación de los miles de menús, todo fantásticamente organizado reluciente ...digno de ver, y gratuita la "excursión" por supuesto, cual no sería nuestra sorpresa cuando en el C.Fortuna, ahora te la ofrecían como excursión de pago : 40 euracos de na.....

En cuanto a comida, similar el bufet, aunque la presentación y adornos de los comedores del Favolosa eran mucho mejores, problemas para encontrar mesa en ambos cruceros, si no madrugas más que los demás, sobre las 7 de la mañana mucho mejor ( pero a costa del madrugón, que no sobra de todas maneras para las excursiones).En las cenas en C.Favolosa hay más mesas de 2 y de 4 si no quieres compartir con extraños, nosotros reservamos una mesa de 4 en el puente superior con vistas a las escaleras donde cada noche los camareros hacían algún show,cantaban etc o sea nos gustó nuestra mesa, nos gustó las atenciones, nos gustó las atenciones y la amabilidad de los camareros y nos ponían jarra de agua gratuita cada noche, nada de eso en el C. Fortuna, tuvimos que pedir cambio de mesa,cosa que hicieron sin problema a partir de la segunda noche, camareros poco profesionales, secos,todo muy forzado,caras de muy pocos amigos, como detallé: le solicitamos a nuestro camarero si nos podía hacer una foto para tener un recuerdo de los 4 y con toda su "jeta" nos dijo que no, aunque después otra noche hacen el esperpento de sacarte a bailar con cara "de condenado a trabajos forzados" .Que sí, que no debe ser muy agradable poner cara de risa y estar sirviendo y aguantando y supongo que cada vez peor pagados,pero es lo que hay y todos sabemos de trabajos ingratos, pero es trabajo que otros no pueden tener.... La calidad de las cenas del C. Fortuna muchísimo peor y peor presentación que en el Costa Favolosa ,te cobran la botella de agua de 1/2 l a 3;90€ y la cocacola igual, ( en el C. Favolosa, te ponían una gran jarra de agua y hilo si querías gratis,preguntamos en información y nos dijeron que ya no se hacía que ahora cobraban todo).
A las 12 de la noche en C.Favolosa, en la zona de las piscinas, los camareros hacían un show cada noche presentando en una ocasión el Guinness de la mayor tarta hecha en un barco,la sacaron de " procesión" 6 camareros de cada lado sujetándola como un paso de la Semana Santa, otras noches hacían esculturas de hielo en directo y había siempre bufet de pastelitos, tartas etc, por mi, cierto que sobraba pues nunca pudimos comer nada ya que aún estábamos con la digestión de la cena, pero en fin que es un detalle más que recorta Costa.
En cuanto al embarque, mejor en Costa Fortuna en Copenhague todo perfecto rápido,sin cola, pastelitos y refrescos al llegar,sinceramente mucho mejor que el embarque en Venecia en el Costa Favolosa.
El desembarque también mucho más rápido y sencillo en Costa Fortuna,fuimos de los primeros y eso que no teníamos contratado traslado con Costa.
En cuanto a las excursiones, salida sin problemas, podíamos desembarcar de los primeros en ambos cruceros, todas por nuestra cuenta, independientes de Costa, salvo la de Efeso en Costa Favolosa que la contratamos con Costa por que no había otra opción. En el Báltico,las escalas fueron demasiado cortas y para encima la más importante,San Petersburgo, donde ya era corta, sin mayor explicación, adelantaron la partida unas 4 horas.
Desde luego seguiré pensando en hacer más cruceros, pero probablemente no con Costa a no ser que estrene el Diadema, si tiene un itinerario que nos convenza, tampoco nunca iré ni en Pulmantur ni en Ibero...en MSC, sólo si es un barco reciente (como en Costa solo si son de nueva hornada). Bueno ya veremos, lo que es seguro es que seguiré leyendo los consejos de todos vosotros, ya que gracias a ellos planificamos perfectamente nuestros viajes, un saludo y muchas gracias

Ah! Otro detalle que se me olvidaba, en la cuota que te cargan a diario en tu cuenta,los menores pagaban siempre el 50%,así me lo dijeron también en la agencia está vez, por mi hijo de 15 años, pero me cargaron el 100%, se lo fui a decir a atención al cliente y su respuesta sin más es que era la nueva norma,así que a callar y a pagar.

Bufffff.... Pues vaya con la calidad del Fortuna

Nosotros hemos reservado un crucero por los Fiordos para agosto del 2015 con este barco, así que en setiembre cuando regresemos de las vacaciones si no te molesta te preguntaré algunas cosillas

Muchísimas gracias por tu valoración.

Un saludo

Pues que pena, espero que la compañia se ponga las pilas.
Nosotros hemos ido con MSC, Pullmantur y Costa y esta ultima es la que mas nos gusto, fue hace dos años, por eso este año repetimos con Costa. Comprobare si la calidad ha bajado.

Trinitaria.Anna,sin problema,puedes preguntar todo cuanto necesites.
Un salud

Subegas,¿en qué barco vas a ir? Y qué itinerario, a tu regreso cuéntanos por favor.Un saludo

En el Favolosa en noviembre en el itineriario Ciudades del Sol.

Por supuesto que os contare.

Hola a todos
El año pasado hice el crucero Islas Griegas ,con el Costa Mágica y fué una maravilla.
Botella de agua en la mesa, la limpieza excelente, el camarista muy atento .Muy bien todo.
Este año ,voy en el Costa Serena el 19 de septiembre ,y me está dando un poco yuyu por lo que estoy leyendo últimente de Costa. Espero contaros a la vuelta a ver que tal la experiencia .
Un saludo cruceristas

Opari ¡a ver sí tienes suerte!, nosotros en el C. Favolosa todo perfecto hace 2 años, pero en el C.Fortuna ahora, pues muchos cambios para peor.
Subegas espero que tengas también mucha suerte a nosotros, como os digo, el Favolosa fue muy pero que muy bien
Bueno pues veremos como va la cosa.
Un saludo

Muy interesante este post, a ver, mi aportacion.
En marzo viaje por primera vez en Costa, en el Costa Fortuna concretamente. El crucero anterior habia sido en el Grand Celebration de Iberocruceros, y la experiencia con el barco fue nefasta, asi que mi opinion estuvo muy mediatizada por el ultimo crucero. Por una parte estaba preparada para otro barco espantoso ( cosa que no ocurrio) y por otra parte cosas tan normales como que los desagues funcionaran bien o que los camareros nos atendieran correctamente lo agradecia profundamente
Y alla va mi opinion: el camarote limpio, ibamos con garantizado y nos toco uno adaptado, asi que era enooooorme, ( no entendi como nos adjudicaron ese ya que la mayoria de los pasajeros eran mucho mayores que nosotros y alguno habria agradecido el camarote adaptado, en fin ) . Los camareros muy correctos y pendientes en todo momento. El embarque y desembarque perfectos. Lo peor: la comida me la esperaba mejor, concretamente la cena ( pizzas y pasta con mas variedad quiero decir, que he estado en Italia y ni parecido ) y en el todo incluido no entraba el agua embotellada asi que tuvimos que comprar el pack de agua ( caro).
La animacion tampoco era como me habian contado de Costa ( limitada y sosa), pero claro ,este crucero era por Oriente Medio y las nacionalidades de lis pasajeros eran muy variadas ( americanos y alemanes básicamente ) y la edad de los mismos altisima ( de 60 para arriba). Con lo cual era un barco poco animado pero a cambio no habia empujones en el buffet ni bofetadas por pillar hamaca ( personalmente lo agradezco muchisimo )