Que pasa costa serena

Hola, los de Marsans dicen que han hablado con Costa Cruceros y les han dicho que el barco no tiene ningún problema, solo que cuando le tocaba entrar a puerto para hacer la revisión rutinaria eran los dias del temporal y por lo tanto se habia atrasado la revisión unos dias.

Esta explicación no nos convence mucho.

Si alguien a quien le hayan anulado el crucero tiene otra información nos gustaría saberla.

Gracias.

Hola anna27 hemos ido a la agencia y la chica a llamado a costa delante nuestro pues ella no tenia constancia de nada y tambien le han dicho lo mismo k tenian k hacele la revision nos ha confirmado k nuestra salida el 28 marzo ya esta solucionado ya veremos.... Cori

Hola a todos,

nosotros desembarcamos del Costa Serena el 26/01 y según nos comento la tripulación una vez llegado a puerto iba directo a astilleros a pasar una revisión.
A mi me sorprendió porque creía que había programada una salida tras nuestro desembarque y pensé en preguntar el porque pero se me pasó.
Ahora leyendo tu consulta lamento no poder ayudarte.

Como dice otro compañero yo también creo que deberían comportarse mejor con el pasajero en un caso como el tuyo.
Tu porque a lo mejor te has podído cambiar las vacaciones pero imaginate que no hubieses podído. Creo que estás en todo tu derecho de reclamar una indemnización más alla de las soluciones que te ofrecen.

He de decir en favor de Costa que he realizado un crucero fantástico. Me encanto la nave y que guardo un grato recuerdo del viaje.

Hola a todos,es la primera vez que escribo en un foro. Yo también salia el 12-02-2009.

Hace siete días Costa cruceros me notifico la cancelación de ni crucero, me ofrecen las mismas condiciones que a anna27 y decidí la salida que me ofrecieron para el día 23-02-2009 tal es hoy día 13 que todavia no se, si me voy, si no,si tengo que comprar otros billetes de avión, cambio de turno en trabajo, esta semana esta siendo la mas larga que jamas he pasado.

Hola a todos, parece que los de Costa también entran en el foro, porque me acaban de confirmar la salida del día 23-2-09. No se si hubiese podido pasar el fin de semana sin saber algo de esto.
La cuestión de los gastos de vuelos y demás, la proxima semana lo contare, ahora están cerrados,y todo el fin de semana

Me alegro Fleck que a ti también te hayan solucionado el ir en otro crucero.
A nosostros no nos propusieron el 23 de febrero, directamente nos dijeron que podiamos embarcar en cualquier otra fecha a partir del 6 de marzo.
Para nosotros es el 5º crucero con Costa y hasta la fecha no habíamos tenido ningún problema. Espero que a vosotros os vaya todo bien y os solucionen todo el tema de los vuelos y transportes.
Ya nos contareis.

A nosotros Costa no nos ha ofrecido lo mismo. Parece que la cosa depende de la categoria de la agencia....

jose40 wrote:

A nosotros Costa no nos ha ofrecido lo mismo. Parece que la cosa depende de la categoria de la agencia....

¿Que os ofrece a vosotros, José?

A nosotros Costa no nos ha dado ninguna explicacion sobre la anulacion. Dicen "razones tecnicas" . Despues de mucha insistencia nos ha ofrecido un 120% en otro crucero, otra salida, o devolucion 110%. Seguramente tomaremos el 110% y NUNCA MAS CON COSTA....