INCIDENCIAS RESERVA RUMBO.ES - VIAJAR.COM

Hola Tfeles:

Eso es lo que yo denuncio....

que las páginas web, muy bonitas, muchas ofertas, pero una vez que has contratado, como tengas un problema......la has liado.

De ahí mi recomendación a contratar siempre con agencias serias que te den un buen servicio post-venta.

y visto lo visto, y ante la cantidad de denuncias que estoy viendo en los foros...NI RUMBO.ES, NI VIAJAR.COM, lo son.

Un saludo

Paloma G.

uxue61 escribió: Hola Atlantis:

¿ No serás mi amiga Marta?

Estaría bueno que hubiesemos coincidido aqui.....

Un abrazo.

Paloma G.

Claro quién si no

Hola preciosa:

pues ya ves lo que nos ha pasado..

Nos han dejado sin crucero los señores de RUMBO.ES y VIAJAR.COM.

Por favor, necesito tu apoyo en el foro para dar a la incidencia más difusión.

Muchas gracias. Besos.

Paloma G.

Vaya mala pasada , cuenta conmigo para lo que necesites

Pues he abierto foros en varias web de viajes, para informar a los viajeros del servicio post-venta que da esta web.

Te cuento por privado.

mil gracias. Besitos.

Paloma G

Bueno les comento como finalmente se resolvió el asunto:

Rumbo indica que hizo la petición de cuna a la Naviera, y Costa dice que nó, en fin para no resultar perjudicado, y después de mucho reclamar, Rumbo me bonifica con 100 de crédito en el barco por las molestias y me indica que me pasará el correo de petición que hizo en su fecha.

Saludos

EN NUESTRO CASO NOS HAN ENGAÑADO CON LAS CABINAS. LAS QUE NOS VENDIERON Y RESERVARON POR TELÉFONO, NO TIENEN QUE VER CON LA RESERVA REAL. CUANDO NOS DAMOS CUENTA, AL RECIBIR EL CORREO CON LAS RESERVAS Y LOS NÚMEROS DE CABINA, LLAMAMOS Y SE DESENTIENDEN POR COMPLETO, NOS DICEN QUE "ES LO QUE HAY"

NO CONTRATES CON RUMBO. SOLO LES INTERESAS Y TE MIENTEN HASTA QUE TE PILLAN. HACEDLO CON PROFESIONALES DE VERDAD, NO CON VENDEDORES DE HUMO.