PESADILLA DE VUELTA

Yo volví el 16 de abril despues de haber hecho el crucero holiday dreams y la extension en punta cana. Despues de una agotadora espera de 10 horas tambien nos vimos afectados por el cambio de asientos en nuestro avion de vuelta. ¡¡ nos quitaron la comfort class !! Hubo pasajeros que los cambiaron de vuelo saliendo desde otros aeropuertos, hubo cambios de fecha en las vueltas.... un desastre. Nunca mas con Pullmantur.

yo tambien volvi en tu vuelo quemadadepullmantur, y en otro post he respuesto a daidymiriam a sus espectativas del viaje, que os lo pego a continuacion...esto es lo que pasamos todos. Por cierto me alegro de que haya gente que reclame los maltratos que sufren, como vosotros, YA ESTA BIEN DEL ABUSO DE PODER DE LAS COMPAÑIAS Y AIR PULLMANTUR EN PARTICULAR. ea esta dixo:

""""daidymiriam, te voy a contestar que el paquete de viaje es muy bueno, un viaje de ida en el que mejor no pidas nada ni molestes a las azafatas...un crucero maravilloso por la ruta y por el barco BLUE MOON, con un servicio de 6 estrellas, aunque flojillo en cuanto a espectaculos....pero un dinero muy bien gastado. Pero a la vuelta....empieza el descontrol, mentiras, chulerias....se ve que a los de AIR PULLMANTUR se les debe acabar el presupuesto y te envian el avion B, en el que segun vi en directo, a los de Gran Class les meten en Confor Class, que, aunque tambien viajan de primera, les ha costado un pico de mas y les estafan, o te callas o te echan...si, si, te echan del avion con la policia local de Aruba, con sus pistolas y todo.
Eso es lo que pudimos ver en el avion de vuelta, ya que debe haber solo unos 20 asientos de confort y ninguno de gran class, y a la ida, segun me contaron, ivan unos 60 en confort y los 20 o 25 de Gran Class.
Pero el lio se monto cuando empezaron a entrar los de Confort Class... se vieron que habian pagado un sobreprecio de 300 € o 350 €, y les endosaban asientos en turista o turista superior...que se diferencia en que tienen un espacio de piernas de unos 10 cm. mas...nada todo un lujo para enchufarnos otro pequeño suplemento. Pero lo grave empezo cuando exigieron explicaciones y las azafatas/os daban escusas de patio de colegio, como si los pasajeros fuesemos idiotas o algo similar. Decian que el "otro" avion estaba en "periodo de reparacion" ...como si eso se decidiese un par de dias antes..increible. Pero el tema fue subiendo de tono a medida que iban subiendo a mas pasajeros, y la sobrecargo... a la que le va como anillo al dedo el nombre "cargo superior a su capacidad"= sobre-cargo, perdio la nocion de la realidad y se atrevio a "ordenar" a la policia de Aruba a que entrase en el avion (español) y detuviese a cinco o seis pasajeros...no lo habia visto nunca...ni espero ver de nuevo la causa de tal desaguisado, pues la sobrecargo del vuelo se atrevio a ordenar a la policia que levantasen de los asientos de Conford Class a dos niños y sus madres, si, si "dos Niños" de unos 9 años y el otro de unos 3 o 4...de verguenza total. Ambas chicas subieron a la primera planta, desde donde bajaron los padres por lo que parecia, indignados y muy exaltados ante lo ocurrido, pues decian que habian pagado Confort Class todos ellos y pedian que tuviesen compasion de los niños, pues el viaje de vuelta de 9 horas se hace duro para los adultos, imaginate los niños. El padre de uno de ellos se dirigio hacia los pasajeros que estaban sentados en Confort Class y le reprocho la poca humanidad que tenian, pues agacharon las cabezas y se callaron todos. A todo esto cuando subieron otra vez arriba, al momento subio la sobrecargo y la Policia, y segun supe intento detener a los padres de los niños y bajarlos del avion.
Al final se ve que salio el comandante del avion y se pudo solucionar el tema....callados y jodidos todos, o les bajamos...
Pero si esto es grave, todavia lo fue mas, pues ante la perdida del control de la sobrecargo, les dijo a la gente que se sentaran donde quisieran, y se monto otro lio en cadena, pues los asientos iban numerados. Con lo que un hombre y un chabal, con deficiencias fisicas y gente mayor que habian pagado Confort Class tambien tuvieron que ir en turista, y sus familiares estaban como para encender una cerilla cerca. No se como pero al final levanttamos vuelo. Nos dieron una cena de autentico asco, si asco. nos enchufaron una pelicula en la que a los pocos minutos habia muerto y habierto estomagos a mas de mil, y cuando un señor le pidio a la azafata que la cambiasen al haber el el avion muchos niños,se lo chulearon de forma demencial incluso se le encaro un Azafato chulo, chulo como mi pirulo, para alguien que no viaja gratis, sino que nuestro dinero nos cuesta, para tener que aguantar a Azafatas/os que deben cobrar miserias o se sienten superiores al rebaño de borregos que les tenemos que sufrir. Cuando ya habia cogido el sueño, nos encendieron todas las luces de golpe como en la mili y tocaron corneta, todos despiertos que les vamos a "servir" o "lanzar" unas vandejitas con unos croasanes quemados, si quemados, dos tostadas una micro mantequilla y un cafe que mejor rechazarlo por riesgo de....

Asi pues tu misma, si quieres pasar unas vacaciones de ensueño con final sorpresa, y tienes estomago para aguantar a las azafatas de vuelta, mejor te vas preparando un abogado porque lo usaras seguro, y sino haces como la mayoria pagas, te callas, tragas o te echan tu eliges.

Por cierto la responsable del desaguisado, incompetente, necia, estupida, prepotente, chula, demente SOBRECARGO del vuelo se llamaba RAQUEL CERDAN o por lo menos eso indicaba su placa, asi que si la ves al llegar al avion, mejor finjas un parto y te bajes, sera mejor para ti y los demas pasajeros. Pero no olvides que esta elementa es solo una "lacaya" de AIR PULLMANTUR, y seguranmente, vamos seguro que la han intruido en la compañia.

Y para los defensores de PULLMANTUR a ultranza, solo les deseo que no tengan que sufrir un vuelo como el nuestro...o mejor si, pues asi tendran de que opinar, pues yo tengo el culo en forma de asiento de turista, no por este viaje, sino porque estoy harto de volar en casi todas las compañias, y escepto la antipatia a los españoles de Air France, y la sobervia de las Americanas, lo de AIR PULLMANTUR supera a cualquiera en desastre y estafa.

En definitiva, espero que tengas la suerte con la vuelta de que te toque "la tripulacion de vuelo buena" , porque el resto del viaje es de ensueño...verdaderamente bueno.

Puedes preguntar a PULLMANTUR el descuento que te hacen si vuelves nadando..jeje..igual te compensa.

Saludos y muy, pero que muy buen viaje. suerte.""""

yo tambien volvi en tu vuelo quemadadepullmantur, y en otro post he respuesto a daidymiriam a sus espectativas del viaje, que os lo pego a continuacion...esto es lo que pasamos todos. Por cierto me alegro de que haya gente que reclame los maltratos que sufren, como vosotros, YA ESTA BIEN DEL ABUSO DE PODER DE LAS COMPAÑIAS Y AIR PULLMANTUR EN PARTICULAR. ea esta dixo:

""""daidymiriam, te voy a contestar que el paquete de viaje es muy bueno, un viaje de ida en el que mejor no pidas nada ni molestes a las azafatas...un crucero maravilloso por la ruta y por el barco BLUE MOON, con un servicio de 6 estrellas, aunque flojillo en cuanto a espectaculos....pero un dinero muy bien gastado. Pero a la vuelta....empieza el descontrol, mentiras, chulerias....se ve que a los de AIR PULLMANTUR se les debe acabar el presupuesto y te envian el avion B, en el que segun vi en directo, a los de Gran Class les meten en Confor Class, que, aunque tambien viajan de primera, les ha costado un pico de mas y les estafan, o te callas o te echan...si, si, te echan del avion con la policia local de Aruba, con sus pistolas y todo.
Eso es lo que pudimos ver en el avion de vuelta, ya que debe haber solo unos 20 asientos de confort y ninguno de gran class, y a la ida, segun me contaron, ivan unos 60 en confort y los 20 o 25 de Gran Class.
Pero el lio se monto cuando empezaron a entrar los de Confort Class... se vieron que habian pagado un sobreprecio de 300 € o 350 €, y les endosaban asientos en turista o turista superior...que se diferencia en que tienen un espacio de piernas de unos 10 cm. mas...nada todo un lujo para enchufarnos otro pequeño suplemento. Pero lo grave empezo cuando exigieron explicaciones y las azafatas/os daban escusas de patio de colegio, como si los pasajeros fuesemos idiotas o algo similar. Decian que el "otro" avion estaba en "periodo de reparacion" ...como si eso se decidiese un par de dias antes..increible. Pero el tema fue subiendo de tono a medida que iban subiendo a mas pasajeros, y la sobrecargo... a la que le va como anillo al dedo el nombre "cargo superior a su capacidad"= sobre-cargo, perdio la nocion de la realidad y se atrevio a "ordenar" a la policia de Aruba a que entrase en el avion (español) y detuviese a cinco o seis pasajeros...no lo habia visto nunca...ni espero ver de nuevo la causa de tal desaguisado, pues la sobrecargo del vuelo se atrevio a ordenar a la policia que levantasen de los asientos de Conford Class a dos niños y sus madres, si, si "dos Niños" de unos 9 años y el otro de unos 3 o 4...de verguenza total. Ambas chicas subieron a la primera planta, desde donde bajaron los padres por lo que parecia, indignados y muy exaltados ante lo ocurrido, pues decian que habian pagado Confort Class todos ellos y pedian que tuviesen compasion de los niños, pues el viaje de vuelta de 9 horas se hace duro para los adultos, imaginate los niños. El padre de uno de ellos se dirigio hacia los pasajeros que estaban sentados en Confort Class y le reprocho la poca humanidad que tenian, pues agacharon las cabezas y se callaron todos. A todo esto cuando subieron otra vez arriba, al momento subio la sobrecargo y la Policia, y segun supe intento detener a los padres de los niños y bajarlos del avion.
Al final se ve que salio el comandante del avion y se pudo solucionar el tema....callados y jodidos todos, o les bajamos...
Pero si esto es grave, todavia lo fue mas, pues ante la perdida del control de la sobrecargo, les dijo a la gente que se sentaran donde quisieran, y se monto otro lio en cadena, pues los asientos iban numerados. Con lo que un hombre y un chabal, con deficiencias fisicas y gente mayor que habian pagado Confort Class tambien tuvieron que ir en turista, y sus familiares estaban como para encender una cerilla cerca. No se como pero al final levanttamos vuelo. Nos dieron una cena de autentico asco, si asco. nos enchufaron una pelicula en la que a los pocos minutos habia muerto y habierto estomagos a mas de mil, y cuando un señor le pidio a la azafata que la cambiasen al haber el el avion muchos niños,se lo chulearon de forma demencial incluso se le encaro un Azafato chulo, chulo como mi pirulo, para alguien que no viaja gratis, sino que nuestro dinero nos cuesta, para tener que aguantar a Azafatas/os que deben cobrar miserias o se sienten superiores al rebaño de borregos que les tenemos que sufrir. Cuando ya habia cogido el sueño, nos encendieron todas las luces de golpe como en la mili y tocaron corneta, todos despiertos que les vamos a "servir" o "lanzar" unas vandejitas con unos croasanes quemados, si quemados, dos tostadas una micro mantequilla y un cafe que mejor rechazarlo por riesgo de....

Asi pues tu misma, si quieres pasar unas vacaciones de ensueño con final sorpresa, y tienes estomago para aguantar a las azafatas de vuelta, mejor te vas preparando un abogado porque lo usaras seguro, y sino haces como la mayoria pagas, te callas, tragas o te echan tu eliges.

Por cierto la responsable del desaguisado, incompetente, necia, estupida, prepotente, chula, demente SOBRECARGO del vuelo se llamaba RAQUEL CERDAN o por lo menos eso indicaba su placa, asi que si la ves al llegar al avion, mejor finjas un parto y te bajes, sera mejor para ti y los demas pasajeros. Pero no olvides que esta elementa es solo una "lacaya" de AIR PULLMANTUR, y seguranmente, vamos seguro que la han intruido en la compañia.

Y para los defensores de PULLMANTUR a ultranza, solo les deseo que no tengan que sufrir un vuelo como el nuestro...o mejor si, pues asi tendran de que opinar, pues yo tengo el culo en forma de asiento de turista, no por este viaje, sino porque estoy harto de volar en casi todas las compañias, y escepto la antipatia a los españoles de Air France, y la sobervia de las Americanas, lo de AIR PULLMANTUR supera a cualquiera en desastre y estafa.

En definitiva, espero que tengas la suerte con la vuelta de que te toque "la tripulacion de vuelo buena" , porque el resto del viaje es de ensueño...verdaderamente bueno.

Puedes preguntar a PULLMANTUR el descuento que te hacen si vuelves nadando..jeje..igual te compensa.

Saludos y muy, pero que muy buen viaje. suerte.""""

Yo si que estaba en ese avión, en primer lugar decir que es lamentable lo que hizó Pullmantur Air, y ya que enviaban un avión más pequeño tenían que tener una poquita más de vergüenza y haber avisado (¿¿o es que no lo sabían cuando 9 horas antes salían de Madrid??)

También decir que estoy harto de como se aprovecha la situación de los niños siempre que pasa algo, la madre que le anulan el crucero y solo lo siente por los niños, la escala que no se hace y se siente por los niños...

Meter a un niño 9 horas en un avión ya es una tortura de por sí y me da igual en clase turista que Confort lo que pasa que es muy fácil utilizarlos como argumento y llevárselos al Caribe sin pensar en la paliza que es para ellos (es mi opinión que seguro que confronta con el 90% del foro)... Y eso de que el padre "reprochó la poca humanidad que tenían" se puede decir así o decir que insultó a los de Confort cuando la mayoría eran personas mayores.

Solo he querido contestar este mensaje para dar otra visión y dejar de deshumanizar a las personas que viajaban en confort class (que eran alrededor de 20) y la mayoría había pagado Grand Class (+500€) por lo que también fueron estafados.

También decir que todo este jaleo provocó que el avión saliese una hora más tarde por lo que todos los pasajeros salimos perjudicados

De todas las maneras para mí solo existe un culpable de esta situación que es PULLMANTUR, que una vez más se volvió a lucir (cuando no es con los cruceros es con los aviones)...

Oceanic
Grand Mistral
Holiday dream
R-7 Blue Moon
Oceanic II

Yo si que estaba en ese avión, en primer lugar decir que es lamentable lo que hizó Pullmantur Air, y ya que enviaban un avión más pequeño tenían que tener una poquita más de vergüenza y haber avisado (¿¿o es que no lo sabían cuando 9 horas antes salían de Madrid??)

También decir que estoy harto de como se aprovecha la situación de los niños siempre que pasa algo, la madre que le anulan el crucero y solo lo siente por los niños, la escala que no se hace y se siente por los niños...

Meter a un niño 9 horas en un avión ya es una tortura de por sí y me da igual en clase turista que Confort lo que pasa que es muy fácil utilizarlos como argumento y llevárselos al Caribe sin pensar en la paliza que es para ellos (es mi opinión que seguro que confronta con el 90% del foro)... Y eso de que el padre "reprochó la poca humanidad que tenían" se puede decir así o decir que insultó a los de Confort cuando la mayoría eran personas mayores.

Solo he querido contestar este mensaje para dar otra visión y dejar de deshumanizar a las personas que viajaban en confort class (que eran alrededor de 20) y la mayoría había pagado Grand Class (+500€) por lo que también fueron estafados.

También decir que todo este jaleo provocó que el avión saliese una hora más tarde por lo que todos los pasajeros salimos perjudicados

De todas las maneras para mí solo existe un culpable de esta situación que es PULLMANTUR, que una vez más se volvió a lucir (cuando no es con los cruceros es con los aviones)...

Oceanic
Grand Mistral
Holiday dream
R-7 Blue Moon
Oceanic II

Joder, pues esta bien el tema, me anulan la salida del 30 de abril desde la romana y ahora por primera vez cambio turista por confort class ( temblando estoy) lo que pongo en mi firma si dios quiere y pullmantur también[!][!]

holiday dream mayo 2006
holiday dream 19 Mayo 2007 camarote 8563
si dios quiere y pullmantur tambien

joe!, si, si que estabais en el avión....."finalsorpresa" no lo ha podido contar mejor...sin embargo forever, si estabas en turista, me parece que oiste mas campanas que otra cosa. Si lo piensas, forever, los que tenian un problema no éramos los de confort class, de los que el avion tenia plazas, sino los de grand class, que se subieron sin haber asientos de su categoría, y en realidad eran ellos los que debieron quejarse, pero en lugar de eso, pensaron que mas vale pajaro en mano....no?
en cuanto tu opinion de los niños, pues vale, es tu opinion, pero es que esa gente "mayor" que tu dices, algunos muy saludables, por cierto....no fueron capaces de dejar "dos", repito, dos, asientos para el hombre inválido casi llorando y el chaval. En fin.

Solo comentaros que aun no tenemos respuesta ni de la denuncia, ni de la Dirección de Turismo, ni de Aena. Que no se preocupen, que no vamos a desaparecer y olvidarlo.

Por otro lado, finalsorpresa, comentarte que la señorita sobrecargo Raquel Cerdán, figura enn la denuncia, como no.....

un saludo a todos y muy buenpos viajes de vuelta.

Hola antes de todo y gracias por tam magnifica explicacion aunque un poco desagradable la situacion que vivisteis.
Nosotros no somos expertos en volar en diferentes compañias por eso agradecemos la ayuda pero es la segunda vez que vamos a volar en Pullmantur la vez anterior lo hicimos en Confort y tanto a la ida como a la vuelta no tuvimos problemas en ningun momento pero ya me da que pensar de esta gente que para mi no era ya de mis favoritas pq son muy sinverguenzas.
Mi pregunta es cuando paso esto que me cuentas cuando pull todavia era española o ya siendo de Royal Caribbean yo creo que habra mejorado no?
Y si interpusieron denuncias en que quedo la cosa?
Todo lo que me puedas ayudar te lo agradecere por si me encuentro con este marron
Un saludo de david y miriam

Hola antes de todo y gracias por tam magnifica explicacion aunque un poco desagradable la situacion que vivisteis.
Nosotros no somos expertos en volar en diferentes compañias por eso agradecemos la ayuda pero es la segunda vez que vamos a volar en Pullmantur la vez anterior lo hicimos en Confort y tanto a la ida como a la vuelta no tuvimos problemas en ningun momento pero ya me da que pensar de esta gente que para mi no era ya de mis favoritas pq son muy sinverguenzas.
Mi pregunta es cuando paso esto que me cuentas cuando pull todavia era española o ya siendo de Royal Caribbean yo creo que habra mejorado no?
Y si interpusieron denuncias en que quedo la cosa?
Todo lo que me puedas ayudar te lo agradecere por si me encuentro con este marron
Un saludo de david y miriam

perdom que me meta...
esto esta pasando ahora daidymiriam,
y por lo que se lee por aqui lo que era un echo aislado antes se esta generalizando bastante por desgracia para nosotros...
y en ese vuelo habia mucha gente y como ves solo dan la cara muy pocos...
hay que ser valientes para enfrentarse a una gran compañia sabiendo que es muy dificil sacar nada en claro.
yo era pro-pullmantur y me tienen bastante desilusionado,porque aunque no lo haya sufrido en mis carnes me da pena que traten asi a la gente...[][]

holliday dream 6-5-2006
s.s.oceanic 26-3-2007
próximo crucero
RONDÓ-ZENITH