Comunicado Pullmantur 27 Oct

Comunicado Oficial de Pullmantur recibido hoy dia 27 de Octubre:


Pullmantur informa que, entre el día 25 y 26 de octubre ha repatriado a todos los pasajeros que teníamos en la zona de Cancún / Riviera Maya hasta un total de 1387 clientes.

Se han enviado tres aviones “JUMBO” de la compañía Pullmantur Air a lo largo del día de ayer 25 de octubre, que han traído de regreso a los pasajeros con llegada a Madrid en diferentes frecuencias horarias.

Todos los clientes de Pullmantur alojados en Riviera Maya, Cancún y Mérida, han estado atendidas permanentemente por el personal de los hoteles en los que se encontraban alojadas y por nuestros representantes, una vez reestablecidas las comunicaciones por carretera. La repatriación se ha efectuado desde el aeropuerto de Mérida, dado que las autoridades Mejicanas han cerrado el aeropuerto de Cancún y lo han habilitado únicamente para vuelos militares y de ayuda humanitaria. El traslado del pasaje desde Cancún / Riviera Maya hasta Mérida, se ha realizado por carretera en un trayecto de 8 horas de duración.

El pasaje alojado en Cancún / Riviera Maya, con regreso previsto para 23/24/25 de octubre, 30/31 de octubre y 1 de noviembre ya han regresado a Madrid en los siguientes vuelos:

- Vuelo PLM 1110 Mérida – Madrid ha tomado tierra a las 19,30 del día 25 de octubre con 450 pasajeros.

- Vuelo PLM 2103 Mérida – Madrid ha tomado tierra a las 05,30 del día 26 de octubre con 465 pasajeros.

- Vuelo PLM 1111 Santiago de Cuba – Mérida – Madrid ha tomado tierra a las 17,30 del día 26 de octubre con 472 pasajeros.

En cuanto a los pasajeros realizando el Crucero Holiday Dream, fueron informados a bordo de los cambios de itinerario que Pullmantur se vio obligado a hacer.
La escala de La Habana fue sustituida por la del puerto de Santiago de Cuba. Los pasajeros que finalizaban su viaje en este puerto regresaron a España en el vuelo previsto para este día 22 de Octubre. Los pasajeros con extensión del crucero en hoteles de Habana o Varadero fueron traslados con nuestro Jumbo al aeropuerto de La Habana y alojados en sus hoteles correspondientes en el mismo día.
A aquellos pasajeros que no quisieron continuar su viaje hasta Santo Domingo (escala en sustitución de Cozumel), se les ofrecieron las alternativas de regresar a España, alojarse en hoteles de Habana y Varadero o alojarse en el Hotel Melia Santiago de Cuba regresando a Madrid hoy 26 de Octubre vía Mérida.








Los pasajeros que continuaron su crucero finalizando el lunes en el puerto de Santo Domingo regresaron a España llegando hoy 26 de Octubre y a aquellos que tenían reservadas extensiones en hoteles de Riviera Maya, se les ofreció la opción de regresar en el vuelo de Pullmantur a Madrid llegando hoy día 26 de Octubre o cambiar su extensión por otra en el Palladium Bavaro de Punta Cana.

A su llegada al aeropuerto de Madrid Barajas, a todos los pasajeros que hubieran perdido el enlace con su ciudad de origen, el personal de tierra de Pullmantur les ha facilitado un nuevo billete, o en su defecto el reembolso integro del valor del billete que tuvieran originalmente contratado, y por llegada tardía hubiesen perdido. También, en los casos de necesidad de pernoctar en Madrid, Pullmantur ha alojado a todos los pasajeros en el Hotel Auditórium de Barajas en régimen de MP, facilitándoles transporte hasta este mismo establecimiento y haciéndose cargo del coste de este servicio.

Saludos.

Dirección Comercial
Pullmantur, S.A.

Yatique, los comunicados oficiales que yo publico aquí me llegan directamente de la dirección comercial de la compañía.

Yatique, los comunicados oficiales que yo publico aquí me llegan directamente de la dirección comercial de la compañía.