Final desastre del crucero Venecia Atenas del Grand Celebration (terminaba el 02-08-2010)

Una pregunta Becade: para hacer las afirmaciones de "las compañías que siempre tienen problemas", supongo que trabajarás en el sector de aviación para sustentar tus argumentos. Creeme, los retrasos aéreos, cancelaciones, suspensiones, etc están a la orden del día. A veces por causas imputables a la compañía, y a veces no. Puede que todo el panel de vuelos salga en hora, y tu vuelo tenga cualquier tipo de eventualidad.

No digo que sea una situación agradable, o sobre la que no tengas que reclamar, pero no hacer de esto algo extraño, y que tenga que repetirse en el próximo crucero. Pasan en las mejores familias: desde Spanair hasta Emirates.

Tampoco es muy propio informar al pasaje de las eventualidades y desarrollo de un retraso. Es ciertamente un fastidio, pero se explica (parcialmente, y digo parcialmente porque si deberían dar más información), porque todas las soluciones que se buscan a los problemas, se hace a tiempo real. O sea.....una avería no se puede prever cuando estará solucionada, porque no tiene previsión. A veces se esperan piezas, otras se estan pendientes de que quede un aviòn libre, etc. Entonces para evitar decir cada media hora: información a los pasajeros, que no tenemos información, pues se evita decir nada hasta que se solucione el tema.

No es justificable, pero puede que ayude a comprender el porque de las cosas. La reclamaciones deben canalizarse en las agencias de viajes, hacia Iberocruceros. No es que sean directamente responsables, pero si que son parte contratante y los intermediarios.

Hombre con el tema de las compañias, cuando el mismo capitand el avion que nos trajo de vuelta a madrid de la compañia spanair nos dice a la cara que se gana mas el sueldo pidiendo perdon a la gente, que volando, dice mucho de como es la compañia, al igual de que estan faltos de personal, y no contratan a nadie ¿Porque? Nunca lo sabremos.
Ademas de que la señorita Paula de relaciones Internacionales, del barco Gran celebrations, dijo delante de bastante gente que sus jefes se estaban pensanado no hacer mas negocios con spanair, a oidos de todos los viajeros.
Pero los que seguimos pagando las consecuencias somos los mismos, creo que e vijado bastante vuelos nacionales, e intercontinentalesno no se si mas o menos de gente que habla aqui y nunca me encontrado tirado, con desinformacion y mentiras en un aeropuerto durante 7 horas, ni siquiera 2 horas, y cuando a sucedio, me han informado de las causas.
Una vez en madrid, hablando con spanair, se me comunica que el barco estuvo al tanto durante todo el dia de los retrasos que se iban produciendo, y de la que spanair dice tener prubas ya que las grabaciones entre ellos se graban, o eso me dijo el chico que me atendio, muy educado y facilitandome mucho todo el papeleo, (no se si para callarme o que).
Yo con esto no quiero decir ni que spanair tenga menos culpa, que iberocruceros, ni al reves, que cada uno piense lo que quiera, lo unico cierto es que quien estuvo alli durante 7 horas, y lo vivio sabe de lo que se habla, es muy facil decir que ay aguntar con lo que te echen y que es lo normal, hay habia familias enteras con niños, gente que no tiene necesidad de vivir situaciones que alli se vivieron, todos somos humanos, y si te dicen el avion tiene tal problema, no se preocupen encuanto sepamos algo mas se lo diremos,y aqui tienen lo que necesitan hasta entonces, es comprensible, pero ni si quiera eso.
Esta claro que el que no llora no mama, y ya no estamos hablando de temas economicos, si no para que los que hicieron las cosas mal (a mi juicio), y si realmente el que tenga que decidirlo asi lo dice, que se ponga a cada cual en su sitio.

Bueno chico, es una pena que un final así os haya amargado un cruceros tan chulo. Yo no he sufrido retrasos porque salí desde Barcelona pero conozco a muchas parejas que si, con niños. Los retrasos son lo más normal del mundo yo me paso todo el año viajando y sempre estoy esperando.Es lo que tienen los horarios tan austados, que en cuanto uno tiene un problema el otro le sigue y así sucesivamente.No os amargueis, porque ese mal royo os lo vais a tragar vosotros para qué? Solo se vive una vez en la vida.

Siento mucho lo que os paso.
Nosotros hacemos el mismo crucero el 04 de octubre, espero con un poco de suerte que tomen nota y no se repita.
En otros viajes ya hemos sufrido retrasos en la salida, pero como bien dices era España y no es lo mismo, estas en tu pais. A pesar de todo siempre dices ya empezamos!!! Estas esperando todo el año que lleguen las vacaciones para luego tener contratiempos.

Este es mi primer crucero y tengo mucha ilusion puesta en ello, asi que procurare ver en todo momento la botella medio llena, con optimismo para disfrutar mas de ello.

Ya nos contareis que os dice la compañia, ellos nos venden el paquete con el vuelo incluido.

Un saludo para todos. ttessa