Bueno chicos... esto parece que va a hervir....
Y No quiero ser yo quien le meta más fuego...
Pero si tienes razón Admin en que estan bajo bandera Panameña... si es cierto que no hay que pensar que tendrán las hojas de reclamación, eso si que estoy de acuerdo. Pero la Bandera no es la propiedad, si no la matricula, y por lo tanto la propiedad es Italiana, la compañía es Italiana, y por ello debe de atenerse a la normativa Europea, y en Europa si que hay el derecho a la reclamacion.
Por otro lado, y lo más importante, es que ya no es la normativa Europea, si no la ley de Comercio internacional, en la que todos los paises firmantes (y eso incluya a las "bananeras" si desean vender/ofrecer sus productos en el mercado internacional han de aceptar sus preceptos, y estos incluyen el derecho a la reclamación si el producto no cumple con lo ofrecido. (Puesto que si no quieren reclamaciones, pues que solo lo vendan en el pais de la bandera.). Porque el producto se vende no como Panameño, si no como europeo. Porque si te dicen que te vas a meter en un "cayuco", en primer lugar no vas, y en segundo lugar ya no pagas esos "importes" por ir en un "cayuco". Se supone, y se espera, que pagas para recibir una prestacion correspondiente a lo que pagas. (¿O Alguien está dispuesto a dar un duro a cambio de 4 pesetas?). No que cuesta mucho ganarlo.
Pero no es por ello un hecho más en tal circunstancia.
Lo que si insisto, es que esto no hará que cambie mis vacaciones, y que quizás vuelva en un MSC... probable.. No se sabe.
Como anecdota, os comentaré que en el año 2007, en Mayreau, también una isla "Bananera" como diría alguno je je je je..... pues contrate un servicio de Buceo, con un isleño de estos con catamaran propio.. un inglés muy simpatico.. pero timador. Nos metio a 40 personas en un catamarán (Grande eso sí.. espacioso... y la verdad es que no hubo quejas en ese sentido...). Ahora bien.. a la hora de ir a bucear.... 30 nos quedamos en el barco... porque él solo tenía equipos para 15 personas. A mis requerimientos, el individuo dijo que cuando saliera uno y entregara su equipo, pues me lo ponía yo y hala... a bucear.... (En el precio del viaje, el individuo era quien ponía el equipo).
Pues ya me direis que gracia.. no... tomando las cosas de la boca de una persona que no conoces.. además que mientras el tiempo pasa y estás esperando....
Pues yo puse una queja... Imaginar que el tio tampoco tenía hoja de reclamaciones... pero bueno, el caso que a mi ... VISA me devolvió el dinero que pague por una actividad que no se correspondia a lo ofrecido.
Esto lo digo, que aunque no lo creamos, reclamando hacemos que los servicios se mejoren, ya que para eso pagamos.
Por otro lado, si tengo que estar de acuerdo en una cosa, que somos el pais de las reclamaciones.. y la verdad es que muchas se hacen sin motivo, o por tocar las pelotas núnca mejor dicho.
También que si es cierto que la reclamación hay que ponerla en la Agencia de Viajes, y yo en mi caso, me es suficiente con comunicarselo a su propietario (quien es amigo personal) y quedó flipado con mis alegaciones, y lo que está claro que desde luego no duda de mis palabras ya que he recorrido mucho con productos suyos.. y núnca he reclamado... Será porque el servicio se ajustaba a lo contratado.. lo que no es en este caso.
Puedo decir más... Otra anécdota en una islita cerca de Venezuela que es ARUBA, Si la conoceis sabreis que es un bello paraiso, y si no.. os aconsejo ese destino, ya que tratan a los turistas muy bien.. (ya que de ello viven). Pues en esa Isla, y en el complejo DIVI DIVI (en el que ya he repetido estancia), pues mi sorpresa es que el Relaciones Publicas en un espectáculo "pidiera disculpas por hablar en español"... lo dijo para los americanos... (yankis)... Y eso parece que no.. pero sienta mal. Muchos han presentado sus quejas por "ese pequeño detalle" (no he vuelto a escuchar que el señor hiciera ese comentario despectivo, ya que posiblemente por el malestar producido no lo repitió). Pero si tenemos en cuenta que Aruba es destino de Venezolanos en mayor parte y mucho español también, pues como sienta que desprecien tu idioma. Pero no por ello dejaré de Volver.. je je jeje.
Pues es así que si es cierto que nos quejamos y nos cabreamos... pero terminamos volviendo...
El caso es que nos cuesta mucho ganar el dinero y ahorrarlo para irnos de vacaciones (y más en los tiempos que corren, y si tenemos la suerte de lograrlo !!) para que despues pasen "detalles" de este tipo.
INSISTO: NO SOY JUEZ PARA JUZGAR NADA. NO SOY NADIE QUE QUIERA INFLUIR EN DECISIONES DE CADA CUAL. SOLO COMENTO UNOS SUCESOS OCURRIDOS Y VIVIDOS EN PRIMERA PERSONA. NADA MAS.
No quiero ni deseo que nadie deje de realizar sus sueños en una naviera, sea MSC o sea Perico de los Palotes solo por lo que aqui he relatado, ya que creo que sería injusto, puesto que como ya dije y repito... Cada cual habla de la feria segun le va.. o lo que es lo mismo... que lo a mi sucedido no quiere decir que le suceda a los demas (aunque veo que hay muchas quejas por el mismo tema´... )
Así que a navegar que son dos dias...
Un saludo a todos, porque incluso de las correcciones uno puede aprender.





