MSC Splendida NUNCA MAIS

Nosotros hemos realizado una reserva para el Divina para el año que viene, y si no las tenía todas con esta naviera, vuestros comentarios me empiezan a preocupar, es que no leo nada positivo de MSC en ningún foro

No quiero defensar Msc, ni mucho menos...

Los que me conoceis bien, sabeis que Msc nunca fue de mis compañias favoritas por varios motivos, y que viaje con ellos la ultima ocasion en el Msc Monterrey, en 2006, asi que mi aportación aqui mas bien puede ser nula.

Lo que si quiero remarcar... que por mi trayectoria profesional me he comido muchos miniCrucero,

Recuerdo un mini a bordo del Mistral en 2002 cuando era de Festival Cruises, un show de organización, un verdadero desastre, faltaron mesas al restaurante para el segundo turno y ni llegamos a cenar, hasta el tercer dia (de 4) no tubimos los diarios de abordo en español...

Los Famosos mini cruceros del Brillance of the Seas en 2003 y 2004, si alguien estaba, recordareis que fueron un veradero desastre... (el ultimo sumado con la huelga de pescadores en Barcelona)
se terminaron los platos en el bufet para la cena, la cola para comer era de mas de 1 hora... esto lo mas significativo, entre otros errores! Royal todavia no estaba instaurada en españa! y tenia muchas carencias para nuestro publico!

O el primer crucero con el Navigator of the Seas, en Eurpoa, en Abril del 2008, con mas de la mitad de los pasajeros Españoles! en el crucero que coincidia con el puente del 1 de mayo,

O el mini a bordo del famoso Norwegian Gem, en octubre del 2007, que tambien fue divertido, y no por buenos recuerdos...

comparo 3 compañias, teniendo en cuenta que una de ellas, y el mismo barco son de mis favoritos! y quiero decir, que en los mini cruceros la mayoria fallan, que hice bastantes y siempre suele haber problemas, que en un crucero regular de 7 dias, con una ruta repetitiva, el barco funciona con un mejor sistema.

Para mi lo peor de un crucero: El embarque, Simulacro y Desembarque, el primer dia casi perdido, el ultimo ni contarlo, pues que sucede, que nos queda un dia entero o 2 para disfrutar de todo... ademas casi siempre los minicruceros en invierno, asi que tema sol, piscina, nulo...

Repito, no quiero defender a Msc, lo que quiero decir, es que la mayoria de MiniCruceros fallan!

Compis, ya me han consolidado el saldo de la tarjeta de crédito, desbloqueando los famosos 250 euros. Revisad lo vuestro, supongo que también estará. Saludos!

Hola a todos.

Me he leído ya todas las entradas de este post y la verdad es que he quedado sin palabras. Nosotros viajaremos el 1 de enero desde Barcelona -precisamente en el Splendida- y por una semana. Es nuestro primer crucero, por lo que será poco lo que podré comparar ya que no tengo más experiencia en ello.

Sin duda, lo de la tripulación me parece insólito. Nosotros hemos comprado una cabina interior a precio más que económico -vamos, unos 470 por persona, con tasas y con las propinas incluidas en ese número- pero creo que se pague lo que se pague (100, 200, 1000 euros) el trato debe ser correcto. Y no es la primera vez que leo acerca de la tripulación de MSC, de los malos tratos y las malas formas. Algo debe haber allí, no?

Lo del agua -y que hay que pagarla- es algo que si bien es criticable (si es que además se compara con otras navieras) pues es algo que ya se sabe desde antes, o al menos nosotros ya lo tenemos presente por todo lo que hemos podido leer. Lo de la comida, al menos yo no sabía que desde la comida hasta la cena no puedes comer nada sino pagando: creí que había algo como a media tarde, pero veo que no es así.

En fin, ya les contaré mi experiencia cuando regrese. Como se ha dicho antes, me da la sensación de que se trata de un barco precioso pero mal aprovechado. He aprendido y sacado tanta información de ustedes por este foro, que escribirles mi experiencia cuando regrese creo que es la mínima retribución que puedo hacer. Espero que los malos ratos ya hayan pasado y que sigan teniendo cruceros mejores en un futuro.

Un abrazo a todos

jean pierre escribió: Pues tambien hoy se hizo el pago de los gastos, pero en nuestro caso nunca bloquearon nada de nada , los cargos estan por MSC france , todo tal como esta en la cuenta, pero a nosotros no nos cargaro lo de Unicef .
Un saludo....

A que te refieres con lo de Unicef? no debo haber leído nada sobre ese tema, de que trata?
Otra cosa (que como estoy medio ida con el niño), al final se va a formular alguna queja conjunta?

A mi ya me han desbloqueado los 250 euros en la cuenta .. PONE MSC SPLENDIDA pero de momento no me han hecho ningun cargo..

Lo de UNICEF en mi caso ya venia en la cuenta de a bordo...

Hola ihuns,no tiene porqué salirte mal el crucero,mi madre,mi hija y mi suegra han viajado con MSC en dos ocasiones y la verdad es que vinieron encantadas.Cuando les comenté lo de la comida que no habia fuera de horario,no lo podian creer,me contaron que eso no les habia ocurrido,que la comida la encontrabas en varios lugares y a todas horas.
Pero lo que contamos mis compañeros y nosotros mismos es cierto,increible pero todo cierto.
Lo que posiblemente puede ocurrir es como dice totinbcn,que los minis no funcionan.Nosotros el Brillans lo conocemos y por ahora el mejor en todos los sentidos.
Mi suegra estuvo hace un mes en el Fantasia de MSC y lo que notó es menos personal del barco,pero qué de todo lo que yo le comenté,se quedó alucinada.
La verdad es que cuando lo fuimos a visitar salimos encantados,el barco es el mas bonito que hemos visto hasta ahora,lástima que lo demás no llegó a la altura.
Lo dicho,MSC Splendida NUNCA MAIS.

Gracias Baguira por tu respuesta!

Pues claro, quizás es que los mini cruceros funcionen mal, no lo sé, quizás con menos personal o con menos organización. Igual lo anterior no justifica que los hayan tratado mal o que el personal no sea amable, en absoluto. Y como se ha dicho anteriormente, me parece que el cobro de las propinas por anticipado -e imposible de anularlas o sacarlas- tampoco ayuda mucho: saben que tendrán la propina te traen como te traten. Y lo mismo es injusto para el personal que sí atiende bien, que se lleven la misma propina que quienes no lo han hecho.

Y sobre realizar o no una queja (y simplemente como una persona externa a lo que les sucedió), pues yo sí soy de quienes realizan esas quejas. Lo he hecho anteriormente en hoteles cuando he tenido un trato fatal, lo mismo en aerolíneas. Y no precisamente para obtener nada a cambio -ya que muchas veces no me interesa volver a ese hotel o cadena, o volar nuevamente con esa compañía- sino que porque con esas quejas luego te evitas el discurso de "no habíamos tenido quejas hasta ahora", o "eres la primera persona que nos comenta esto".

Muchas gracias a todos por las respuestas y los sigo leyendo!

En febrero me voy con la familia 8 dias en el splendida, y no se si llorar al ver todo esto , no puedo con los nervios al pensar como me ira..