Reserva anulada en vacaciones to go

Gracias Montse, ya lo tengo.

Montse, viajo (espero) en Semana Santa. Me puedes enviar el mensaje a mí también? Te lo agardezco.

Hola enriymari, solo quería decirte que yo he viajado con VTGO éste año como otros muchos del foro y yo personalmente pensaba en reservar para el año que viene, pues el trato y todo ha sido genial. Pienso que es una empresa seria y que lleva en funcionamiento mucho tiempo, por lo tanto no creo que vayas a tener ningún problema con la devolución del dinero, otra cosa es que claro tu ya soñabas con tu viaje, es normal.
También decirte que cuando pagué mi viaje, me lo cobró la naviera y tardo casí 10 días en descontarmelo de la cuenta, también puede haber pasado que aunque haya sido anulado y devuelto el dinero tarde un tiempo.
Deseo y espero que todo se solucione y que al final tengas tu crucero y que sea las mejores vacaciones.
Un saludo.

Aledegue ya te he enviado el mail

Si me permitís, aclarar un poco el motivo de vuestro problema con el crucero reservado en VTG, os comentaré que por un escrito que recibí hace unos meses de VTG, sobre las reservas y contrato de cruceros con ellos, al final de la página ponía…

“…Cunard, Holland América, MSC, Oceanía, Princess y Star Clippers no permiten que agencias de viajes de los EEUU (incluyendo a Vacations To Go) vendan cruceros a residentes de otros países que no sean los EEUU y Canadá.”””


Lo que no entiendo, es lo poco informado que estaba el comercial cuando os hizo la reserva.

Pues anda que no han vendido hasta ahora...

Me podríais mandar el e-mail... yo tambien tengo una reserva con ellos para MSC..., incluso habia mirado con Princess y me dijeron que no podían vendermelo y me ofrecieron MSC..:confused:

Gracias !!

Troll mucha gente ha ido y vuelto y todo de maravilla,yo tambien lei lo que tu dices y mi agente me dijo que no habia ningun problema que vendia msc para España todos los dias , hoy he vuelto ha intentar que me pase con su gerente para ver cual es el problema por el cual han anulado las resevas y ha sido imposible,pero esta historia ya ha llegado a su final y hos puedo contar mas cosas,hoy me han ingresado el dinero en mi cuenta ME FALTAN 173.23 € ,segun ellos es su peculiar cambio del dolar y el seguro que no saben si me lo podran devolver,sabes que digo que les den, el sabado me voy a reservar con el corte ingles, si me deja msc aunque puede que sea con ellos la ultima vez.SALUDOS Y GRACIAS A TODOS POR VUESTRO APOYO Se me olvidaba mi agente es Dan, una maravilla pero cuando le pedi explicaciones de lo que pasaba me dijo que no lo presionara ¿¿¿¿¿¿¿¿¿

Pues eso, no le des mas vueltas y ...despues ya solo sera una anecdota. Por cierto ¿ como te enteraste de la anulacion?

Lo que no entiendo es porqué han anulado tu reserva y a los demás que hemos reservado después que tú nos mantienen las reservas ¿puede tener algo que ver con el itinerario? :confused: