Viajes Marsans

hola page con targeta

Hola metalicos hace muchos días que no escribo,pero os sigo diariamente.Yo siento decirlo he pagado el viaje para poder hacer el crucero , pues tenia mucha ilusión y como el dinero ya lo tenia perdido no queria perder tambien el viaje, aunque también es verdad que me jooooo mucho pagarle a los sinvergúenzas de pull porque tambien me anularon la reserva y ahora me la han vuelto a activar y me han cambiado todo, camarote, vuelo, aunque el camarote es más caro, pero la atención por telefono fatal, me dan ganas de ir a la central enn Madrid y ponerles verdes directamente-Me han respetado erl precio de marsans y estos me han descontado la comision en la agencia, así que me ha salido más "barato" que al principio, sin contar lo que ya habia pagado antes, claro.
Parece que pueden solucionarse las cosas, con las nuevas noticias que habéis puesto.
Yo voy a seguir aqui atenta a todas las novedades, porque a lo que no renuncio es a recuperar el dinero.Saludos

hola rousmery por favor explicame eso qe te a salido mas varato y lo de la comision de la agencia te explico yo tengo mi crucero a traves de marsans pero yo solo di la reserva pero ahora me llamo pullmantur para decirme qe lo tenia qe pasar a otra agencia asi lo he hecho pero me piden mas dinero por el crucero me refiero a pull asi qe la agencia a mandado mi presupuesto de marsans para ver si me lo rspeta pull por eso no entiendo a pull si ati te respeta el precio incluso mas varato no lo entiendo la verdad por eso explicamelo por favor ya qe el lunes ire a la agencia aver qe les an dicho un saludo julia.

juancartagena escribió:

cual es el telfono yo tembien lo necesito mi correo es Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ademas necesito escursiones rondo veneciano el 19 de julio somos grupo de 19 gracias

Juancartagena, por lo que dices entiendo que todavia estas pendiente de que te devuelvan el dinero, pero sin embargo te vas de crucero. Has vuelto a pagar a pull y si es asi en que condiciones???

rousmery escribió:

Hola metalicos hace muchos días que no escribo,pero os sigo diariamente.Yo siento decirlo he pagado el viaje para poder hacer el crucero , pues tenia mucha ilusión y como el dinero ya lo tenia perdido no queria perder tambien el viaje, aunque también es verdad que me jooooo mucho pagarle a los sinvergúenzas de pull porque tambien me anularon la reserva y ahora me la han vuelto a activar y me han cambiado todo, camarote, vuelo, aunque el camarote es más caro, pero la atención por telefono fatal, me dan ganas de ir a la central enn Madrid y ponerles verdes directamente-Me han respetado erl precio de marsans y estos me han descontado la comision en la agencia, así que me ha salido más "barato" que al principio, sin contar lo que ya habia pagado antes, claro.
Parece que pueden solucionarse las cosas, con las nuevas noticias que habéis puesto.
Yo voy a seguir aqui atenta a todas las novedades, porque a lo que no renuncio es a recuperar el dinero.Saludos

Rousmery, respeto tu decision cada uno es muy libre de hacer lo que quiera, pero a mi estos señores me han quitado la ilusion ademas de mi dinero (4.400 euros), me han cancelado las reservas sin decir absolutamente nada, ya que no se han dignado a contestar a ninguna de mis comunicaciones, y esto es un incumplimiento de contrato, se mire por donde se mire.

Como ya os comente el día que fui a la agencia a pagar el viaje, resulta que me habian anulado la reserva,entonces estuvieron negociando con pull para que la volvieran a activar, al día siguiente estaba de nuevo ,pero me habian cambiado el camarote de categoria superior pero en 4 cubiertas mas abajo,el vuelo y el turno de comedor, estas dos últimas cosas me enteré cuando me mandaron la documentación después de haber pagado.al dia sicuiente llame a atención al cliente y les dije que no estaba de acuerdo con lo que me habian dado,en un tono un poco subidito pero con educacion, la persona que me atendio en primer lugar me dijo que no tenian otra oferta,pero despues de insistir dijo que iba a intentar arreglarlo, bueno pues después de 3 llamadas en las que aún no me lo habian solucionado nada, hoy he llamado y me han dado un camarote en la cubierta 8 y me han cambiado el turno de comedor que yo queria, la verdad que casi no me lo creo.Respecto al precio,en la agencia no se quedaron nada de comisión.

hola,
Esta semana he recibido carta de contestación del Defensor del Pueblo, así como de Turismo.Ambas positivas.

Yo sigo con mi postura, respetando por supuesto la de cada uno,NO PAGO DOS VECES POR LO QUE ME HAN ROBADO.

Los de atención al cliente de PULL unos mal educados y prepotentes.

Isalopga escribió:

hola,
Esta semana he recibido carta de contestación del Defensor del Pueblo, así como de Turismo.Ambas positivas.

Yo sigo con mi postura, respetando por supuesto la de cada uno,NO PAGO DOS VECES POR LO QUE ME HAN ROBADO.

Los de atención al cliente de PULL unos mal educados y prepotentes.

Hoy se ha publicado en el BOE la declaracion de concurso de Marsans, los que quieran ya pueden comunicar los creditos en www.concursomarsans.info asesoraros antes ya que si alguien piensa denunciar a Pull no se puede tambien reclamar el mismo importe en el concurso, como hay un mes de plazo hay tiempo para informarse

os dejo el enlace del BOE

www.boe.es/boe/dias/2010/07/05/pdfs/BOE-B-2010-23748.pdf