Estafa El Corte Íngles mejor precio garantizado

Acabo de volver de un crucero por el Mediterraneo. Compre el viaje en el Corte Inglés, aunque en el momento que lo compré Logitravel lo vendía un poco más barato, por aquello de la garantia y seguridad que parecía transmitir El Corte Inglés, lo compré con ellos, como ya había hecho con otro crucero anterior. Mi sorpresa fue ver que una semana antes de la salida del crucero, El Corte Inglés anunciaba en su página web el mismo crucero, la misma categoría de habitación por ¡¡¡¡1000 euros menos !!!! de lo que yo había pagado por un camarote para cuatro personas. Inocente y confiada fuí a la agencia de viajes de El Corte Inglés, para decírselo y además les mande por correo electrónico su oferta y la de Logitravel, para cumplir lo que piden en la promoción Mejor Precio Garantizado. Mi sorpresa fue mayúscula, casi de entrada me empezaron a dar evasivas, que no era el mismo tipo de habitación - cosa fácil de rebatir, era exacta, un camarote familiar para cuatro-, que si tenía que haber ido 21 días antes de la salida del crucero -les pregunte donde ponía eso, a fecha de hoy todavía no lo he visto- que la promoción mejor precio garantizado era antes del pago, al efectuar la reserva -yo ya había pagado el total, porque esto fue una semana antes de la salida del crucero-, que ellos no tenían nada que ver que era la naviera NCL...............en fín, que me temo que El Corte Inglés ya no es lo que era. Antes de escribir este post he navegado por Internet poniendo en google El Corte Inglés precio minimo garnatizado y estafa y se han confirmado mis sospechas, lo del mejor precio garantizado no es cierto es publicidad engañosa, yo me siento estafada y no soy la primera decepcionada con el El Corte Inglés, pero mis futuros viajes los compraré en otra agencia de viajes.

Hola Dalu

Comprendo perfectamente tu enfado, a muchos de los que hemos viajado con NCL en estas fechas y reservamos por adelantado nos ha pasado lo mismo ( más y a otros menos). Pero creo que te equivocas de "culpable". Yo también me acogí a la promoción del Corte Inglés y firmas un contrato en el que una de las condiciones dice que si baja el precio "tienes que solicitar por escrito 21 días antes de la salida del barco", es decir, en la práctica, los últimos 21 días si bajan el precio no puedes reclamar.

Personalmente creo que la culpa en este caso es de la naviera, una cosa es bajar precios justo antes de la salida (lo hacen casi todas) y otra cosa es "regalar camarotes"

Hay un tema abierto con pasajeros que les ha pasado lo mismo que a tí, y están moviéndose, intentado buscar una solución, igual te interesa.

Un saludo y espero que se solucione

Hay que diferenciar a veces las palabras o títulos de los mensajes.

Pienso que una estafa es cuando te dicen que si bajan el precio te lo bajan y a la hora de la verdad no lo hacen, si en tu reserva tenías esta clausula deben hacerlo y si no lo hacen debes seguir los tramites para solucionarlo, pero si por el contrario no reservaste con esta condición, creo que no te han estafado, te han proporcionado el crucero al precio que estaba en ese momento.

Otra cosa es la ética que como agencia de grandes dimensiones deberían de velar más por las "ventajas" de sus clientes.

Si yo me compro una cámara de fotos a 1000 € y a la semana siguiente ofertan el día sin IVA, a mi no me han estafado, por lo menos eso creo yo.

No quiero polemizar y me imagino que estaréis supercabreados como yo lo estaría pero la cosa funciona así.

Un saludo y adisfrutar navegando

En fin que no decir que opino igual que Pitupo. Royal ha ido bailando en mi salida con una diferenica de 800 euros y nada; por mi parte yatengo cierta idea del que no puede bajar y a esperar...si baja lo cojo sino...a pensar en otro tipo de vacaciones. Eso si una vez comprado no miro mas; de hecho mi precio seguro ya ha bajado (lo se). Pero sincerametne...el primero que hice me costó bastante caro pero que me quiten "lo bailao" que yo vine encantado; que es la finalidad verdadera de las vacaciones.
Saludos

Sr. Pitupo

Gracias a estas páginas he disfrutado de este último crucero y de otros viajes anteriores, y es por eso por lo que me tomo la molestia de dedicar un tiempo a informar a otras personas, para que no sientan lo que he sentido yo, una gran decepción por la confianza que yo tenía depositada en una empresa que para mí ha fallado y que además no es clara en su publicidad. A mi que la naviera baje o no los precios, me parece que responde a una estrategia comercial, que en el futuro y viendo como funciona el tema aprovecharé, naviera, que dicho sea de pasó es NCL y que me sorprendió gratamente. Mi queja no se dirige a la bajada del precio en sí misma, sino a la publicidad "mejor precio garantizado" que es confusa y engañosa y por mucho que leo y releo lo que ofrece sigo viendolo de la misma manera y la confianza que yo como usuaria había depositado en una empresa que para mí ha fallado.

Yo también entiendo tu enfado, yo también estaría así, pero como te dicen por aquí, no culpes a quien no debes. Es muy fácil echarle la culpa al corte ingles, porque al ser una gran empresa con una muy buena reputación, lo primero que hacemos es echarle la culpa a ellos. Se de buena tinta que si ellos tuvieran que devolverte o bajaste el precio, lo hubieran hecho pero si no cumplías el plazo de 21 días que pone en las cláusulas, no puedes decir que te han estafado. En todo caso deberías decir que la naviera te ha defraudado por su política de precios o algo así, pero " empañar" el buen nombre de una de las mas grandes empresas que tenemos en España no me parece adecuado...

COMPRAR UN CRUCERO ES COMO JUGAR A LA BOLSA LOS PRECIOS SUBEN Y BAJAN UNA BARBARIDAD MIRAD EL CELEBRITY SOLSTICE TENIA LA SUITE ROYAL EN 14000 EUROS LA HE ESTADO SIGUIENDO DESDE MARZO HE COMPRADO OTRA COSA Y SABEIS CUAL A SIDO MI SORPRESA LA SEMANA PASADA ESA SUITE LA VENDIAN POR 6000
SI SEÑORES 6000 UNA PASADA SIEMPRE HAY QUE MIRAR Y ESPERAR.

Dalu escribió:
Acabo de volver de un crucero por el Mediterraneo. Compre el viaje en el Corte Inglés, aunque en el momento que lo compré Logitravel lo vendía un poco más barato, por aquello de la garantia y seguridad que parecía transmitir El Corte Inglés, lo compré con ellos, como ya había hecho con otro crucero anterior. Mi sorpresa fue ver que una semana antes de la salida del crucero, El Corte Inglés anunciaba en su página web el mismo crucero, la misma categoría de habitación por ¡¡¡¡1000 euros menos !!!! de lo que yo había pagado por un camarote para cuatro personas. Inocente y confiada fuí a la agencia de viajes de El Corte Inglés, para decírselo y además les mande por correo electrónico su oferta y la de Logitravel, para cumplir lo que piden en la promoción Mejor Precio Garantizado. Mi sorpresa fue mayúscula, casi de entrada me empezaron a dar evasivas, que no era el mismo tipo de habitación - cosa fácil de rebatir, era exacta, un camarote familiar para cuatro-, que si tenía que haber ido 21 días antes de la salida del crucero -les pregunte donde ponía eso, a fecha de hoy todavía no lo he visto- que la promoción mejor precio garantizado era antes del pago, al efectuar la reserva -yo ya había pagado el total, porque esto fue una semana antes de la salida del crucero-, que ellos no tenían nada que ver que era la naviera NCL...............en fín, que me temo que El Corte Inglés ya no es lo que era. Antes de escribir este post he navegado por Internet poniendo en google El Corte Inglés precio minimo garnatizado y estafa y se han confirmado mis sospechas, lo del mejor precio garantizado no es cierto es publicidad engañosa, yo me siento estafada y no soy la primera decepcionada con el El Corte Inglés, pero mis futuros viajes los compraré en otra agencia de viajes.

Siento muchisimo lo que ha pasado,son 1000€,el sueldo de muchos de un mes,y comprendo tu fustracion.............

Personalmente creo que este tipo de ofertas de última hora vienen por la naviera, es lógico que quieran llenar el barco, seguramente logitravel en ese momento también bajó algo sus precios.

Los precios del C.I suelen ser los mismos que los de la página web de Costa.

En todas las compañías pasa lo mismo, el precio es ascendente mes a mes hasta unos 20 días antes que cae en picado. Si no te importa el tipo de camarote o el destino, es bueno contratarlo 15 días antes de partir, pero claro te arriesgas que ya no quede nada en la categoría que buscas o en el crucero que deseas.

No creo que sea una estafa, simplemente la ley de la oferta y la demanda, eso también pasa en entradas para conciertos o con la ropa en las rebajas, nada más.