Estafa El Corte Íngles mejor precio garantizado

Hola:

A mi me ha pasado algo parecido. Os agradecería me aconsejarais si puedo hacer algo.

Soy un crucerista que desde el 2001 hago siempre un crucero al año. He viajado en diferentes compañías y siempre suelo reservar con más de 6 meses de antelación. Hasta ahora este hecho no me había perjudicado, pero sorprendentemente este año tiene pinta que voy a ser el tonto del crucero.
En el mes de Enero, reserve con Viajes El Corte Inglés un crucero para Septimebte en el NCL JADE. (Es mi primer crucero con ellos). Reservo camarote con ventana. En la actualidad me encuentro, que a 40 día de la salida del crucero, mi categoría no ha variado el precio, pero todos los camarotes con balcón van a pagar unos 200 euros menos de lo que yo voy a pagar, e incluso una mini-suite esta al mismo precio que el camarote con ventana que yo voy a pagar. Solicito a la agencia un cambio de camarote, porque me siento perjudicado (siempre había oído que el que reserva antes tiene mejores condiciones, o por lo menos no sale perjudicado), y la respuesta de la naviera es que no, que la unica forma de hacerlo es anular el crucero, pagando una penalización de más de 300 euros, y hacer una nueva reserva.
La verdad, me parece increíble, me sucedió algo igual con Celebrity en un crucero por Alaska, y ellos me hicieron el cambio sin ponerme ningun problema. Coincido con el inicio de este post, me siento engañado, no se si por la agencia de viajes o por la naviera, pero me niego a irme de vacaciones con cara de tonto sabiendo que otras pasajeros disfrutan de camarotes superiores al mío, pagando en muchos casos bastante menos dinero que yo. ¡¡Quiero disfrutar de mis vacaciones, y no sentirme engañado. ¿De que sirve entonces de reservar con antelación?. La verdad estoy indignado.

Os agradecería me dijerais si esto es normal, y si puedo reclamar de alguna forma.

Si creeis quee es más adecuado poner este mensaje en el foro de NCL, decídmelo y lo cambio.

Gracias anticipadas.

Hola estoy apunto de reservar un crucero con Celebrity y tengo varias agencias con precio garantizado, varían los días tope para conseguir el dto ( si lo llegase haber) celebrity es común en Agosto que baje precios? Nunca he viajado con ellos y lo desconozco. Si puedo decir que en el 2012 fue una de las afectadas de la bajada de NCL y no hubo manera ni de que nos mejorasen el camarote, ni siquiera les exiliamos la bajada, sólo algún beneficio, que habíamos reservado un año antes y encima en grupo.
La verdad que estoy indecesisa, por un lado veo más lógico coger el que me oferta hasta 21 días el precio garantizado, pero........hay quien me dice que celebrity no baja precios.
Ayuda hepl

Sobre el apartado de "te bajamos el precio si antes del crucero lo bajan", hay que leer con atención la letra pequeña pues a veces te ponen plazos con lo cual si lo bajan una semana o incluso días antes, puedes quedarte mirando el palomo.

jean pierre escribió:

theorema escribió: Hola estoy apunto de reservar un crucero con Celebrity y tengo varias agencias con precio garantizado, varían los días tope para conseguir el dto ( si lo llegase haber) celebrity es común en Agosto que baje precios? Nunca he viajado con ellos y lo desconozco. Si puedo decir que en el 2012 fue una de las afectadas de la bajada de NCL y no hubo manera ni de que nos mejorasen el camarote, ni siquiera les exiliamos la bajada, sólo algún beneficio, que habíamos reservado un año antes y encima en grupo.
La verdad que estoy indecesisa, por un lado veo más lógico coger el que me oferta hasta 21 días el precio garantizado, pero........hay quien me dice que celebrity no baja precios.
Ayuda hepl

Te puedo decir que Celebrity y muchas mas navieras pueden bajar los precios a última hora y reventarlos para llenar los camarotes que les han sobrado.
En Celebrity he viajado en pleno mes de agosto en un balcón en popa por las islas griegas 10 noches por unos 1100€ salieron unos precios en una fechas mas próxima a la salida y puede cogerlos, luego esos mismos balcones se vendieron a mas de 2500€ por eso que reservar con Celebrity hay que estar cada día mirando pues te puedes encontrar con alguna sorpresa, lo que pasa ahora que una vez ya reservado y a menos de 45 días de la salida no cambian nada por nada y si has pagado un precio con ese te quedas y si hacen bajadas después no hay posibilidad de que te suban de categoría o que te bajen el precio .

Comprar un crucero en estos tiempo parece jugar a la lotería, yo estoy esperando para el verano pero pienso jugar y esperar a ver que precio se pone a tiro y que sea interesante .

Un saludo.

Entiendo lo que dices perfectamente, pero cuando hay vuelos de por medio y no vives precisamente cerca de un gran aeropuerto......pues al final lo que no va en llantos va en suspiros.
Yo también pille unos fiordos por 312 euros cada uno fuimos en balcón en el Magnífica.....pero eso fue una carambola, teníamos báltico contratado y con pillar 3 días de hotel en Copenhague y un vuelo nuevo de regreso ( que entonces descubrí a Norwegian air) pues con 1000 eurillos una pareja hicimos crucero vuelo y estancia en Copenhague.
Me dan hasta 21 dias antes el precio garantizado, pienso que no está mal no ?

Si lo cojo .......a partir de 21 días desconectare el ordenador jaja

Hay veces que las compañías , para no bajar los precios, lo que hacen es añadir incentivos como paquetes de bebidas o crédito a bordo. Es como si bajaran el precio , pero sin bajarlo.

Todo esto es muy complicado y tendríamos que leer la letra pequeña que no hacemos nunca.

"Si baja el precio del crucero, te lo igualamos", en esto si que hay algo de "trampa" por decirlo así aunque si leemos las condiciones de nuestro contrato siempre gana la agencia.

Otra cosa es que tengan un poquito de principios y cuiden a sus clientes ante las navieras pues si bajan los precios y no se los quieren bajar, pueden negociar subirles las categorías del camarote si no va completo.