Junio 10, 2026
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Reportaje de la pifia de Pullmantur en Telemadrid

24 Jun 2006 16:14 #249290 por LLUMENETA
Coñ.., ASOMBRADA!! Y asustada con la compañía, el próximo lunes 26/06/06 viajo con ellos, no con este barco, pero da igual, tengo los pelos como escarpias.

Gracias por este video, y que salgais lo mejor parados dentro del daño.[:(]

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25 Jun 2006 00:54 #249364 por admin
Las avería que reconoce Pullmantur se produjo en un traslado con remolcadores. Se estropeó el sistema automatico de control de los tanques de estabilidad, por lo que el barco quedó escorado. No se podía garantizar la reparación a tiempo para partir al día siguiente, por eso se canceló el crucero.

El hecho de que el barco estuviese averiado provocó que las autoridades maritimas no diesen el visto bueno al barco, el "despacho" (creo que se dice así), de ahí los comentarios de que faltaban "papeles", porque al averiarse el barco, no le dieron el permiso para zarpar.

Se comunicó con tan poco margén al pasaje porque hasta el ultimo momento se evaluó la posibilidad de alojar a la gente en hoteles esa noche y zarpar al día siguiente, pero como finalmente no hubo garantías de reparación en tiempo se canceló el crucero in extremis.

Entiendo que si una compañía sabe con una semana de antelación que no va a poder prestar un servicio cancela inmediatamente, que le va a salir mucho mas barato en compensaciones e imagen que cancelar en el último momento, ademas de darle mas tiempo para reorganizar las vacaciones de sus clientes.

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26 Jun 2006 15:47 #249959 por hachu


Hola,

Soy una de los 1200 afectados que estaba en Barajas. Muchas gracias por el video, porque no tuve ocasión de verlo, se que lo vió mucha gente, porque empezaron a llamarnos para ver si eramos nosotros.

Creo que Pullmantur sabia que el barco no podría salir el día 12, y tuvo que avisar antes, no tenernos alli tres horas esperando, sin ninguna información de su personal, que le hablabas y giraba la cara sin contestar.........aparte de la suspensión del viaje, el trato que nos dió el personal de Pullmantur en el aeropuerto, salvo excepciones contadas, fue lamentable.

Yo no puedo beneficiarme del 50% de descuento puesto que no se cuando tendré más vacaciones, tampoco se si quiero viajar con ellos despues de la experiencia.

Me da igual que tengan muchos abogados y que estén blindados, yo lucharé para intentar ponerlos en su sitio, ya he puesto reclamaciones en turismo y en consumo.

El dinero del viaje si me lo devolvieron el mismo día, estaría bueno, pero en su carta también decian que pagaban los gastos de transporte, y todavía estoy esperando ese dinero.........

Espero que este mensaje no cree polemica, el foro es libre y cada uno dice su opinión, no pienso entrar en discusiones con los defensores de pullmantur, solamente he contado lo que pienso.

Saludos a todos,

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26 Jun 2006 15:47 #250073 por hachu


Hola,

Soy una de los 1200 afectados que estaba en Barajas. Muchas gracias por el video, porque no tuve ocasión de verlo, se que lo vió mucha gente, porque empezaron a llamarnos para ver si eramos nosotros.

Creo que Pullmantur sabia que el barco no podría salir el día 12, y tuvo que avisar antes, no tenernos alli tres horas esperando, sin ninguna información de su personal, que le hablabas y giraba la cara sin contestar.........aparte de la suspensión del viaje, el trato que nos dió el personal de Pullmantur en el aeropuerto, salvo excepciones contadas, fue lamentable.

Yo no puedo beneficiarme del 50% de descuento puesto que no se cuando tendré más vacaciones, tampoco se si quiero viajar con ellos despues de la experiencia.

Me da igual que tengan muchos abogados y que estén blindados, yo lucharé para intentar ponerlos en su sitio, ya he puesto reclamaciones en turismo y en consumo.

El dinero del viaje si me lo devolvieron el mismo día, estaría bueno, pero en su carta también decian que pagaban los gastos de transporte, y todavía estoy esperando ese dinero.........

Espero que este mensaje no cree polemica, el foro es libre y cada uno dice su opinión, no pienso entrar en discusiones con los defensores de pullmantur, solamente he contado lo que pienso.

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26 Jun 2006 18:33 #250138 por atenea_ma
Estoy con Hachu en todo lo que dice, ya que nosotros tambien nos vimos en la misma situación, con gente que no sabía ni donde tenía la cara y que no te respondían a lo que preguntabas, yo desde luego tampoco creo que vuelva a viajar con Pullmantur, así regalen los cruceros, y desde luego hemos puesto una reclamación en el Aeropuerto de Barajas (que nos contestan claro que esta no es su guerra, que vayamos contra la compañía) así como otra a Pullmantur y por supuesto una demanda con nuestra abogada que ya está en marcha, ella nos ha dado mucha confianza, así como el personal del Juzgado cuando fuimos a exponer nuestro caso, nos dicen que esto lo ganamos fijo, así que a todos los del 12-J no os amedrenteis por comentarios, que Pullmantur será grande pero que Castillos más altos han caido, 1200 demandas seguro que le hacen pupa. Un abrazo a todos, especialmente a Hachu.

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26 Jun 2006 18:33 #250242 por atenea_ma
Estoy con Hachu en todo lo que dice, ya que nosotros tambien nos vimos en la misma situación, con gente que no sabía ni donde tenía la cara y que no te respondían a lo que preguntabas, yo desde luego tampoco creo que vuelva a viajar con Pullmantur, así regalen los cruceros, y desde luego hemos puesto una reclamación en el Aeropuerto de Barajas (que nos contestan claro que esta no es su guerra, que vayamos contra la compañía) así como otra a Pullmantur y por supuesto una demanda con nuestra abogada que ya está en marcha, ella nos ha dado mucha confianza, así como el personal del Juzgado cuando fuimos a exponer nuestro caso, nos dicen que esto lo ganamos fijo, así que a todos los del 12-J no os amedrenteis por comentarios, que Pullmantur será grande pero que Castillos más altos han caido, 1200 demandas seguro que le hacen pupa. Un abrazo a todos, especialmente a Hachu.

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26 Jun 2006 22:39 #250345 por tunitun
Me habian hablado del reportaje de Telemadrid, pero no tuve ocasión de verlo, os agradezco la oportunidad que nos habeis dado a los que como yo no pudimos verlo en su dia.

Siento enormemente lo que os ha pasado, y creerme que os entiendo, yo he sido una de las afectadas por la cancelación del Gran Voyager del 12/06. Era nuestra luna de miel....... Imaginaros.... desde Enero reservado y el dia despúes de nuestra boda, nos avisan de la gran "faena" del barquito.

Nosotros, no llegamos a hacer las maletas, el problema que teniamos era, y ahora ¿qué?. Toda unas vacaciones de luna de miel, por la borda (y nunca mejor dicho). Tras tener un par de días de nerviosos y tensión por conseguir un viaje que nos olvidara este mal sabor de boca, nos fuimos a Paris. Afortunadamente, la ilusión de disfrutar juntos estos dias tras casarnos no nos la quitaron, y pasamos unos fabulosos días en la ciudad de la luz, pasando por Disneyland.

Aunque ahora mismo, no está en nuestros planes ir de crucero, supongo que en unos añitos haremos el viaje que ahora no hemos podido realizar.

Un saludo para todos los que como nosotros, se quedaron en tierra !!!

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27 Jun 2006 18:28 #250933 por SOLYLUNA
[}:)][}:)][}:)][}:)][}:)][}:)]

ME VOY DE CRUCERO!!!

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27 Jun 2006 18:28 #251031 por SOLYLUNA
[}:)][}:)][}:)][}:)][}:)][}:)]

ME VOY DE CRUCERO!!!

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30 Jun 2006 15:59 #253031 por kitxuu
jolinnnn me dan ganas de llorar al verlo de verdad, pobre gente eso es mala suerte sobre todo para aquellos que festejaban un acontecimiento señalado en sus vidas, no hay derecho de verdad.


animo

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